私域用户思维（私域流量思维）

本文目录一览：

• 1、接触私域流量，该从哪方面入手？
• 2、什么是私域运营？
• 3、社交电商如何构建私域流量池?
• 4、私域流量营销怎么做？
• 5、私域流量和公域流量的区别你们知道吗？
• 6、企业在进行私域运营时需要注意什么？

接触私域流量，该从哪方面入手？

看清本质、才能掌握底层逻辑；掌握底层逻辑、才能在新的领域有所建树；

一、私域流量的诞生的原因

线上的红利基本急速，电商增速逐年下滑、巨头电商品牌之间的流量瓜分、且获客成本越来愈高；导致越来越多的品牌商/零售商的盈利逐年下滑。

那个躺赢的时代已经一去不复返了， 中心化的“大卖场”购物中心平台，流量越来越少且昂贵；导致品牌商和零售商开始构建自己的可持续、重复利用的流量池；接下来的品牌商/零售商不仅仅比拼在各个渠道获取精准流量的能力、更考究单位流量（用户）产值。

二、私域流量的底层本质是什么？

1、表象的本质

这里面，已经有很多的文章已经阐述的挺详细的了；这里大概总结一下；私域流量是品牌商/零售商能自由掌控、直接触达、反复利用的免费流量；品牌商/零售商能直接通过某种方式联系到你的一切渠道、统称为私域；比如电话销售、邮箱、短信等，这种社交效率较低的方式，也是属于早期的私域。

移动互联网时代的社交工具的效率远高于邮箱短信等，中国的互联网社交巨头微信、QQ、抖音，都是私域的渠道；当时相较于各个平台来说、微信生态的触点和用户社交成熟度远高于其他平台，所以现在大部分的品牌商零售商选择的用户沉淀平台大多是微信。

2、从位置流量思维到用户流量思维

消费链接的重构，让运营思维从位置流量思维转移到用户流量思维。

私域与公域的消费逻辑有所不同，从公域消费链路CPL（链接-交易-忠诚）到私域从AIPL（关注-兴趣-交易-留存私域更高的忠诚）。

1）位置流量思维

在公域中，每次的营销活动都需要进行一次大面积的种草、营销活动拔草后用户与品牌商/零售商无关，下一次营销活动还将再继续这种方式引流。

而这种引流方式只要购买平台较好广告位置和准备高转化的钩子产品，基本上就实现了相对较好的ROI；这种“流量购买”，其本质是基于平台优异“位置”的推广方式、实现大流量涌入。但是其弊端就是用户本身无法被当为一个人来运营、而是一个个冷冰冰高成本的流量。

位置流量对推广的效益评估几何，主要集中在几个维度上，核心资源是“位置”的寻找和评估、为核心资源位置所能获取到的目标用户提供的钩子产品转化评估（选品逻辑）。

2）用户流量思维

基于在社交平台上（这里我们就统一称在微信生态中吧）将留存用户视作为品牌资产，通过精细化的运营及种草

什么是私域运营？

私域流量运营怎么做？

现在很多大大小小的商家都在面临一个问题，流量持续下滑，从2021年的618过后开始到现在，持续在降，很多商家在双十一当天的流量都不及618的一半，吴晓波 2021年终演讲也提到过这个问题，“2021年的中国宏观经济是“先抑后扬”，上半年整个国民的消费数据还不错，到了7月，突然出现断崖式下滑”。给大家看一个淘宝300万粉丝店铺2021年店铺访客数据走势的情况：

从上图可以看到，下半年流量的走势，哪怕是旺季的时候，也不及上半年日常的一半，所以越来越多的商家开始重点把握手上现有的流量——搭建私域流量池。

那么如何搭建自己的私域流量池呢？

针对这一问题，给朋友们分享一个快速搭建私域的方法：

搭建公司的小程序、公众号、社群、视频号

公众号←→微信群←→小程序←→视频号，这一链路是当下非常常见的也是私域流量搭建方式非常快的一种方式。所以，想要快速搭建起自己的私域流量的朋友们可以优先考虑从这一块着手，有个美妆品牌在这一块的链路做的是非常好的，在这四个渠道形成了自己的链路闭环，关于他们的私域链路我也梳理出来了，如下图：

先完善好公众号、视频号，然后搭建小程序，让这几个渠道互相关联起来，简单的说就是这个渠道可以跳转到另一个渠道，同时另一个渠道也有触点可以让客户在返回。关于小程序这块，不懂如何搭建这个没有关系，可以了解下「微商相册」这个工具，可以直接一键生成一个小程序，下面的图可以看看了解下详情。

一键生成小程序！

公众号推文可以做产品预告，文章内可以插入小程序，触达的同时客户可以直接看到商品；而社群可做日常的种草及福利活动，和客户互动，客户有什么反馈也是更直接的能找到人，让客户明白这个群的意义；另外视频号可以发产品及公司相关的内容，让客户更直接地了解你，同时视频号也是一个种草平台，那视频号又可以绑定公众号，小程序也可以绑定公众号，那这样就形成了一个闭环，视频号、社群、公众号推文种草，刺激客户在小程序转化收割。

很多朋友可能又会很疑惑了，那我私域的流量要怎么来呢？

这个答案大家肯定都是知道的，从公域引流，公域这个词其实一次都存在争议，大家简单的理解成有流量的大平台就可以了，比如淘宝/天猫，或者抖音、快手小红书等这些，都是有非常多的流量。所以如果你本身在这些平台有开设账号，那想办法把客户触点做好，比如1688的部分商家会直接在店铺上挂自己的「微商相册」或者公众号的二维码，客户一扫直接就关注了，在抖音上留电话引导客户加好友等等，方法有非常多，大家可以自己在网上找找看，这里只做简单的说明，发散大家的思维。

各行业的案例大家可以在淘宝去直接搜索店铺，名字叫「微购科技」查看。

一键生成小程序！

在各平台做把账号一定做垂直，我们要的是精准的流量，太泛的流量不好维护，且效益不大；

比如说抖音平台，大家应该可以看到非常多的商家取得名字是非常直观的，如做服装的，某某某大码男装，某某某工厂，某服装公司某总等，做餐饮的，地方名+店名，品牌名+地方名，或者做周边生意的直接写店铺名字，做好公告、内容引流，真正是你这个群体的客户才会被吸引，而不是泛流量，广撒网虽也是一种方法，但比较适合前期刚开始的时候，真正想要做好私域，流量一定是精细垂直的。

以上就是给大家分享的私域流量搭建的方法，如果你本身在其他平台有客户的基础，那做起来其实难度相对低，如果是刚开始做的新商家朋友也是可以做好的，需要一点时间慢慢积累，私域并不是一下就能爆发起来的！

如果大家还不知道怎么一键生成自己小程序或者想要案例的话，可以直接在淘宝搜索店铺看，叫「微购科技」，可以看到其他行业的一些例子，今天的分享就到这里了。

一键生成小程序

社交电商如何构建私域流量池?

【导读】随着社会的发展以及国家的政策支持，加之电子商务的普及及发展，因此越来越多的大学生参与了社交电商的创业项目，那么社交电商如何构建私域流量池呢?赚的创业的第一桶金呢?

在信息时代，流量为王。如果您想在线上取得一些成就，那么获得流量就成为第一要务。以淘宝网购为例，大多数人选择购买产品时，为方便起见，会直接在筛选中选择“销售”分类。都会直接选择产品的销量越高的店铺去购买，方便快捷成为消费者的首选。在互联网经济中，弱肉强食将越来越明显。传统的流量获取主要集中在广告和名人上。高昂的营销费用不一定会产生良好的结果，并且很难与产品建立牢固的内部联系。相对而言，不仅线上流量成本不高，而且由于其性质不同，也会产生意想不到的效果。所以各大商家企业都可进行社交电商模式，打造自己的社区/社群团购平台，瓜分私域流量所带来的市场红利。

首先，当开展了社交电商模式，产品上线后，可以精心策划发布有关产品的信息到团购群，以获取更多关注。但是，被动销售不是明智之举。有时需要知道社群运营等等技巧进行群内巩固。每个人都有自己的人脉关系，在这里任何偶然的机会可以成为商机。网络越广，机会越多。所谓的网络就是机会。建立网络既要积极主动，又要有相同的目标。当一群志同道合的人聚集在一起时，就会产生巨大的能量。

如果您是品牌方，则可以通过全面介绍产品来扩大促销范围并有效地开发客户的需求。与传统的广告行为相比，传统的被动接受可以转变为主动聆听，从而吸引更多需要的客户。在当今高度同质化的市场中，对于公司而言，树立自己的形象并为公司产品建立独特的卖点非常重要。品牌方同样需要这个方式来快速获得市场信息的反馈，以了解市场的第一手信息，阐明消费者对公司和产品的反馈，并促进产品和营销策略的调整。

此外，学习如何把控私域流量可以有效地摆脱麻烦。当谈到私域流量时，它几乎已成为每个企业的战场。社群运营中它有诸多优势：例如强大的黏性、稳定、易裂变的流量深受企业的喜爱。私域流量的意义在于，所有流量和交易完全由自己创建。这种流程的特点是它以自己的需求为中心进行操作。可以让广大用户了解体验产品的丰富和质量的优势，然后将用户和合作伙伴都引导至自己的平台上。用户黏性更加浓厚。之后在推广产品和服务时，所需的成本又会降低，效率也会更高。

借助这些私域流量池，我们可以更好地为用户提供服务，逐渐使用户产生依赖性和信任，并可以有效地进行维持，切记不能认为这只是一个简单的交易，也不要抱着卖一单是一单的想法。如果您拥有优质的产品，同时社群依靠良好的信任关系吸引更多的合作伙伴，小型企业和消费者，则用户将自行传播，裂变将迅速发生。

对于品牌和小商户而言，私域流量的价值可以很快实现。精确化运营已基本成为低成本和高利润的共识。可以肯定的是，将来，私域流量将成为主导市场的主流方式。到了2020年，在公共安全事件下，实体商家包括个人都很难，社交电商也成为了行业发展最好的商业模式，社区团购和社群团购都能在今年大放异彩，5G移动互联网时代，以社区/社群团购为代表的新零售电商模式，结合私域流量的创建，将会为整个互联网经济的发展注入新的活力。

以上就是小编今天给大家整理发布的关于“社交电商如何构建私域流量池?”的相关内容希望可以帮助到大家。更多相关内容，关注小编持续更新。

私域流量营销怎么做？

私域流量的营销之道

如今流量越来越贵，不管是大企业还是中小型企业，降低获客成本都是重中之重，而打造私人流量池无疑是降低获客成本的最佳途径。

01私域流量为何会出现？

互联网曾经是一种眼球经济，谁拥有了流量，谁就能成长。但是，随着中国移动互联网用户不断增长，野蛮生长的时代已经过去，企业再也无法做到一锤定音，不得不对存量流量进行精耕细作。

企业正从以“货”为核心的“货-场-人”模式转变为以“人-货-场”模式。“货-场-人”的传统模式是：生产产品、寻找销售场所(渠道)、再卖给消费者。

如今，“人-货-场”模式是这样的：首先了解用户是谁，如何联系用户和运营用户，然后为用户生产产品，最后构建销售场景(包括线上、线下的各种场景)。

市场营销理念由“增长—驱动—保留”转向“留存—驱动—增长”，用存量来寻找增长动力，于是就出现了私域流量。

02什么是私域流量？

微信生态中的私域流量池一般包括微信个人号、微信群、微信公众号。

对应私域流量的是公共流量池，百度、淘宝、京东、拼多、微信、微博、头条、抖音等都是大型流量平台。

用户运营是私域流量的核心，关注用户的长期价值。私域流量的产生，是由流量思维转变为用户操作思维的表现。

03如何搭建私域流量

1.养号

注意养号防止被封，可以从以下三点入手：完善个人资料，提高网上交易额，减少销售活动。

2.立人设

要利用朋友圈等渠道包装人设。微信昵称应该简单易记，好读好听。可以是昵称＋行业，比如小李-活动策划人。微信头像是留给微信好友的第一印象，是一种自我展示的视觉语言，建议使用阳光大气的头像，也可以使用职业照做头像。

建议使用大气、阳光正面、正能量的头像，可以用自己的职业照做头像。

个人签名相当于你的个人名片，要突出身份价值和能力。

3.朋友圈的玩法

普通人都喜欢看起来真实、可信、有温度的朋友圈。所以，你也要在在朋友圈里要传达三种感觉：信任感、温度感、专业感。

同样，也要留心发圈的时间。大多数人喜欢在上下班途中，吃饭时，睡觉前，刷一下手机，要把握住这些黄金时段。

保险公司的朋友圈大致可以分为三类：故事类，价值类，广告类。

故事类内容要通过展示你的日常生活，让客户觉得你是个有特点、有意思的人。价值类内容是对他人有用的东西。广告类内容要提炼出产品价值＋客户价值。

如此一来，通过内容连接用户，过滤用户，可以获得源源不断的精准流量，然后将其长期存在于私域流量池中。

图片来源：Pexels

私域流量和公域流量的区别你们知道吗？

公域流量池，如x宝和x东这些大的流量平台，所有的流量都是要花钱买的，而且越来越贵。

而私域流量池，如沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号、抖音和短信等这些平台，不仅流量是属于企业自己的，而且可以反复利用，直接触达到用户。

私域流量池和公域流量池的区别，本质上是用户思维和流量思维的区别。互联网上半场强调流量为王，下半场强调用户为王，谁有用户谁就能成功。

拿短信渠道举例来说，因具有基于手机号码、触达快、成本低等先天优势，短信渠道一直以来都是企业营销服务中不可或缺的一部分。但是企业的传统做法，只是拿短信来发活动提醒、验证码、通知等等。若不能根据用户需求提供服务，就不是合格的用户为王的私域流量时代做法，因为可能会造成用户流失。

一些企业的新做法是升级智慧短信，将传统短信升级为带菜单、卡片、企业logo的新短信，让传统短信互联网化，这样企业就能为用户提供场景化服务，让每一条短信都精准匹配用户需求，从而盘活池子用户，通过短信菜单就可以复用、唤醒、转化。

企业在进行私域运营时需要注意什么？

企业在进行私域运营时需要注意如下。

要以用户为主，私域流量是可以反复无限次使用的，那么这是否就意味着私域流量会一直都在呢？当然不是，私域流量虽然拥有比较强的粘性，但是同时，它也是需要用心去维系和经营的，经营不善，依然会导致流量流失。

需要不断积累，私域流量的来源，不是可以一蹴而就，也不是一场交易就能转化一个私域流量。大部分私域流量都需要经过多次交易才能转化，所以说，私域流量是慢慢积累的过程。需要产品依托，只有打造出精良的、优质的、性价比高的产品，才能真正实现私域流量转换，避免流量流失。

相关资料：

国网浙江省电力有限公司衢州供电公司以下简称国网衢州供电公司成立于1986年，位于衢州市柯城区新河沿6号，是国网浙江省电力有限公司所辖的大型供电企业，担负着衢州市4县（市）2区8841平方公里、127万客户的供电任务。全球可持续公益创新卓越企业。

全国市场质量信用用户满意企业等十余项全国性荣誉。公司“最多跑一次”改革系列举措，在新华社动态清样刊发，获得时任国务院副总理批示肯定和全国管理创新一等奖。公司连续20次获市长特别贡献奖，被评为衢州市最满意单位、市委市政府营商环境先锋战队、市创建全国文明城市工作先进集体和抗疫先进集体等荣誉。