私域流量代运营?社群（社群私域流量什么意思）

本文目录一览：

• 1、社群运营，如何做好私域流量？
• 2、私域流量：社群变现的道与术-私域社群和精细化运营
• 3、私域流量怎么运营
• 4、私域流量代运营靠谱吗？
• 5、微信社群的私域流量怎么运营？格子圈小工具值得尝试吗？
• 6、私域流量运营有哪些技巧

社群运营，如何做好私域流量？

首先要会一些基础理论。这块可以去网上买本书看看就明白了。

其次要学会使用工具，尤其是像wetool，微商相册这种。用来管理社群。可以自动管理自己的社群。

微商相册可以管理自己的客户。可以群发消息无上限。比如你有一百万粉丝，直接一键群发上新。超级方便。除此之外还有开单，备货，打印单号这些功能也很棒。

私域流量：社群变现的道与术-私域社群和精细化运营

抓好私域流量建设和用户运营，是实现社群变现的两个核心主题。现在用户已经没有了忠诚度，谈不上谁必须是谁的用户，只有真正提高社群创造价值，用户才可能为为你买单。

互联网火了，之后有了互联网+；人工智能火了；AI+垂直领域全面绽放；社群火了，便有了社群+电商、社群+教育、社群+医疗、社群+媒体、社群+ 汽车 等等。

大多数人都觉得社群营销很牛逼，把社群被传得神乎其神，似乎只要做好社群运营，就能成倍的实现流量转化和产品销售。所以你会看到很多企业一窝蜂的建立了微信群，然后，群死了…..

其实大家心里都明白，社群肯定不是简单意义上的微信群，付出大量精力财力，为何成功者寥寥无几？常常掉入社群运营的各种深坑，总找不到有效的解决办法？今天就和大家来聊一聊社群变现这个话题。

讨论社群变现之前，我们必须清楚我们建立社群目的是什么：

很多人说社群变现就是挣到钱了，其实我个人所理解的社群变现不是现金的“现”，而是“区别于传统定义的社群变现——非现金的变现”。这个“现”不一定就是现金，也有可能是品牌、认知、流量等等，你要想要的“东西”，只要是将流量有效的转化，都是社群变现。

现在很多“互联网大佬”总结了很多变现的攻略，比如：品牌形象、收取年费、售卖课程、对接服务、零售产品等，导致很多社群主们只关注有多少转化率，多少支付率，多少转发分享等。简直就是把之前微商模式硬生生的套在社群变现这条道路上，一天能刷几百条小程序链接、付费二维码或者海报图片。

这种杀鸡取卵的营销模式，肆意妄为的行为逻辑，对社群成员是一种骚扰，让整个社群生态圈变得不可信，对社群后期拉新、活跃、变现越来越难。导致社群活跃度每况愈下，没有成员的参与，之后要么是死群，要么是广告群，谈变现收费，更是相距甚远。

提到社群变现这个话题，相信很多人都会有同样的话题，那就是：“为什么我的群建立起来了，不到一个月就成了一个“死群”？”“每次活动一结束整个群消息就只剩打小广告的了？”

首先和大家讨论一下目前社群整体的运营现状：

（1）社群门槛太低，韭菜割的差不多了，社群进入了后半场

想做社群的人太多了，大多数想做社群的人目的都不是很单纯，都是为了自己利益想办法做割韭菜，就开始建立大量的微信群，微信群谁都可以拉，当然微信群不能称为一个社群。但是越是这样子这么低门槛，就导致了鱼龙混杂，社群的价值观严重的出现分歧。

（2）社群内的KOL不断减少、仪式感越来越差，陌生率越来也大

社群提出最开的时候，首先筛选一个KOL座位意见领袖，除了将社群加入、推出、输出等等机制做的非常到位，还不断引导更多用户加入这个社群，每个成员进入微信群之后，欢迎语、自我介绍、红包、爆照等等一系列的仪式感叫彼此都拉进来许多距离。

但是却出现了第101个人，可能与前面99个人都不认识，只认识群主一个人，反反复复到了200人、300人之后，是不是大家都是陌生人？这种陌生率就导致了社群逐渐向死群转化。

（3）一定地域内垂直领域人数一定，但是大群小群人员重复度太高

举一个简单的例子，北京的妈妈群体一定是固定的，不管是建立妈妈帮还是妈妈社，社群里面的成员70%都是重复的。这个时代已经不是绝对的忠诚，但是群主不断冒出来成立不同名字的社群，人不变社群昵称一直在变化，导致了社群成员重复度太高，之前是主动爬楼去查看信息，现在被动推送信息还也都不想再看了。

（4）没有提供有价值的服务，创意性形式少，成员疲惫不买单

社群运营重在价值运营，对社群的运营有好多方式，有的方式是为了保持群的活跃度在群内乱聊八卦、闲聊灌水、玩 游戏 等等。还有的群为保证群成员不会退出，会不定时的发红包，很显然这些都不是一些好的处理方式。对社群的运营最重要的是让群成员感到社群能给他带来的价值，也就是说优质的社群内容是吸引用户，留住用户的最好方式。

（5）小群围绕着大群，轻视（忽视）了普通人的巨大链接威力

人人都想进大群，但只在小群里活跃。现在这种现象越来越明显了，三五个人或者不超过100人的人活跃度是最高的，不管怎样大家都不想再别的人微信群内被束缚，于是乎就开始三五成群建立自己的社群。

貌似他们都在群里，但是社群主完全不知道他们已经出轨，想要链接这些群里，必须依赖社群所提供的价值。只有有价值的内容才能促使成员分享至小群，将链接进行到底。

（6）社群商业模式变现难度大，意见领袖正对“初心”产生质疑

社群变现是运营人头疼的问题，到底是先圈地再变现，还是边圈地边变现呢？

每个人给出的答案都不一样的，凡是没有成功变现的社群主，他们就完成失去了动力，对当初的初心产生的质疑，如果没有人给他买单，代表是成员对这个社群理念的不认可，对社群主做的方式方法、内容价值产生了质疑，灰心的社群主只能叫社群自生自灭。

过去流量红利时代，生意好做，企业偏重抢流量要转化，不太重视用户运营管理。今天获客成本很高，新的流量又少，企业才意识到经营用户，维护老客户的重要性，所以大家都开始做个人IP，做微信群，就是建立自己的“ 私域流量” 。

信息流、微博热门等平台赋予你的流量曝光就是公域，而微信公众号，朋友圈这种你可以基本完全把控的量，就是私域。公域流量的特点是每次获取都需要支付流量成本。

所谓私域流量，就是你可以自由反复利用，无需付费，又能随时触达，被沉淀在公众号，微信群，个人微信号的用户。相对淘宝，京东，百度这些公域流量平台，它属于商家“私有资产”。

长远来看，私域流量不管是对企业还是个人都有巨大的价值，真正属于无形资产。也正是因为如此，咪蒙、新世相等自媒体才会有辣么大的价值，获得巨大估值。

现在付费的习惯已经发生了很大的变化，付费这与被付费者不是简单的交易，从买卖关系转变为“朋友关系”。

身边有这么一个真实的案例，同事小张是刚刚毕业的一个大学生，他特别喜欢周杰伦，不管周杰伦在什么地方有演唱会，她都会买一张最贵的门票，本来钱包就干瘪为什么要买最贵的票呢？

她的回答很简单：“那就是只有我的“老公”（周杰伦）过的好了，我才更有面子”，这足以说明现在只要他是你的真粉，一定会愿意为你付费。因此，现在的电商也好，线下零售也好，必须要会玩微信，必须要做粉丝，建立自己的私域流量。

现在越来越多人抱怨说社群变现太难了，或者产品盈利太好了。记得罗胖在2018年演讲的时候用他小时候吃枣的例子，解释什么叫 “精耕细作” 。社群运营已经到了精细化用户深深层次运营的地方，如果不能有针对性的提供有价值的服务，怎么可能有人给你付费，更谈不上社群变现了。

精细化运营是在社群同质化环境下留住用户最有力的武器，我们需要了解并挖掘每一个/类用户的真实需求，“你我牵着手，可惜我却看不到你的脸”这是所有社群面临的最大问题，不得不说这是件非常可悲的事情。

不知道用户是谁，他们需要什么，就无法知道他们的兴趣爱好、偏好的内容，也不会知道他们对产品的喜好，更别说和他们建立起长期关系，谈何变现？

在恰当时候给他们提供精准的产品或者服务是贴心的，在不恰当的时刻你推出的产品或者服务就是“广告”。我们必须深深的记住，并不是一个产品可以卖给所有年龄段的人，也并不是任何人任何时候都需要你的产品或者服务。我们需要根据用户的喜好、兴趣、需求去提供给他们想要的服务，同时我们还需要围绕建立分级分层次，搭建用户成长/等级体系/用户召回体系等。

一个良好的用户成长体系，能带领用户从新手到种子用户的转变，和用户建立 情感 关联，最终实现用户粘性和平台价值的提升，实现社群变现，口碑裂变等。

抓好私域流量建设和用户运营，是实现社群变现的两个核心主题。现在用户已经没有了忠诚度，谈不是谁必须是谁的用户，只有真正提高社群创造价值，用户才可能为为你买单。

私域流量怎么运营

方法如下：

1.社群运营 微信群是一个私域流量的存放点,而微信群运营一定需要注意群的整体氛围,不能让群成为一个死群,也不能太过活跃,什么话题都能乱聊。如果你的社群主要人员都是互联网运营人,可以鼓励大家相互分享平时的经验,聊天时可以吐槽一...

2.个人号运营 个人号运营也就是加用户为好友,这种时候朋友圈运营就是你的重点。首先可以将用户分组,打上标签,有活动的时候可以针对用户的不同爱好,发布侧重点不一样的文案。

私域流量代运营靠谱吗？

作为营销圈的一员，都2021年了，如果你还不懂私域流量是什么，甚至连私域也不知道，说你落伍可能也不过分。不过，在对私域的理解上，很多人是有分歧的，这种分歧，一是自媒体本身百花齐放百家争鸣的大环境造成的，一是个体认知水平的高低造成的。以我身边接触到的不少运营小伙伴为例，他们都不同程度地说出对私域的理解，基本的含义也就是：

“私域是相对公域而言的，指的是我们不用付费，可以任意时间、任意频次，直接触达到用户的“渠道”，比如：自媒体、社群、微信号等。”

这个回复，大概对了一半。

因为，这个理解基本上只停留在表面，也就强调了对用户的商业利用价值的理解，而忽略了用户作为活生生的人的价值属性的理解，“私域”这个词，本身的“私”字是点睛之笔，也是其核心要义，它强调的应该是人作为具体对象而具有的社交关系、私人关系的属性。没有任何感情和温度的“流量”做不好私域运营的，所以，把用户当做“流量”是不可取的。可惜的是，在日常生活和工作中，我还经常听到“把社群的流量洗一遍”、“从公众号老粉丝中把流量洗一遍”。

不过令人欣慰的是，腾讯官方给“私域流量”正名：

“ 我们认为，微信生态正重新定义 中国的网络广告，令广告主可在其私域，例如公众号及小程序，与用户建立关系，使其投放可有效维护长远而忠诚的客户关系，而非只是单次交易的广告投放。”

所以，私域的本质，也就是客户关系，人与人之间的关系。私域追求的目的也就是，长远而忠诚的客户关系。只有把人当人看，你才可能运营好你的客户，运营好你的私域。这个是大前提。

早在17、18年的时候，很多互联网公司已经感觉到增量到顶了，要想维持公司的增长势头，有两条路，要么获得新用户，要么让老用户的价值发挥的更大，在流量红利殆尽的当下，挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识，于是私域流量的概念开始流行起来。在这个背景下，企业面临获客难、获客贵、粘性差、转化差的突出问题，私域流量的运营恰好可以解决这个人人头痛的问题。

获客难，私域可以通过个人号或微信群把用户养起来，积少成多；

获客贵，私域本身的流量不像公域广告投放的逻辑，它是可以反复触达并产生社群裂变的，从而降低人均单次获客成本；

粘性差，私域可以做“品牌人格的实体化(形成个人IP)”,变成有温度的专家渗透到社交圈。这种角色可能是购物助手(了解货品)、专家(了解领域)、KOL(文化引领)、KOC(行为引领)……甚至是能够与用户深度交流、有温度的个人伙伴。

转化差，私域只要经营好朋友关系，其成交率是远远高于公域电商平台的，这就是熟人关系的魅力，你想想你买东西是熟人推荐觉得靠谱还是陌生人推荐靠谱？

既然私域流量这么先进，那我为什么不建议你做私域代运营呢？

我的思考和建议是，私域流量一定要做，但是，不建议你直接找代运营。

第一、私域已经成为新零售数字时代企业和品牌最重要的核心资产，具有持久而稳定的长期价值。

所以，对于企业来说，最重要的东西一定要捏在自己手里，一般情况下不建议直接交给第三方运营。市面上的乙方角色、心态、利益点往往和甲方存在巨大的认知差异，一旦不经思考把私域运营外包，很多乙方往往把所谓的代运营简单量化为条条框框的KPI，而直接把经营长久、稳定的人与人之间的社交关系给破坏了。温度、情怀、人性是客观的几个冷冰冰的数字的KPI难以运营好的。

第二、你对代运营急功近利的心态与私域收效慢的矛盾难以调和。

我因为工作的关系，常常会接到客户的灵魂拷问：

你能做到什么效果？

做不到怎么办？

你可以承诺什么？

这种情况下，很多人做售前很容易被客户带偏，如果你认真的一个个问题回复客户，不管你怎样回复，都是错的。你没听错，不管你怎么回答，你都是错的！错的！错的！

那么，正确的做法是什么？应该是引导客户自己思考和反省，如果客户没有这个悟性，请放弃吧。因为能直接问这三个问题的，无一不是急功近利，把经营私域这种客户关系片面地理解为几个冷冰冰的KPI数字，作为企业负责人，自己不懂经营，又不懒得招人来运营，又想快速出成绩、出结果，只有选择外包这一条捷径了。

可是，我们知道，欲速则不达，私域运营往往一两个月是看不到效果的，尤其是第一个月，又要做项目调研又要做方案策划，几乎要两三个星期，如果你不做这个步骤，随便把一套运营模型照搬过来，不管什么行业，也不管什么产品，不管什么用户画像，直接代运营，你一定做不好。运营是一个个性化的服务工作，慢工出细活，也讲究具体问题具体分析。所以，能把私域运营起来，往往是三个月甚至更长的周期，以社群代运营为例，你搭建社群都要耗时一两个月了。急功近利是没办法忍受得了这种寂寞和落差。

第三、代运营市场乙方水平良莠不齐，你缺乏一双金睛火眼。

如果你对代运营比较关注的话，像电商代运营、抖音代运营、外卖代运营你一定很熟悉吧？网络上的评价几乎是负面的，正面评价少之又少，因为代运营市场是足够的大的，从一个蓝海市场到红海市场，供应商越来越多，甲方商家也越来越多，所以会导致这个行业掀起一轮又一轮的价格战，最后白热化。多数被坑的都是小商家，一分钱一分货，很多代运营公司可以两三千一个月甚至纯提成，你没想到的是，你交给他们运营的店铺很多事给小白练手的，甚至一个小白辅助50个店以上，或者是纯提成的项目疯狂推广直通车、疯狂刷单刷流水。

天下没有免费的午餐，商业的逻辑是赚钱，公司的根本是利润。你想，你对私域运营都不懂，又怎么分辨得清代运营背后的套路呢？很多销售为了很快成交，故意夸大KPI预估数据和效果，轻易承诺你随随便便能做到多少GMV，特别是不到五分钟就做出保底承诺的，真是韭菜年年有，春风吹又生。特别是保底承诺，本身就是一个伪命题，销售额本身由甲方、乙方以及第三方所有客观因素共同影响的，乙方既然人能胜天，你自己怎么还来代运营人家的项目呢？自己做不香么？很多商家就是很喜欢听好话，直接爽快签约，最后被坑了，然后再再网上哭诉自己的不幸。哀其不幸怒其不争乎？要知道，好的服务商一定是挑项目的，会对你有要求的。

第四、你对私域和代运营没有清醒的认知和觉悟。

私域运营是一个重人力、重协调、重配合的体力活，如果你只是希望把私域运营外包出去，当一个舒舒服服的甩手掌柜，那你就大错特错了，私域代运营不同于电商代运营，电商代运营是标准化框架内的运营，私域运营往往需要投入更多人力来搭建私域框架或社群框架，电商可以在平台成熟的游戏规则和框架内做到一个人运营20个店，因为它有成熟的工具和明确的游戏规则，这也就是2018年兴起的“无货源店群矩阵”项目，相反，私域的应该更个性化，以社群运营为例，你还要根据不同的用户群，分组，搭建社群模型，策划针对性的SOP，等等。这种情况下，你一个人要想有效运营群，可能你的上限就是5-7个社群，再多的话转化率可能会比较低。

当然，私域运营在人员安排上，会更多调动跨部门的资源，甚至需要多部门、多岗位的小伙伴来配合起来，这是因为私域本身的工作内容涉及面比较广，有流量、内容、裂变、销售、客服、数据分析、物流、售后，等等。整个团队的配合默契程度，会直接影响运营的结果，所以你不能指望供应商能千手观音。

更重要的是，私域运营最终你要牢牢握在自己手上，你越早内部磨合越好，永远记住，授人以鱼不如授人以渔，自己的命运把握在自己手里。代运营的本质，是专业的人干专业的事，帮你把项目运营走上正轨而已，保持稳定的运营节奏和稳定的上升趋势，而不是给你空头支票、虚假承诺，懂不懂就承诺做到多少销量和销售额，达不到就退款，这是对双方不负责的表现。

那么，作为企业方或者品牌方，是不是就一定不能找私域代运营了呢？

答案是否定的。

如果你思考清楚了以下四件事，你是可以找代运营的，毕竟代运营的乙方相对我们来的更专业一些。

对私域和代运营的本质有清醒的认识，特别是不能指望看对方几个案例就轻易合作，你要理解案例成败背后的深层逻辑；

对企业私域的战略和发展有清晰的规划和思路，前期可以通过代运营赢得领先竞对、同行的时间先机；

对私域代运营的目的要清楚地知道最终要实现自运营，必要的时候要通过咨询或外部辅助来提升自身硬实力；

对私域代运营团队的选择和甄别要有清醒的认知，有最适合性价比的预算和约束双方权责的客观的衡量标准来快速推动项目。

微信社群的私域流量怎么运营？格子圈小工具值得尝试吗？

说到私域流量，相信大家都不陌生，其实私域流量并不是一个新事物，它一直都存在。以前淘宝店家把他们的客户从淘宝导入到QQ群，再做客户维护，增强用户粘性，提升客户复购。

如何搭建私域流量池？

对于商户们来说，建立私域流量池的第一步是为私域流量池引入流量，找到高度集中的潜在用户群体，成为自己的意向客户，即“寻找客户”，那商户们该如何去获取流量呢？

进入微信互联网时代，私域流量能成为公域流量的必要补充，商家可以通过微信小程序、公众号、个人号、朋友圈、微信群等阵地沉淀形成自有用户池。因此，商家可以通过社交流量、线上流量、线下流量、商业流量这4大营销触点实现全域获客。

社交流量是通过个人和社交关系进行流量的获取，包括社群运营、导购、社区团购、拼团、微信好友、朋友圈等。其中社群运营通过社群与用户产生连接；导购可以通过社交与用户在离店、在店场景中产生连接，进而提升客流转化；社区团购和拼团则通过利益激励通过社交传播的方式为品牌带来新的顾客和订单。

社群精细化运营盘活粉丝

推荐理由：

商户可以通过得有店的后台数据统计聚集精准客户建立社群，将小程序上高活跃高忠诚粉丝聚合起来，通过社群的方式进行精细化运营，日常通过优质内容如：活动信息、分享优惠券、群员互动等方式，增强客户粘性，让客户持续购买产品或者增值服务，产生变现能力并在此基础上做口碑传播。

社区团购激活社群强关系

推荐理由：

通过团长利用自身的社交关系裂变，将社区居民组建微信群，来推广商品和更低成本获取有效用户，这是社区团购的优势，也有利于商户通过维护团长，来构建以社区作为支撑，建立客户维护的基础，提升用户体验，建立用户池。

拼团社交分享刺激引流

推荐理由：

拼团活动要求种子用户必须邀请指定数量好友一起购买，才可享受优惠或福利，商家在得有店后台的营销工具-拼团里设置好活动后，以拼团价格差刺激用户掏腰包购买、组团裂变，为商户带来新流量。

优化体验，导购多场景社交连接用户

推荐理由：

作为门店核心的销售引擎，导购的日常工作涵盖拉新客、做销售和提供服务，同时，导购也是品牌与用户沟通的桥梁。在店场景中，导购可以引导客户关注公众号、小程序，将用户沉淀在商家的公众号中，帮助品牌建立用户资产库；离店场景中，导购可以通过小程序等多次触达用户，帮助品牌拉进与用户之间的关系。

直播构建新的营销场景

推荐理由：

小程序直播丰富了公众号的内容形式，改变了用户一直以来的购物体验。在直播中，主播可以通过介绍商品详情、化妆技巧、穿搭方法等，直接并生动的展示商品“真人秀”，为用户创造参与感和临场感，实现用户种草。

私域流量运营有哪些技巧

私域流量的运营技巧

现在，“私域流量”成了销售领域最引人注目的话题之一，事实上，它已经存在很久了，并且一直在品牌营销中扮演着重要角色。

用户在互联网上的每次浏览，每次获取信息，都是对流量的分配。从某种意义上说，流量甚至相当于用户。私有流量来源于网络流量生态思维，其本质是指整个营销链条上的“渠道”环节。

01如何运营朋友圈私域流量？

集赞裂变。可以让用户在朋友圈中分享海报、链接、固定文案等，集赞获得收益。如此一来，品牌曝光量得以提升，通过用户的社会关系链完成裂变，是拉新的有效利器。

投放广告。即将卡片式视频、互动式视频、图文等多种形式融合到用户社交圈中，引导用户进入品牌私域流量池，实现公域流量在微信生态中的拉新。其中，不少品牌选择借助明星效应，以明星朋友圈广告的形式拉近与用户的距离，吸引用户的注意力。与明星评语互动，提高用户参与互动的积极性，增强用户对品牌的认知。

打造IP。建立人设通常是以个人/企业帐号为目标的品牌帐号。除了发布品牌活动外，这些账号还可以在朋友圈中分享日常动态，增强真实感，提高用户的信任度，有针对性的发布内容，打造专属人设。

02如何运营社群私域流量？

社群的私域流量主要通过社区福利、话题互动、上新、促销、激励拉新等方式沉淀和唤醒。

对于微信群，经营者可以通过红包、礼品、优惠券等方式引导用户进入群，再通过满赠、抽奖等活动实现流量留存。以实现粉丝留存为目标，通过分享小知识，小技巧，发起话题讨论等方式进一步提高用户的活跃度。

诚然，运营社群的最终目的是实现交易转化。所以，要不断发布新产品、促销活动等内容，反复触达、唤醒用户，提高留存率和复购率，这也是必不可少的环节。

与此同时，在微信群中，也可以利用好友助力、好友积分、多人拼团等活动，激发老客带动新客，形成新的增长裂变。

03如何运营视频号私域流量？

视频号作为微信的新功能，是建立在社交链基础上的一种去中心化的视频产品形式，对垂直领域的内容来说比较友好。

所以，品牌利用视频号进行营销推广，是将公域流量转化为私域流量的一种有效方式。

私域流量进一步缩短了品牌传播与用户的联系，可以更直接、有效地向用户传递品牌理念，从而提升品牌影响力，塑造品牌形象。

总之，要想利用好私域流量，就必须以用户为中心，重视品牌塑造。通过这种方式，可以高效地运营私域流量，提高客户的转化率。