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36氪首秀龙湖进入私域2.0元年,私域网络营销服务供应商「活动时」获数亿元preA轮融资

时间:2022年05月27日 阅读:77 评论:0 作者:drip

36氪独家代理获悉,龙湖私域网络营销服务项目供应商「公益活动时」获数亿元PreB轮股权融资,由产业专业投资者B轮。此轮股权融资主要用于加强SaaS研发资金投入和营运基地建设。

「公益活动时」成立于2013年,在2015年赢得IDG投资的上百万魔鬼轮股权融资,2016赢得IDGB轮的数亿A轮股权融资。简单来说,「公益活动时」就是为龙湖集团公司提供SaaS、代营运、订制化等网络化产品和服务项目的软件系统服务商。

36氪首秀龙湖进入私域2.0元年,私域网络营销服务供应商「活动时」获数亿元preA轮融资

之所以选择这个业务瞄准方向,与公益活动时对市场走势和关键点的判断有关。

首先,龙湖金融行业经过去年禽流感的平淡期时,在2021年步入了恫吓复苏阶段。经文化和旅游观光部估算,2021年六一假日全国亚洲地区旅游观光自驾游2.3万万人次,按由此可知舰炮恢复正常至疫前前两年的103.2%;亚洲地区旅游观光总收入1132.3亿元,恢复正常至疫前前两年的77.0%;旅游观光万人次及总收入恢复正常环比冬至假日(分别恢复正常至疫前前两年的94.5%和56.7%)均有改善。

2020-2021和路爵季度亚洲地区旅游观光人数恢复正常程度

禽流感末期龙湖金融行业的疲软让龙湖集团公司不得不思索提高效率的问题,而市场恫吓的回归又再次给龙湖集团公司等带来了挑战——如何服务项目好猛增的旅游观光消费者?网络化的迫切性一场又一场向龙湖金融行业袭来。

与此同时,网络化自身的发展也对龙湖集团公司的网络化能力提出了捷伊要求旅游观光领域的私域网络平台越来越多,从私域1.0末期仅有微京东、QQ公众号和小流程、携程网几个以Grignols为媒介的网络平台,升级到私域2.0末期

公益活动时预计未来3-5年,只要注重品牌的龙湖集团公司加强自营资金投入,自营份额将由现在的5%上升到40%-60%左右,超过携程网和携程网。2021年,龙湖金融行也已出现全网络平台网络营销的新趋势,网络平台可划分为:以民营企业QQ居多的海外华人营运网络平台,以抖音、快手、小红书为代表的文本果树网络平台,以携程网专卖店、携程网地球号、携程网居多的OTA超市网络平台。

QQ今年也有了捷伊网络营销组合:民营企业QQ(海外华人)+贴文(电视广告)+音频号(文本)+小流程(包装袋);抖音新推邻近地区生活的民营企业号+小流程+poi+网购的音频B2C行列式,扶植龙湖店家在抖音上自营展店,2021年将成为龙湖私域自营的新二年。

捷伊私域时代来临,面对以携程网和携程网居多的传统旅游观光销售时代,多家龙湖集团公司以往过度依赖OTA分销、会员数据少、网络营销成本难、网络营销营运难的关键点越加突出,「公益活动时」正是抓住了私域的市场机遇和集团公司客户的关键点,提供了私域网络营销一站式服务项目:SaaS网络平台、私域代营运、订制化软件系统,这三块的营收占比分别为2:5:3。

来源:公益活动时

公益活动易是公益活动时的标准化SaaS网络平台,覆盖服务项目旅游观光度假、演出展览、体育赛事等多个场景,包含景区酒店预订、演出赛事票务、会员营运和CDP、企微营运、网络营销引流、数据仪表盘、智慧现场、民营企业分销等产品模块,单客的网络平台订阅费,根据不同的产品组合与增值服务项目,成交价在几万到百万线下场景更丰富、营运更贴近集团公司管理,是公益活动易SaaS与直客通、向蜜鸟等现有酒店SaaS的区别。

私域代营运业务是基于私域2.0时代的新特征进行开展的。近年来,龙湖金融行也已出现全网络平台网络营销的新趋势,虽然大型民营企业往往想要在不同网络平台上自营,但是缺乏精力和能力,因此催生了一批代营运厂商,比如蓝鲸私域、云犀直播等。公益活动时专注龙湖产业集团公司大客,在广州成立龙湖直播B2C基地,在汕头成立文本生产中心,为龙湖客户在抖音和音频号、地球号等网络平台的营运服务项目提供高效支持。

2016年,公益活动时开始服务项目亚洲地区龙湖产业几家头部客户,负责自营中台的搭建和私域代营运,最高单年自营流水超15亿。在超级大客的服务项目过程中,公益活动时积累了对龙湖金融行业的理解和最佳实践,这也是公益活动时区别竞品的核心优势。以度假区的自营为例,公益活动时通过捷伊自营中台和前台超级APP,帮助度假区单客自有的超级APP的自网络营销售流水,超过携程网和携程网的APP分销渠道。因为这些核心优势,在2021年开始的短短半年的龙湖复苏期,公益活动时就与十多家大型龙湖集团公司达成合作了自营合作,其中多家集团公司的综合服务项目年单价均在几百万。

截至目前,公益活动时已合作近30家大型龙湖体集团公司,包括恒大酒店集团公司、保利酒店、中旅酒店等,合作酒店数300+家,客房数量突破10万间,累计服务项目私域会员数亿名,自营B2CGMV破50亿,并为数百家赛事、演出、展览主办方和场地方提供网络化营运服务项目,自营B2CGMV50+亿,预计2021年营收一个亿。

龙湖网络化赛道有两个核心竞争要素,一是对金融行业的理解,二是对大客户的触达能力。金融行业的理解和诚如上文所言,公益活动时已经在服务项目中领先积累了对金融行业的理解。而客户的触达能力,与标杆客户吸引能力有关,同时也和团队相关,创始人&CEO关少波毕业于中国人民大学哲学系,并有15年创业经验,联合创始人&CTO郭瑞光有10年互联网系统研发经验,十几年的从业经历让团队在金融行业里积累了大量人脉,这为后续的获客提供了保证。

下半年,公司计划完成B轮股权融资1亿元起,资金将资金投入到SaaS产品研发,扩大营运团队,服务项目龙湖民营企业在抖音、小红书、QQ音频号和企微上的私域消费场景;同时,搭建全国的SaaS市场销售团队,快速提升公益活动易在龙湖市场的SaaS产品占有率。

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