还是不错的,基本一些日常问到的问题,机器人都可以自己动回复。
1、AI技术升级 智能多轮交互。
针对部分类目店铺商品多、问题杂、配置难等痛点,在单轮多轮对话、情绪识别、图片识别等方面实现技术优化,机器人承接流量更高效,抓住黄金营销机会,回复率和准确率大幅提升。
2、深挖用户价值 全链路营销突破。
产品实现了对买家进行更多维度的标签化管理,构建精准人群画像,提升了全链路营销能力,可以实现实时私域寻客、高意愿买家唤醒,助力商家深耕客户终身价值,将流量变“留量”,促进销售额稳健增长。
3、行业深度洞察 细化场景分类。
根据不同类目商品特点、买家咨询特点、业务场景等,提供个性化问答解决方案、定制细分场景包,更高效解决一个类目的商家共性问题,效率和效果都得到了提升。
运营团队提供专属优化方案:
运营团队为商家提供高标准的服务套餐,包含新客实施报告、续约报告、专项优化提升报告、客户成功案例,多维度赋能商家。
公司简介:
乐言科技成立于2016年4月,隶属于上海乐言科技股份有限公司,是一家专注于认知智能技术产业应用的上海市高新技术企业,拥有优秀的算法与工程团队,是国内先进的人工智能整体解决方案提供商。
先后获得智能语音语义之王、影响时代的人工智能公司TOP20、人工智能产业年度创新企业、人工智能产业准独角兽等众多荣誉资质和ISO认证、数十项软著与专利证书。
你那都是过去式了,智能客服机器人是会发展进步的,起步阶段不可避免会出现对话僵硬、体验差的问题,可智能客服机器人发展到现在,不仅应用场景大大拓展,在业务处理上也不断完善。据我所知,淘宝复杂类目的电商很多都在用晓多科技智能客服机器人,它在回复上就有许多拟人化表现,可以根据上下文情景,实现高情商拟人式对话,足以以假乱真,让客户难分对话者是人工还是机器人。迅捷的回复速度和高情商表现,也能提升顾客体验感,这才是现代智能客服机器人该有的水平。还有什么不明白的可以接着问
1.打开美团APP点击【消息】。
2.点击右上角的设置图标。
3.在【在线联系设置】页面点击【智能机器人回复】。
4.点击智能机器人恢复的开关按钮。
5.根据个人需求开启相应的机器人回复即可。
美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知App,服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。
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