私域社交（私域社交电商）

本文目录一览：

• 1、私域流量营销怎么做？
• 2、接触私域流量，该从哪方面入手？
• 3、做私域运营有哪些方式与途径？
• 4、社交电商私域流量怎么建立？

私域流量营销怎么做？

私域流量的营销之道

如今流量越来越贵，不管是大企业还是中小型企业，降低获客成本都是重中之重，而打造私人流量池无疑是降低获客成本的最佳途径。

01私域流量为何会出现？

互联网曾经是一种眼球经济，谁拥有了流量，谁就能成长。但是，随着中国移动互联网用户不断增长，野蛮生长的时代已经过去，企业再也无法做到一锤定音，不得不对存量流量进行精耕细作。

企业正从以“货”为核心的“货-场-人”模式转变为以“人-货-场”模式。“货-场-人”的传统模式是：生产产品、寻找销售场所(渠道)、再卖给消费者。

如今，“人-货-场”模式是这样的：首先了解用户是谁，如何联系用户和运营用户，然后为用户生产产品，最后构建销售场景(包括线上、线下的各种场景)。

市场营销理念由“增长—驱动—保留”转向“留存—驱动—增长”，用存量来寻找增长动力，于是就出现了私域流量。

02什么是私域流量？

微信生态中的私域流量池一般包括微信个人号、微信群、微信公众号。

对应私域流量的是公共流量池，百度、淘宝、京东、拼多、微信、微博、头条、抖音等都是大型流量平台。

用户运营是私域流量的核心，关注用户的长期价值。私域流量的产生，是由流量思维转变为用户操作思维的表现。

03如何搭建私域流量

1.养号

注意养号防止被封，可以从以下三点入手：完善个人资料，提高网上交易额，减少销售活动。

2.立人设

要利用朋友圈等渠道包装人设。微信昵称应该简单易记，好读好听。可以是昵称＋行业，比如小李-活动策划人。微信头像是留给微信好友的第一印象，是一种自我展示的视觉语言，建议使用阳光大气的头像，也可以使用职业照做头像。

建议使用大气、阳光正面、正能量的头像，可以用自己的职业照做头像。

个人签名相当于你的个人名片，要突出身份价值和能力。

3.朋友圈的玩法

普通人都喜欢看起来真实、可信、有温度的朋友圈。所以，你也要在在朋友圈里要传达三种感觉：信任感、温度感、专业感。

同样，也要留心发圈的时间。大多数人喜欢在上下班途中，吃饭时，睡觉前，刷一下手机，要把握住这些黄金时段。

保险公司的朋友圈大致可以分为三类：故事类，价值类，广告类。

故事类内容要通过展示你的日常生活，让客户觉得你是个有特点、有意思的人。价值类内容是对他人有用的东西。广告类内容要提炼出产品价值＋客户价值。

如此一来，通过内容连接用户，过滤用户，可以获得源源不断的精准流量，然后将其长期存在于私域流量池中。

图片来源：Pexels

接触私域流量，该从哪方面入手？

看清本质、才能掌握底层逻辑；掌握底层逻辑、才能在新的领域有所建树；

一、私域流量的诞生的原因

线上的红利基本急速，电商增速逐年下滑、巨头电商品牌之间的流量瓜分、且获客成本越来愈高；导致越来越多的品牌商/零售商的盈利逐年下滑。

那个躺赢的时代已经一去不复返了， 中心化的“大卖场”购物中心平台，流量越来越少且昂贵；导致品牌商和零售商开始构建自己的可持续、重复利用的流量池；接下来的品牌商/零售商不仅仅比拼在各个渠道获取精准流量的能力、更考究单位流量（用户）产值。

二、私域流量的底层本质是什么？

1、表象的本质

这里面，已经有很多的文章已经阐述的挺详细的了；这里大概总结一下；私域流量是品牌商/零售商能自由掌控、直接触达、反复利用的免费流量；品牌商/零售商能直接通过某种方式联系到你的一切渠道、统称为私域；比如电话销售、邮箱、短信等，这种社交效率较低的方式，也是属于早期的私域。

移动互联网时代的社交工具的效率远高于邮箱短信等，中国的互联网社交巨头微信、QQ、抖音，都是私域的渠道；当时相较于各个平台来说、微信生态的触点和用户社交成熟度远高于其他平台，所以现在大部分的品牌商零售商选择的用户沉淀平台大多是微信。

2、从位置流量思维到用户流量思维

消费链接的重构，让运营思维从位置流量思维转移到用户流量思维。

私域与公域的消费逻辑有所不同，从公域消费链路CPL（链接-交易-忠诚）到私域从AIPL（关注-兴趣-交易-留存私域更高的忠诚）。

1）位置流量思维

在公域中，每次的营销活动都需要进行一次大面积的种草、营销活动拔草后用户与品牌商/零售商无关，下一次营销活动还将再继续这种方式引流。

而这种引流方式只要购买平台较好广告位置和准备高转化的钩子产品，基本上就实现了相对较好的ROI；这种“流量购买”，其本质是基于平台优异“位置”的推广方式、实现大流量涌入。但是其弊端就是用户本身无法被当为一个人来运营、而是一个个冷冰冰高成本的流量。

位置流量对推广的效益评估几何，主要集中在几个维度上，核心资源是“位置”的寻找和评估、为核心资源位置所能获取到的目标用户提供的钩子产品转化评估（选品逻辑）。

2）用户流量思维

基于在社交平台上（这里我们就统一称在微信生态中吧）将留存用户视作为品牌资产，通过精细化的运营及种草

做私域运营有哪些方式与途径？

私域流量运营常用的0-1搭建模型：AARRR模型

“私域流量”是这两年大大小小商家都在布局的一个点，不管是传统电商还是直播电商，在未来两年也是业内常见的运营方式；有了自己的私域流量，也就拥有了流量的主动权，不再被动，不管是你是做线上业务还是线下的实体门店，卖货，做餐饮，几乎各行业都适用这种运营模式，只是圈子大小不同，各种关于“私域”主题的课程、培训层出不穷，小编也参加过这类的分享，这其中的价值就参差不一了，这里给大家分享常见的AARRR模型，希望能帮到刚开始布局这一块的商家朋友们一起发散一下思维，也给还没有布局的商家朋友们做个简单的了解；

这套模型是当下最常见的模型之一，“AARRR”是用户获取、用户激活、用户留存、获得收益、推荐传播，分别对应用户生命周期中的5个重要环节。

这套模型适用于商家从0-1刚开始搭建的时候套用，私域需要慢慢积累，从基础的五个维度做工作，梳理现有业务的流程，布局用户触点，使得流量链路跑通再逐步优化中间的工作，初期搭建好流量链路的运营方法论，保证现有资源的高效调动，让业务跑通后持续增长优化，使计划“持续可控”。

具体该怎么做呢？我们一步一步拆解：

（1）用户获取

引流到私域，以淘宝某商家举例，他们的业务布局有1688、淘宝、抖音，首先1688店铺会挂公众号的二维码，淘宝通过详情页引导，客服引流等方式，抖音通过公告、私信等设置流量路径，引导用户往自己的私域走。

（2）用户激活

用户进到自己的私域，无非关注的就是能否获得一定的“好处”，这个好处可能是资金上面的，也可能是知识层面的认知，个人技能提升等等，每个行业不一样，根据自身的行业，规划好私域内容的输出，如果不知道怎么做的朋友，可以找找自己业内做内容做的比较好的参考，保证一批客户的持续关注，让客户加深印象，想要做到全部客户都关注，这很难，所以我们重点把核心的一批客户维护好就可以了，维护的好，这些客户自然也会带动其他的客户。

（3）用户留存

提高留存率，以某美妆品牌举例，通过各大平台引流到自己的公众号，通过公众号可以分流到小程序、企微、视频号，保证自己有两个渠道可以对用户进行触达，这也就大大的提高了消息的覆盖率，也增加了客户流失的难度，针对不同的客户群体，有不同的内容输出（消息、推文、短视频），且对客户来说，都是平时会关注的点。

（4）获得收益

也就是转化了，围绕产品做内容的输出，目的就是给客户种草，我们接着以上面的那个美妆品牌举例，日常在自己的私域内会做专享的营销活动或商品套装，以及日常的内容输出做的种草来促进客户下单，这里的转化平台有两个，第一个是客户来前的平台，第二个就是私域的小程序微商城，私域的主要转化在小程序，因为客户方便，且有比其他平台要优惠的活动，这里很多朋友们都会问我的一个问题，如果搭建一个小程序微商城麻烦吗，建议可以看下图可以了解下详请，需要案例借鉴可以在淘宝去搜索一下店铺看下，明子叫「微购科技」，接着往下讲。

（5）推荐传播

这里要看平时的种草效果了，大家应该都有看到过一些女生会坐在一起讨论哪个牌子好、哪个化妆品好用。。。的一些话题，这也是客户来源渠道之一，另外还有一种方法就是通过营销活动来进行裂变，关于裂变活动的玩法，大家可以自行百度，每个行业适用的方法不一定一样，这里只讲私域链路的搭建方法。

AARRR模型是最常用的手段，大家可以通过上面对每一层的拆解看到，所做的工作，都是尽可能减少每个环节的客户流失，来保证在“获得收益”环节呈现更好的效果，本篇的分享希望能给到大家一些帮助，帮大家发散思维，关于私域这块需要搭建小程序的朋友们，或者案例借鉴可以在淘宝去搜索一下店铺看下，明子叫「微购科技」，可以参考：

社交电商私域流量怎么建立？

第一步设计获粉方式，拿电商商家打比方，一个卖化妆品的店铺，每天成交300单，那就是300个精准客户，通过包裹卡里放二维码扫码返现、旺旺聊天引导加微信、电话短信等方式把这些客户加到微信里，假设30%的加粉率，也就是每天将近100个，一个月就有30000个精准客户加到微信里。

第二步设计产品体系，前端店铺卖化妆品吸引来的客户，微信可以卖护肤套装、美容产品、甚至可以卖衣服鞋子包包等，要有高质量性价比的产品来提升客户粘性，也要有能实现盈利的高客单产品。

第三步设计销售方式和流程，客户加到微信后，先做好店铺售后服务，叫客户使用产品等跟客户建立关系，客户信任后再推荐相关产品，并通过朋友圈种草、社群活动、微课、直播等方式运营客户。

第四步……还有很多哦

电商商家建立一个私域流量的意义太大了，简单说一点，当你微信里有3万个精准客户的时候，发一条朋友圈跟你一天花几百上千块钱做的超级推荐的效果是一样的，懂了吗？

使用微信小程序开个店铺，把产品上上去，客户对你发的产品感兴趣，点进去即可下单，这个是没有推广成本和天猫扣点的，利润可观。店铺上新品的时候，做个优惠活动往微信群里一丢，销量评价瞬间上来，刷单和淘客的钱也省了。

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