现在市面上有很多的电话机器人商家,品牌的杂牌的多不胜数,而且他们的价格也是参差不齐,差距甚远,那么如我们不懂行的该如何分辨电话机器人的质量和价格呢,今天在这里就由深圳尊享云电话机器人的小编我来给大家讲讲电话机器人一年多少钱?
各家的收费服务方式都不一样,但基本上都是大同小异。具体我们来看看!电话机器人费用包含系统年费,话术费,电话费。
电话机器人年费(固定按年数收,通常一年5000~2w不等电话机器人话术制作费(固定按套数收,通常一套1-2000不等电话机器人话术服务费(按照修改次数及幅度收,通常一月3-5次免费修改,超出额外收费电话机器人拨号设备费(按照台数收,通常一台3k左右电话机器人线路接入费(按照条数收,通常由商家集成,成本不详电话机器人通话资讯费(按照用量收,每分钟0.1元~0.2元不等电话机器人座席使用费(按照座席收,一个座席则对应一个机器人的收费市面上绝大多数的电销机器人商家,是按照机器人年费+话术制作费+话术服务费+拨号设备费+通话资讯费+座席使用费的组合收费方式收取,其中和由厂商前期一次性收取,在服务过程中收取,和一般由客户客户自行承担,由客户购买的机器人数量决定。
坐席价格是固定的,0~100一个坐席不等,这个根据公司不同收费会有差异。
电话销售外呼系统是帮助客户用更高效、低成本的方式建立起专业化的呼叫中心。智能外呼机器人,能够系统自动发起外呼,机器人与客户直接进行沟通,无需人工参与,全方位满足客户的个性化需求。
适用于餐饮、新零售、家居建材、金融、保险行业,还有房地产、教育、电商等行业。许多企业选择使用电话销售外呼系统,也是基于其更专业、更系统的服务体系。
通过电话批量自动外呼系统可以解决以下问题:
人力成本高
人工外呼效率100-300通/天
人工记录混乱,过程难管理
人工情绪波动大
那么,通过使用智能外呼系统,客户能够得到什么好处?
一、提高工作效率
电销外呼系统可以一键批量拨打电话,自动过滤掉出现异常的电话,比如空号、错号、漏号等异常情况的电话,电话接通后会自动转到人工接听,大幅提高了人工拨电话的效率。另外,当电话接通时,该系统会自动录音并同时生成相应的数据记录,极大地方便了企业的数据分析和管理。
二、提升管理效率
电销外呼系统呼出的整个过程都是由计算机进行处理,一定程度上解决了人为因素造成的影响,提高了企业高层对企业的管理力度。另外,还可以整合企业资源,无需过多硬软件的支持,整个系统灵活,且维护简单,同时业务量增加后,系统能够随时扩容。
一个电话机器人的费用跟您的需求有很大的关系,这个还需要看您的具体需求,建议您咨询相关厂商。但总体来说性价比还是比较高的,目前市场口碑反馈比较好的厂商是容联。
使用电话机器人之后,原本的普通客服可以轻松解放出来,做一些归纳整理工作。针对机器人服务不了的工作,人工客服可以契合性地交流。这样比之前的工作效率会提高很多。人工智能是人类发展的必然成果,它对工作和生活提供了很大的便利。要做的不是排斥,而是善于利用,让它更好地服务。人工智能,是生活的助手。
有相关问题的可以咨询容联。北京容联易通信息技术有限公司(简称容联),国家高新技术企业,专业的智能通讯云服务商。容联总部位于北京,在上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州、贵阳、东京等地设有分支机构。目前拥有员工超过1000人。拥有专利申请数十项、软著数百件,通过软件CMMI5认证。
外呼系统收费大都是论年、论坐席计费的,一年费用少说上万,智齿客服的套餐还不错,几个坐席还有其他功能,比较实惠。
机器人系统其实不要钱的,但是机器人打电话需要话费的。你要问多少钱一台,哪就是要买断,一般价格是在几万到十几万区间,电销机器人价格差异比较大,效果好的肯定价格会相对高些。但有使用语音机器人想法的,肯定都是想要寻求效果的,易网行电销机器人就是其中我选择中比较认可的,
一般价格在几百到几千不等,主要是看想实现哪些功能。
智能语音机器人的出现给市场带来的新的选择,并且比外呼系统有更多的优点:1.高效工作,机器人无需休息,连续7*24小时在线,海量并发,一天可处理上万条外呼,提高企业坐席服务效率,比人工更高效。2.更低成本,机器人配置简单,替代部分人工坐席,可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支,大幅度降低客服成本。3.稳定可控,无需调整情绪,对标准化要求高、有强制要求的任务,机器人可以保持稳定的服务水平,避免人工不可控性。4.精准意向,系统根据呼叫结果自动筛选,直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,帮助企业沉淀出高质量客户,以便快速达成交易。
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