私域流量报告（私域流量报告2021）

本文目录一览：

• 1、什么是私域流量？私域流量有什么作用？
• 2、相比公域流量，私域流量有什么优势？
• 3、私域流量是什么意思？
• 4、私域流量是什么东西？
• 5、私域流量怎么获取？私域流量池如何搭建？
• 6、什么是私域流量?

什么是私域流量？私域流量有什么作用？

一、什么是「私域流量」？

何为私域流量呢？其实是相对于公域流量提出的概念，简单来说就是把触达和运营更加自由的流量称为私域流量。

举个例子方便大家理解：公域流量相当于一片大海，以前技术不发达，在海上捕鱼的人少，鱼多，所以即使技术不太好，但也可以捕捉到客观的鱼。但随着社会的发展，捕鱼的工具越来越多，捕鱼的人越来越多，形成了鱼少人多的局面，捕鱼成本越来越高。于是这时候许多人开始建立鱼塘，自己养鱼，这样捕鱼成本降低，捕鱼也相对容易了。

对应到我们现实生活，每条鱼相当于一个用户，他们沉淀在官方号、群、个人号、微博、小红书、头条和抖音这些平台，这些就是私域流量池。那么私域流量想对比的就是公域流量平台，比如淘宝、京东、百度这种大流量平台，流量大，获取流量则需要购买。两者有较大的逻辑差异，公域流量易获取，付费即可，但是获客成本可能会逐渐走高。私域流量则是搭建和运营好之后，流量可以重复利用。

二、私域流量有什么作用？

-所有企业都适合做私域流量吗？

-不是所有的企业都适合做私域流量。

公域流量仍然是现在主要流量的所在地，私域流量只是公域流量的一小部分。如果仅抓住私域流量而放弃公域流量，那么可能就是故步自封、本末倒置。从去年的618可以看出，各大厂还是在抢公域流量，这就说明公域流量在现在还是占有十足优势和价值的。我们之所以重视私域流量，不是因为私域流量的客群比公域流量里的客群更有价值，而是因为整场下来，私域流量转化成本可能相对于公域流量略低，因此自己搭建的私域流量池可能更加划算一些。

但是，搭建私域流量池前期需要投入大量的精力和人力，需要精细化运营，对比直接购买流量的公域流量来讲，效果形成的路径较长，短时间内不容易产生效果。

那么哪些企业适合做私域流量呢？

从行业属性来讲，如果你所在的行业买流量的成本低于精细化运营的成本，那么你最好还是把心思用在公域流量上。到底要不要做私域流量要看你目前行业的流量获取成本以及你对行业未来流量的判断。

那么，什么类型的服务和产品更合适做私域流量呢？

有两类：高复购属性的产品，以及高客单价+高决策成本的产品，天然适合做私域流量。

高复购性产品，比如现在微博、抖音、快手上买的产品，商品的费用较低，复购率较高，决策周期短，可能会因为一条视频或者一条博文就点进购买了。当然，这跟平台属性也有关系，这些平台大多可以跳转天猫淘宝链接，减少流失率，因此美食、生活用品、家居用品卖得比较好。

例如教育类、金融类、珠宝奢侈品类，这些都是高决策成本的产品。售卖这些产品，除了产品的自身价值外，重要问题就是把用户从陌生用户转化为信任用户。很多人对于几千上万的产品时，就要首先相信这家公司或者这个人。

相比公域流量，私域流量有什么优势？

从流量的可控性来说，公域流量是要付费的，而私域流量是从线上线下各个渠道导入的，是企业自有的流量，因此私域流量的成本更低，做得好甚至是免费的。

从二次触达的层面来说，公域流量是一次性的，公域流量的用户只是你的过路客，当你需要二次触达的时候，还要再次付费；而私域流量是有忠诚度的，它可能是你的粉丝和会员，开展二次营销也比较容易。

从客户价值的角度来说，私域流量价值更高。当前很多企业都在积累私域流量，当企业的私域流量达到一定的量级，企业的获客成本就会越来越低。

其实私域流量并不是一个新概念。在美国，很多电商零售企业官网渠道占整个线上营业额的比例能够达到30%左右，而在中国大部分企业的流量都来自于商业付费的流量，或者说是来自于淘宝天猫等主流的第三方平台，真正来自于官网的私域流量不到5%。

这中间有很多历史的原因，国外很多电商企业可以通过搜索引擎、社交平台来获取流量，而在国内由于淘宝对搜索引擎、社交平台的屏蔽，使得用户并没有形成通过搜索引擎、社交平台进入官网购物的习惯。

私域流量是什么意思？

私域流量是指从公域（internet）、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。

早在17、18年的时候，很多互联网公司已经感觉到增量到顶，要想维持公司的增长势头，有两条路，要么获得新用户，要么让老用户的价值发挥的更大，在流量红利殆尽的当下，挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识，于是私域流量的概念开始流行起来。

扩展资料

穆胜博士提出，同时符合“AIE标准”的流量才是私域流量。

一是可自由触达（Accessibility），这意味着私域流量的拥有者可以直接接触到流量。

从这个意义上说，微信公众号、服务号、微博、抖音等平台上的粉丝都不能算作是私域流量。真正的私域流量，还是主要存在于微信个人号。基于微信的IM属性，一对一的信息推送、一对多的社群运营(群控)，都是私域流量运营的天然手段。

二是聚集流量的方式是“IP化”的，这意味着企业连接流量的方式是一个对用户足以形成影响的IP。

现实一点的方式是做“品牌人格的实体化(形成个人IP)”，变成有温度的专家渗透到社交圈。这种角色可能是购物助手(了解货品)、专家(了解领域)、KOL(文化引领)、KOC(行为引领)……甚至是能够与用户深度交流、有温度的个人伙伴。

私域流量是什么东西？

2019年的互联网，“私域流量”这个词突然爆火，突然之间，运营人员都提起了“私域流量”。其风头压过了之前的“增长黑客”、“裂变分销”、“流量池”等词汇。但是依旧有很多的朋友不理解，什么是私域流量呢？

什么是私域流量？

所谓私域流量，指的是个人拥有完全的支配权的账号所沉淀的粉丝、客户、流量，可以直接触达的，多次利用的流量。比如说QQ号、微信号、社群上的粉丝或者顾客，就属于是私域流量。

而与之相对的，就是所谓的公域流量，是指我们不可控的，比如淘宝、抖音、百度、微信都是一个完整的生态，一个巨大的流量池，我们可以通过投放一些广告去获取流量，但是大部分流量都不能为你所用。

至于微信公众号、抖音号、微博号、小红书账号等等，有些人认为是属于公域流量，有些人认为是私域流量。我认为只能算是半私域流量，因为这些流量虽然是沉淀到你的账号里，但是你难以自由的触达，中间还隔着一层。比如说你发布一个产品，你可以在微信、QQ个人号或者在QQ、微信群当中，自由的和任一个成员沟通，收集建议。但是在公众号等等却会被官方规则所限制，不能够自由的触达。

为什么要做私域流量？

2018年以来，互联网的流量增长已经到了瓶颈期，现在获客越来越难，流量越来越贵，而同时各大平台的流量作弊和流量陷阱越来越严重。面临这样的情况，很多企业的增长已经是有心无力，投资回报率越来越低，利润空间也越来越小。

比方说，流量是一片大海，客户是鱼，获客的运营人员就是捕鱼人。在以前，捕鱼人很少，而鱼也源源不断的从大洋中进入到大海里。捕鱼人只要到海里捕鱼就好了，但是后来，大洋里的鱼都游到大海里了，大海中的捕鱼人也越来越多了。每次出海捕鱼的成本越来越高，但是能够捕到的鱼越来越少了。这个时候，私域流量就是从大海中挖了一个渠道，将流量导入自己的鱼塘当中，在鱼塘当中养鱼，同时让他们鱼生鱼，我们就可以直接从私有的鱼塘当中捞鱼了。

私域流量有什么好处？

性价比高

从公域流量当中导流量，获取曝光，需要较高的费用，而且这个费用还是不断的上涨。比如竞价排名，从当初几元钱一个热门词到现在几十元一个关键词。费用在升高，效果却在降低。而私域流量的话，例如微信群或者QQ群，可以更轻松的去做活动，获取曝光，同时还是一个做活动很好方便的初始启动量。

方便沟通反馈

例如我们是通过公众号、抖音等积攒的粉丝，但是我们想要和粉丝互动所以获取一些建议的话，双方很难即时的无障碍的沟通。而私域流量不同，我们通过QQ、微信或者社群，都可以自由的进行交流。

便于品牌维护

我们可以通过公众号等等内容输出去塑造企业的、品牌的形象。但是要维护品牌的形象，则更需要用户被感知。私域流量池可以让用户近距离的感受企业服务，让用户有问题可以即时的沟通反馈，有利于企业的品牌传播。

私域流量会是接下来几年企业发展的重点，又一城很重视私域流量和超级会员的结合问题。特别是在未来增长越来越困难，流量越来越紧缺的时候，所以企业要重视这个问题，及早的打造自己的私域流量池。

私域流量怎么获取？私域流量池如何搭建？

如何建立一个高质量的私域流量池？

1、价值取向

第一步是你需要知道你适合什么，你需要分享什么有价值的东西，以及你想如何分享它们？写一篇文章，做一个视频短片，或者做一个声音主播。通过这些方式，可以为粉丝分享有价值的内容，与粉丝建立信任，实现粉丝的实现。

定位三个要素：

你想和谁分享这些价值观?(人群定位)

你需要什么来满足这些人?(需要定位)

什么样的价值观可以共享以满足粉丝的需求(内容定位)

2、你的用户在哪里?

在我分享价值之前，我需要先思考一下，我们的需求群体在哪里，他们是在抖音还是在官方账户中?这一步决定了你的分享渠道和你的用户在哪里，你可以在那里分享。

3、创造价值内容

当你已经知道你的用户在哪里，你接下来需要做的是吸引粉丝，让他们关注你，通过不断分享干货来信任你;核心是不断分享有价值的内容，这取决于你分享的东西对粉丝是否有用。

4、高效运营用户

企业可以通过私域流量营销工具，，例如想加推的，可以帮助搭建企业数字化营销中台，选择要发送的部门或员工，员工收到群发任务后，可以直接将内容传递给客户群或客户、朋友圈中；群发的内容可以制作文字、图片、H5网页、视频、小程序等，它可以高效地到达用户并营销内容或活动；还可以结合用户画像分组发送内容，根据用户喜好推荐产品，提高用户的流失率，也可以结合加推双引擎私域流量营销裂变工具来推广公司产品和精细化运营和搭建自己的私域流量池。

什么是私域流量?

私域流量是指从公域（internet）、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。

私域流量是相对其而言的，指的是我们不用付费，可以任意时间、任意频次，直接触达到用户的渠道，比如：自媒体、用户群、VX等。

可以去看下百度百科