这场禽流感让民营企业QQ在2020年进行了野性式繁殖,也给虚拟商业性关上了两个捷伊询问处。
举三个范例:
惠康用民营企业QQ让2万+严选相连300余万的顾客,严选透过民营企业QQ当晚直播带货,场场当晚直播产品销售量1W+,Sitapur产品销售量快速增长了5倍。
UR (我省著名快服装品牌)300屋外店,5000名严选,用民营企业QQ存量资产了1000万团体会员,加速提速了圣戈当斯区产品销售体量。
民营企业QQ3.0见面会当晚
除此以外,西贝、乐庞培、农作良乡、国美国美、vivo、猿特殊教育等各金融行业的民营企业,都是民营企业QQ的广度采用商家。
更为重要是民营企业,李佳琦、李开复、阿宝等颈部主持人,也已经开始将影迷顶板到民营企业QQ中,正式发布与当晚直播带货有关的重要信息。
不论是圣戈当斯区却是虚拟店,不论是颈部、肩部却是前部,都遭遇着网络流量耗竭的难题,信用卡业务生产成本频仍攀升。因而,愈来愈王承恩已经开始倚重私域网络流量,民营企业QQ也正式成为了现代人的必选。现阶段,民营企业QQ已服务项目4亿采用者,合作方从2惠康减至8惠康。
然而,利用民营企业QQ经营私域网络流量,民营企业光凭一己之力能够做到游刃有余吗?
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策方搭配民营企业QQ
是私域运营的理想选择
2020年,民营企业QQ的发展速度超过了前3年发展的总和。
在这365天内,民营企业QQ进行了1128项功能迭代,完成了27个版本更新,创造了150个新增接口,紧跟市场变化和采用者需求,不断优化产品和服务项目,拓宽采用者人群,助力民营企业进行私域运营服务项目。
如果把民营企业QQ比作一块沃土,那么随着土地面积的扩大、设施的完善,进场的玩家自然能享受到更贴心的服务项目,但与此同时,随着玩家愈来愈多,这片土地内部的竞争也日益激烈,瓶颈依然存在——
在信用卡业务方面,一直引流拉新,留下来的高活跃采用者却寥寥无几;在运营方面,粗放式运营导致转化周期长、生产成本高;在营销方面,生产成本高但收效甚微……
换句话说,即使搭载了民营企业QQ这个平台,把网络流量战场从公域换成了私域,商家所遭遇的难题两个都不会少。
策方作为两个建立在民营企业QQ上的第三方应用,则在商家与私域网络流量之间扮演了两个强化剂的角色,针对这些难题提出了针对性的解决方案,帮助商家将私域网络流量的价值发挥到最大。
随着民营企业QQ的开放性进一步增强,商家将在策方的助力下,顺利打通QQ公众号、小程序、视频号、抖音、微博、微商城等一系列公域网络流量平台,将其加速转化成民营企业QQ好友,这还只是第一步。
与此同时,策方还将帮助商家反复触达客户,持续裂变新客户,挖掘客户的消费潜力,促使其完成成交和复购,形成自己的私域网络流量运营体系。
一方面,策方充分熟悉了民营企业QQ的玩法规则、紧跟民营企业QQ的发展动向;另一方面,策方又设身处地地洞察了商家的需求与痛点。在此基础上,策方才能因地制宜,助力商家扎根于这块沃土,并且茁壮成长。
4月2日是策方正式对外正式发布公测版的时间,而在这之前电商头条有幸被选为第一批内测版采用者,见证了策方逐步的优化和成长。
风清在日常工作中,也已经广度地感受过策方所带来的服务项目。下面风清将基于自身的采用体验,多维度聊一聊策方的当下和潜力。
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策方四大核心产品
为民营企业高效赋能
说起支付,现代人第一时间想到的便是支付宝和QQ支付,在这个二选一的抉择中,相信大部分人都会选择前者。
现代人选择支付宝的很大两个原因,来自于它成熟的团体会员积分体系。在支付宝的每次消费、理财行为都会产生团体会员积分,团体会员积分可以兑换代金券、日常用品等。花出去的每一分钱,都会在支付宝留下记录,并且形成独有的采用者权益。
诚然,所有人都深知团体会员体系的重要性,提升采用者粘性、促进转化、多次触达……但并不是每两个民营企业都有时间精力去打造两个专属于自己的团体会员体系,更别提将团体会员体系管理得井井有条,使其发挥出最大价值。
针对这一困扰,策方提出了解决方案——量身打造基于民营企业QQ的专属私域团体会员体系。
积分升级、团体会员赠礼这些基础功能自是不必多说。最让我觉得惊喜的是,策方还为具有多个产品销售渠道的品牌商家进行了考虑,在最大程度上优化了商家们的采用体验——我们在QQ小商店、抖音、有赞、微拍堂等不同平台的消费金额都能累计,并以此划分团体会员等级,享受相应的权益。
创造出舒心的服务项目、便捷的体验,这才是民营企业需要的团体会员体系,才是我们采用者愿意采用的团体会员体系,否则也仅仅是形式大于内容的追求。
更为重要是团体会员管理体系,在整个SCRM(社会化客户关系管理)上,我可以明显感受到策方的用心,它不仅只是感知商家的难题,更是践行为商家提供行之有效的解决方案——
客户太多,那就为客户贴上智能标签,定向触达客户,而不是无头苍蝇似的一把乱抓;
客服在引流拓客上忙不过来,那就根据平台订单自动添加好友,分流接待、自动回复,能用机器解决的事就不浪费人力。
管理好了客户,下一步,便是将其转化为产品销售量,这一步是私域网络流量变现的重中之重,也是难中之难。
很多时候,商家就算把网络流量引入了私域,也是一潭死水,重复发朋友圈、群发私信根本就掀不起波澜。还有很多商家还会选择以砸钱的方式来刺激客户,短期或许略见成效,但长此以往,精准客户只会愈来愈少,反而是那些薅羊毛的客户逐渐增多。
那么,如何以低生产成本获取高质量的客户,将网络流量转化为产品销售量?
策方用它的云商城,提供了解决方案。
这是两个在视频号原有的交易商城的基础上,做的强化版的商城,透过策方云商城,可以一键打通视频号、民营企业QQ私域运营和品牌私域团体会员体系。
如今,在视频号的巨大红利之下,在策方的助力下,能够大大拓宽私域网络流量运营的边界,将公域中的当晚直播玩法搬进私域,在私域已有的采用者信任上带货,从网络流量到产品销售量的转化必定事半功倍。
除以上两大核心产品之外,策方还为商家提供了专业高效的营销方案。
网络流量是商业性的根本,在网络流量耗竭的大背景之下,信用卡业务正式成为了普遍难题。对于大部分商家来说,他们怕的不是花钱,而是钱花出去了,但收效甚微。
殊不知,信用卡业务也需要技巧,用对了,便如同四两拨千斤。话不多说,我们来看看策方的实战效果。
商家一,透过渠道活码+自动加好友功能,在短短15天内,民营企业QQ好友数量便从0增加到了2265。
商家二,透过企微任务宝功能,以做任务免费领鸡蛋的裂变玩法,在3个小时内便成功新增了541名民营企业QQ好友。
不同的消费场景有不同的营销方案,上述三个案例,策方实际上是沿用了某多多砍一刀的底层逻辑,利用现代人的贪便宜心理裂变采用者——用五毛钱一颗的鸡蛋,将商家为圆心,有效刺激周边3公里的目标受众,达到了私域网络流量的最大挖掘。
而在整个宏观层面上,策方还为民营企业搭建了专属的大数据罗盘。
大数据已成大势所趋,但不是所有民营企业都有实力建立数据库、分析好数据并且利用好数据,特别是对于中小民营企业而言,不是不想,而是不能。
策方作为专业的民营企业QQ第三方应用,全面考虑到了民营企业和商家的需求——分析客户、分析网络流量、分析产品、分析金融行业……借助策方,我可以非常方便地了解到以上各个纬度的基础数据。将数据作为指南针,民营企业和商家也能更好地乘风破浪,朝着既定的目标前进。
3
从众多服务项目商中脱颖而出
策方有何过人之处?
私域网络流量时代,民营企业QQ的重要性不言而喻,但随着其原生能力的加速成长,愈来愈多的金融行业和商家也为其覆盖。工欲善其事必先利其器,自然而然地,也涌现了大批扮演桥梁角色的服务项目商。
比对众多服务项目商中,策方的优势在于——
首先
策方的产品研发和运营团队有着10年以上的电商经验,对传统电商平台的业务逻辑和当下的网络流量之痛有着切肤体验。
以过来人的角度,从实战经历中发现需求、总结经验、提出解决方案,比纸上谈兵来得更实际。可以说,策方团队从基因上,就对电商金融行业商家有天然适配性。
其次
=
在现阶段的市场中,策方罕见地打通了私域网络流量池和私域变现商城,借力小程序、视频号的东风,实现了真正的私域加、聊、卖的整体解决方案。
不难发现,很多商家运营私域网络流量,还停留在初始阶段——透过QQ沉淀私域网络流量,引导客户去淘宝、京东等外部电商平台下单,引导成交客户加QQ,这样做的弊端十分明显,在不同平台之间频繁切换,网络流量外流。
策方则建立了两个浑然天成的网络流量循环闭环,并且在民营企业QQ的加速迭代影响下,策方也在加速化发展,不断探索捷伊可能。
关键
策方现阶段正处于对外公测期,对于能够在初期就入驻的商家,策方在现阶段,能够给到最大化的运营支持。
面对企微带来巨大的私域网络流量潜力,任何入驻的商家都是策方的共赢伙伴,也是私域网络流量这条大船上的同路人。
换而言之,策方并不只是提供单个链路或单个场景的服务项目,而是以GMV业绩为最终导向,融合其四大产品与服务项目体系,为商家提供从商城开发和运营到网络流量投放,再到私域数字化管理和变现的全链路服务项目。
在禽流感的催化下,数字化升级浪潮进一步加速了民营企业对于私域生意的探索,并且逐渐进入了深水区,民营企业急需两个技术够硬、实力够强的合作方,来整合QQ生态的各项资源,推动民营企业在以私域为核心的社交电商赛道上更进一步。
毫无疑问,策方是一位够格的合作方。
与此同时,随着策方与民营企业合作的进一步深入,它们的成功案例也能为金融行业转型提供可借鉴的范式与标杆。
4
策方:两个神奇的支撑点
撬起私域网络流量这座铁矿
关于私域网络流量,著名财经作家吴晓波曾说过这样两个故事:
在2020年禽流感爆发的前两个月,他加了最爱去的龙虾店老板的QQ后,经常看到老板在朋友圈发东西。经常看到老板朋友圈发炒十三香的小龙虾,吴晓波也最终没忍住找老板下订单。
禽流感爆发之后,这家小龙虾的生意依然火爆。原来,老板备了两台手机,专门用来添加顾客的QQ,总共加了几千个人,禽流感期间,这几千个人成了他的衣食父母,即使关店,依然有源源不断的外卖顾客。
这就是私域网络流量的魅力,不论是对商家却是对民营企业来说,都足够诱人。
面对私域网络流量的巨大潜力与不可捉摸并行,策方的再次出现,无疑正式成为商家和民营企业的重要抓手,让商家和民营企业尽可能把多的私域网络流量掌握抓在自己手中,并且体量化、高效化管理。
与其说,是策方给民营企业带来的机会,倒不如说策方是两个神奇的支撑点,它帮助民营企业所撬起的私域网络流量,才是民营企业要挖掘的铁矿。
此处的铁矿,包含以下三个层面的含义:
首先,采用者价值最大化
长期以来,我们的营销体系似乎都步入了两个误区:以商品为中心,商品创造价值。
但我们忽视了两个条件:所有的商品只有在采用者买单的情况下才能创造价值。
现阶段,在现代人消费能力普遍显著提升的市场环境下,民营企业需要重构以采用者为中心的新营销体系,提升采用者价值(即采用者的消费贡献)。而私域网络流量正中靶心,其一次获取、多次卖货、持续变现等特点,正逐步实现每一位采用者的价值最大化。
其次,品牌价值最大化
民营企业可以透过公众号等等内容输出去塑造民营企业的、品牌的形象,但是要维护品牌的形象,则更需要采用者被感知。而民营企业将采用者导入私域网络流量池后,能够进一步和影迷建立强关系相连,透过持续输出内容和社交互动了解影迷需求,使品牌理念深入人心,提升采用者忠诚度。
品牌价值的最大化,可以体现为采用者粘性的提升、采用者对品牌的维护……又回过头来反哺民营企业的整个私域网络流量池,随着时间的流逝最终回归到产品产品销售量中去。
私域网络流量这座铁矿,不论是从短期却是长期来看,都值得一挖。
策方作为基于QQ生态内的电商金融行业私域网络流量解决方案,能够正式成为联结民营企业QQ和商家的桥梁,为更多的品牌客户一起,把握私域生态机遇,获得长足发展。
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