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普强-智能语音机器人

2023-07-20 1124 小Q

普强信息技术(北京)有限公司是一家以智能语音识别、语音分析和自然语言处理技术为核心的人工智能企业,成立于2010年。该公司在硅谷和中关村、上海、深圳、珠海等地均设有技术研发及运营中心。普强专注于电话和车载信道语音交互技术(语音识别、语音合成、语义理解、语音唤醒)和深度应用方案。 普强始终致力于为客户提供完整的AI技术咨询和智能语音解决方案服务。

普强-智能语音机器人是普强信息技术(北京)有限公司的一款智能语音外呼机器人方案。该方案通过整合行业人工智能+语音大数据+运营商等资源,利用语音识别 (ASR)、语音合成 (TTS)、语义理解 (NLP)等技术,通过创建机器人模块中的流程编辑器自助创建适用于行业企业的会话逻辑,准确识别用户意图和对话管理,并精准挖掘用户需求,定义用户画像,筛选用户意向,通过对话识别用户性别、情绪、年龄,分析用户的兴趣点,让交互更自然。

普强-智能语音机器人的核心功能包括语音识别、语义理解、语音合成等技术,可以通过创建机器人模块中的流程编辑器自助创建适用于行业企业的会话逻辑,准确识别用户意图和对话管理,并精准挖掘用户需求,定义用户画像,筛选用户意向,通过对话识别用户性别、情绪、年龄,分析用户的兴趣点,让交互更自然。 

相较于竞争对手的优势在于普强信息技术(北京)有限公司在人工智能领域拥有多年的技术积累和经验积累,其自主研发的语音识别、语义理解、语音合成等底层AI技术以及累计的超过90,000个行业模型,可以为客户快速构建智能语音机器人解决方案。

普强-智能语音机器人可以应用于多个行业和领域,例如金融、保险、电信、物流等。 具体的应用案例包括:

- 远程银行智能客服语音交互,人工客服语音实时质检、分析和辅助,满足APP、微信公众号、小程序、WEB等多场景助手交互功能。

- 手机端语音搜索、界面播报。

- 通过对话识别用户性别、情绪、年龄,分析用户的兴趣点,让交互更自然。

普强-智能语音机器人采用了人工智能技术,包括语音识别、语义理解、自然语言处理等技术。 具体来说,普强信息技术(北京)有限公司的AI能力平台以语音识别、语音合成两大核心能力为基础,深度整合语音标注、动态模型训练、语音速记、录音转写等技术,提供智能化服务。