ai智能外呼系统（ai智能机器人外呼系统）

本文目录一览：

• 1、ai智能机器人外呼系统好不好呢？
• 2、智能外呼系统有哪些功能？
• 3、问一下哈；AI 外 呼 系 统 哪个不错，谢谢
• 4、什么是智能外呼系统？

ai智能机器人外呼系统好不好呢？

这得看是哪家的了，要是沃创云的ai智能机器人外呼系统还是很不错的，该系统在业务高峰引流至机器人，处理常见问题，坐席服务过程中，机器人以自己的话术库和流程引擎辅助坐席进行服务支撑，升级坐席服务质量的同时大大提高问题解决效率。

智能外呼系统有哪些功能？

靠谱的外呼系统有基智，外呼系统的功能如下：

一、外呼管理功能：要清楚外呼系统主要是为了外呼使用的。所以点击拨号，自动拨号，筛选无效号码等等是必备的功能。

二、录音管理功能：外呼系统一般有哪些功能，录音也是必不可少的功能之一。对于优秀业绩的业务员的录音是销售团队的财富，可以帮助新人快速的成长。另外新人也能通过下载自己的录音，及时发现问题，不断提高自己的沟通技巧。

三、客户管理功能：业务员可以通过电话沟通情况及时将客户进行标签分类，一般分为意向客户、潜在客户、一般客户、无效客户。业务员可以在后台清楚看到客户的类别，根据不同的客户制定不同的跟进策略，提升销售的签单效率。

四、CRM管理功能：外呼系统CRM管理功能，方便业务员查看客户的信息，以及回访记录，还能支持给客户发送产品资料和短信实时沟通，使得业务员对客户有个全方位的了解。

五、名单录入功能：很多企业有自己内部的客户信息，这些信息可以整理成相应格式的excel文件上传到外呼系统上，有了系统提供的加密与安全措施，既能避免资料的外泄，同时给到业务员优质的客户，极大的增加了成单概率。

比较来说，外呼系统比人工外呼方便太多，个人感觉还是非常方便好用的。

关于外呼系统的更多信息可以到基智了解一下，基智科技是国内领先的智能销售服务提供商，基于AI+大数据技术为ToB企业提供全流程智能销售服务。2019年智能外呼板块上线。业务在垂直房产领域广泛应用，生产房产精准线索累计达10万条。想知道更多？快来关注“基智科技”

问一下哈；AI 外 呼 系 统 哪个不错，谢谢

猎星AI智能外呼系统，百度下运用ASR、TTS、NLP技术、智能、高效完成客户意向挖掘。经过版本不断的更新迭代，目前猎星AI智能外呼系统日工作量可做到800-10000，相当于5-20个销售一天的工作量。打电话的效率提高了，销售沟通客户的时间也增多了。猎星AI外呼作为升级版的电销，自然也能够很融洽的融入银行信贷部门，现在全国90%以上的银行都有自己的电销团队，其中一半以上的信贷机构，均会使用AI外呼系统，一方面去获取更多的客户，另一方面减少人力资源的浪费。

毕竟在银行企业中，人力资源的需求还是很高的，不管是质量还是数量，对于银行企业都有举足轻重的作用，白白养着一群AI外呼去拓客，这对银行信贷来说，那是非常不值当的。有些时候银行还需要去和客户做调查，AI外呼就是最简单，有效的辅助工具。

什么是智能外呼系统？

外呼系统就是自动拨打筛选出的客户，并对其播放录音的一个系统，起到了非人工推广宣传的作用。呼出服务，可以用于市场分析，例如可以通过它按照名单自动拨通大量用户，进行业务需求或服务满意度的调查，或者客户回访等活动。

外呼（Outbound）是指：电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，它是电脑Computer电话Telephony集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。Outbound部件负责完成外呼动作的发起功能。　

呼出服务，可以用于市场分析，例如可以通过它按照名单自动拨通大量用户，进行业务需求或服务满意度的调查，或者客户回访等活动。　

系统可以替代很多的人工操作，但是还是无法做到能够代替人工和客户进行业务交流，因此这几年电话机器人的出现受到了很多企业的追捧。那么智能电话机器人的优势有哪方面呢？电话机器人适用于哪些行业？1、显著提升工作效率，智能电话机器人拨打的次数比人工数量更多。

一般公司配备的电销团队，每人每天拨打的电话数量绝对有限，同时还要面临打过去接通率并不高的问题，可以说靠人工打电话确实费时间费精力。借助智能电话机器人，它每天拨打的电话数量绝对是超过人工的。根据测试，AI智能电话机器人目前每小时拨打的电话量110通一天接近2640通，几乎是人工的好几倍。同时运用智能电话机器人不受环境、情绪影响，根据预设好的话术进行沟通自然能够提升工作效率。

2、有效节省成本，人力成本是不少企业一笔不小的开支。

传统电销为了扩大业务势必也要增长销售人员的数量，但与之俱来的成本也会越来越高。虽说企业离不开员工为它创造经济价值，但是每一个员工，公司要付出的成本并不低，同时还要面临员工流失等问题。智能电话机器人的使用成本就远低于人工了，企业之间的合作可能按月或者按年来结算智能机器人的费用。总得来看，不论是配置费用还是花费成本可能都比较让企业满意。

3、助力企业增强专业性，通过大数据分析和人工智能技术为企业服务。电销新人刚入行不久，因经验和专业度不足，很容易在通话过程中出现失误等问题，相反智能电话机器人通过前期的简单设置之后，AI电话机器人能够智能分析并针对不同的场景进行展开有针对性的回答，不会受到情绪的影响。同时它还能依托云计算技术，稳定运行，通过大数据分析和人工智能技术进行不断的学习完善来更好的为企业服务。