建议搭建在微信服务号上,这样可以做客户的全生命周期管理,同时兼具社交属性及用户粘性,且企业可以将多渠道的内容及活动纳入进来,比如,可以将会议,内容,官网及微官网等全部纳入,这样也便于企业抓取用户在各渠道的行为,比如用户如果在服务号内报名会议,下载资料,流量微官网等等,这些行为都可以沉淀下来,并且打上标签,进行分类和分层,便于企业后期对用户进行孵化和培育
当然,搭建私域流量池之后,后续还需对用户进行精细化运营,做孵化培育,这些都是企业要考虑。
以上,都是可以通过SCRM营销自动化系统实现,在B2B领域,致趣百川做的比较深入,已经服务了国内外200+知名企业,有很丰富的经验和成熟的方案,B2B企业有营销系统的需求,不妨咨询了解下。
首先,企业要考虑如何做用户留存,其次,要能够与用户实时互动,提醒用户及时参会;
越来越多的企业重视直播的重要性,尤其是B2B企业利用直播进行获客拉新,而直播工具有越来越多,首先企业要针对自己的行业特性,选择不同的直播工具。在这里推荐致趣百川的直播营销系统。
对于B端产品,将直播的目标用户引流到自身的流量池中,才是重中之重。
1、 借助微信生态、搭建企业的私域流量池。
直播带来的销售线索引流到流量池中进行转化。
可以采用集中方式:
(1) 引流到个人微信或社群
(2) 引流到公众号
(3) 直接报名参与
2、 会前提醒功能,提高直播报名率
3、 通过资料包,引导用户下载,或者试用产品演示。
4、 通过用户标签,搭建不同内容的持续性输出,提高存活。
5、 邀约优质用户,提高线索转化。
6、 将未达标准的线索重新孵化
致趣百川的直播营销体系,包括了活动报名、会前提醒、会中互动、会后调研,针对不同阶段的用户,使用不同的孵化机制,形成整个获客端到转化的营销闭环。可以了解一下。
内容营销是B2B企业非常有效的获客渠道,B2B行业有效的内容资产包括:官网内容、直播、白皮书、案例报告、短视频、微信图文、博客(知乎、领英等),但是很多B2B企业的内容营销都无法量化其ROI,无从得知内容带来了哪些客户,哪个渠道的传播效果更好?等等。B2B企业应该将内容从“蚯蚓”转变为“鱼饵”,内容背后需要加上 “钩子”,也就是CTA(Call to Action)去将各个渠道流量通过内容沉淀到一个大的“鱼塘”,也就是私域流量池。通过SCRM营销自动化通过将传统内容分发到各个营销渠道可以清晰看到各个渠道带来的注册线索,从而去量化内容营销的ROI,并且可以倒逼内容不断调整和完善。
可以了解下致趣百川的scrm营销自动化工具,B2B企业有营销系统的需求,利用营销自动化分析客户生命周期,精准孵化转化,打造一站式营销闭环才能真正的管理好。
第一步,将全部营销内容在线化,通过全渠道展现,低成本覆盖目标人群。第二步:通过致趣百川营销自动化系统全员营销,裂变海报,溯源海报等工具增强传播效果,并将获取线索引流至企业私域流量池中。
第三步:将获取线索精细化分类,将获取线索按照不同需求及采购阶段分类,通过致趣百川营销自动化标签精准推送其所需内容。
第四步:持续激活线索,筛选出活跃商机分派给销售,完成获客。
用户行为由五要素组成:时间、地点、人物、交互、交互的内容。而B2B企业的客户用户行为一定是多触点长周期的。B2B企业需要将各个渠道、触点上的客户行为数据整合起来从而分析客户目前的认知阶段和兴趣偏好从而去跟进、孵化、转化客户。致趣百川SCRM营销自动化整合多渠道(官网、会议、直播、内容营销、售后服务、销售经销商、口碑营销、物料折页等)用户触点引流到基于微信服务号的私域流量池对每个客户通过标签化体系和线索打分机制来明确用户画像,分析客户行为,从而识别出高质量的商机,并且将意向还不明确的线索持续性、针对性的培育孵化,从而实现从获客到转化的营销闭环。
致趣百川,专注B2B营销多年,尘锋SCRM-为数万家企业提供一站式私域客户运营管理解决方案
尘锋是帮助企业贯通获客引流、转化提效、运营增长、客户资源保护等全链路核心环节,并对销售管理、部门协同、销售技能提升、营销自动化方面有着完善的功能支持,在满足企业客户通用需求的基础上,实现了高度个性化服务。致趣百川提供一站式营销云软件解决方案,聚焦于科技、医疗、工业制造业等B2B行业
一站式营销云包含社交营销SCRM、内容管理CMS、活动管理EMS、客户数据平台CDP、营销自动化MA等产品模块,旨在帮助企业搭建营销技术基础设施,加速数字化转型,实现高效获客、转化、增长
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