私域池子（私域流量池）

本文目录一览：

• 1、企业如何打造私域流量池？
• 2、哪一类的产品适合建私域流量池呢？
• 3、私域流量运营策略是什么？怎样快速引流
• 4、请问私域流量和流量池有什么区别？
• 5、平台类私域流量运营的经验有人分享一下吗？
• 6、私域流量池有什么用？

企业如何打造私域流量池？

可参考百度经验

1、 宣传资料数字化、视频化

需要将原先的产品册数字化。公司和产品介绍的形式上要结合移动互联下消费者获取资讯的特点，如短视频，图文画册，PDF宣传资料等。在内容制作上要主题鲜明，内容简明扼要，满足移动互联下时间碎片化的特点。

2、 逛店产品扫码，数字化体验

对体验店门店内每款产品进行二维码标识（该二维码需包含产品规格，门店等信息）。客户进店看到实体产品后即可用手机扫码进入浏览该产品的专题介绍（短视频或者电子画册），做到实体和线上的互补，实现数字化体验，线上线下整合。

3、 线上线下分享，多种途径引流

可通过线下营销活动、线上自媒体推文等一系列方式引流。引流过程可以内置小程序二维码、连接，直接将客户引流到线上店铺。

4、 客户资源，系统化管理沉淀

重要客户资源的留取是公司和门店的重要财富，要系统化管理并沉淀，不能因为店员的变更而流失。达到店员更替，不会营销客户的体验。

5、基于私域流量池勾勒“用户画像”

体验店私域流量池，在产品的热度和客户的关注度方面，利用互联网技术采集信息跟踪，在体验过程中构建出“用户画像”，并与客户连接和互动营销。

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哪一类的产品适合建私域流量池呢？

经过今年的疫情以后，连实体店也意识到了私域流量的重要性，所以很多行业都想做，但是我们也要客观的来看这个事情，并不是所有的产品都适合建自己的流量池。

结合私人流量的特点不难发现具有以下三个特征的产品更适合打造私域流量池：

一、具有复购性

产品必须是有复购性类型的产品，因为私域流量就是增加消费频率，从而降低获客成本，所以要客户能够买了之后还会来这里买才能真正发挥这个池子的价值。

二、客单价高

对比花钱买来的流量，自己的流量池是需要用心去维护的，所以这一点上要付出的成本也会比较高，自然需要高价。如果客单价比较低，那么跟所付出的成本来对比，就不是很值得。

三、高话题性

想要与用户建立更长久的关系，最好是产品本身除了具备使用价值还更具有情感价值，让用户可以参与到产品中去，比如拿教育产品来说，我们都知道一个孩子的教育不可能单方面依赖学校，更需要父母的关怀，父母想要孩子学习成绩好，学校也有自己的升学率指标，这时候学生学习成绩的好与坏都会回归到孩子身上，一旦参与到孩子身上，话题性就很高，三者之间会产生更多连接。

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私域流量运营策略是什么？怎样快速引流

根据市场情况，私域流量运营策略观云长总结为以下6个方法：

第一招：直播+社群+小程序+私域流量

在这个组合中，不仅微信个号和企业微信可以作为私域流量的容器和载体，社群同样承担这个职能，在供应流量、持续复购上，两者相互协力，帮助企业进行精细化、高效运营。而小程序与直播则是转化工具，两者分工略有差异。

小程序适合做长尾，长期进行转化和复购，直播适合做短时间的活动变现。这两者都具有同步拉新的裂变势能，因此获得的新用户，可以反哺到私域流量池，持续进行“续航”。同时，将这些用户消费数据同步反馈到SCRM系统，不断进行用户数据的积累和更新，形成私域运营管理的超级闭环。通过门店搭建私域流量池，通过直播电商、社群营销帮助企业完成“门店客户引流至线上服务，线上增粉回流至门店”的私域电商闭环，同时，这个核心思维是具有规模效应的，可以一店直播联动十店。

第二招：直播+社群/微商城/小程序打法

将直播变成获取流量、促进购买转化的重要工具，直播间的观众、产生购买的顾客则沉淀到社群/微商城/小程序中去，将这些玩法变成私域流量运营的重要动作，这些动作将直接影响到下一次直播的效果

如企业可通过门店推广、导购员推广等方式为直播间引流，在直播间可以推送给顾客微信群二维码，吸引直播间粉丝关注，沉淀出私域流量，平时通过拼团、秒杀等社群活动促进活跃和购买转化。

第三招：三大主流“直播”模式打法模式

一：通过直播门户平台模式

二：通过电商平台的直播板块模式

三：通过微信小程序直播功能

第四招：企业微信+小程序+直播+社群

如果将这几个工具进行拟人，会发现这几个工具的特点和逻辑：企业微信-客户在线资产化; 直播--见面的模拟；社群--熟人的模拟；小程序--服务角色的模拟。这四个工具都是企业在各个场景中逐步建立客户关系的过程模拟。

第五招：企业微信+不同人设组合

大型商业中心多以私域流量为抓手，重视和加强线上服务。其中，企业微信+不同人设打造的玩法开始出现。

这个玩法可以梳理为如下模式：1. 打造线上人设，按地区推出相应客服号A）普通人设——购物助手利用私域流量，为顾客提供商品/活动信息，以及便利服务。满足消费者希望获取丰富信息、享受更多实惠和便利服务的信息/便利需求。可以建“会员群”，帮助顾客及时积累积分并定期兑换奖品。还可以通过朋友圈发布深圳万象活动信息营销引流，通过私聊快速解答顾客对购物中心的相关问题。

B）高级人设——私人管家通过私域提供即时服务，成为顾客生活一部分，提供个性化专属活动。为顾客提供专属的VIP服务体验，全方位满足顾客生活诉求，并提供丰富的情感关怀。如万象天地可以组建奢侈品时尚品牌与顾客一对一深层沟通，建立朋友般的关系。

2. 客户精细化运营以万象天地来说，一对一服务能力较弱。公众号、小程序都缺少对客户的精细化运营。精细化运营的第一步，应该是给客户添加标签，万象天地应该有自己的CRM系统来管理会员，其实可以把私域用户也接入系统，一起管理。

第六招：微信广告引流

直接添加企业微信导购公、私域联动，获取更多公域流量的一个典型玩法是：通过微信广告引流，直接一键添加企业微信导购。

请问私域流量和流量池有什么区别？

私域流量和流量池有什么区别？

私域流量是相对于公域流量来说的概念，简单来说是指是不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如用户群、微信号、互动星球圈子等，也就是KOC（关键意见消费者）可直接辐射到的圈层。  

私域流量池并不是用来获取流量，而是用来做流量转化的。通过更便捷更低成本的触达和运营，使一定量的流量获得更高的收入。

私域流量池的打造，可以通过工具来进行实现，例如专注于为私域流量提供管理服务的工具平台「互动星球」，可提供社群搭建、内容运营、圈友互动、发布活动、数据分析、票务管理、问卷投票 、裂变传播、群发私信、活动聊天室等丰富的工具链，并且可为企业机构以及圈主搭建专属的微信小程序，提高服务效率，降低管理成本。

平台类私域流量运营的经验有人分享一下吗？

我来分享一下携程的做法。

大部分人都知道也接触过，携程的业务涵盖住宿、交通、旅游、商旅等方面。它的业务量非常大，用户忠诚度高，年度回购比例达40%-50%。

这类聚合型平台的特点是，业务种类多，且用户消费频率高，客户规模大。比如，用户在携程购买了车票后，还会预订酒店，购买了去程还需要购买返程。因此，充分利用优势进行业务联动、复用客户进行复购，是其私域流量运营的关键所在。

那么，除了在APP上进行提醒，还有什么方式能把用户盘活呢？

答案是，升级智慧短信（一种带logo、卡片、菜单的新型企业短信）。它的私域流量解决方案中，不仅将短信中的行程信息变为情景卡片，根据具体情景加上了“日程提醒”、“列车时刻表”按钮，还在短信下方加入了“出行预订--订酒店、订机票、订火车票、订汽车票”、“特价专区”、“打开携程”作为菜单。

携程在交易完成后向用户发送订单短信，用户不仅可以查看时刻信息，还能在短信菜单直接订购其他票务，将已有用户维护在这个私域池子里，反复触达、多次曝光，提升用户体验的同时也提升了携程的业务量，可谓是一个非常好的私域流量池。

私域流量池有什么用？

私域流量是不需要花费额外成本、可重复触达的流量，其本质是商家企业与客户之间的强关系联系，构建自己的私域流量可以在减少获客成本的同时提高客单价，刺激客户进行二次复购，同时也可以通过客户转介绍裂变获取二次流量。

在此，大家需要明白什么是私域流量，最初出现这个名词的是在罗胖的跨年演讲上，罗胖提出“私域流量”这个概念，那具体私域流量指什么?读懂私域流量，你要明白流量池的概念，流量池顾名思义，是指一个“池子”巨大流量。私域流量是也是流量池中的一部分，可以在流量池任意时间，任意频次的使用，可直接触达用户。

私域流量的三大好处

1.可以产生共鸣

私域流量池的流量大部分都是有一些共鸣之处，例如篮球类，特性就是都是喜欢篮球的人，才会关注，号主的影响力很强，可以组织篮球相关的活动，或者卖篮球相关的产品。还有l卖书的一些公众号，最后可以形成卖书的商业模式，因为他们达到了一个共识，都是过来“学习”的。比如竞价排名，从当初几元钱一个热门词到现在几十元一个关键词。费用在升高，效果却在降低。而私域流量的话，例如微信群或者QQ群，可以更轻松的去做活动，获取曝光，同时还是一个做活动很好方便的初始启动量。

2.粉丝粘性较高

会操作私域流量的号主，可以让“粉丝”变现。如微信群，相信大家多多少少都会有一些微信群，微信群除了发跟群主题相关的内容，是不是也会有一些c产品售卖，喜欢的就点进去购买，微商在这玩的很不错。例如我们是通过公众号、抖音等积攒的粉丝，但是我们想要和粉丝互动所以获取一些建议的话，双方很难即时的无障碍的沟通。而私域流量不同，我们通过QQ、微信或者社群，都可以自由的进行交流。例如我们是通过公众号、抖音等积攒的粉丝，但是我们想要和粉丝互动所以获取一些建议的话，双方很难即时的无障碍的沟通。而私域流量不同，我们通过QQ、微信或者社群，都可以自由的进行交流。

3.用户需求精准

在一个公域流量里面，会有很多个私域流量，每个流量都是根据自己的喜好，关注或者成为号主的粉丝。抖音有关汽车相关的大咖就有几千个，在这样的汽车圈子，粉丝的划分的会更细，听说过有个粉丝就因为汽车大咖的太胖了，就取关了，原因是粉丝买车的时候发现他推荐的车型都比较宽大，他喜欢小一点的车型，因为他瘦，坐在宽大的车子里面会显得不协调。

私域流量会是接下来几年企业发展的重点，又一城很重视私域流量和超级会员的结合问题。特别是在未来增长越来越困难，流量越来越紧缺的时候，所以企业要重视这个问题，及早的打造自己的私域流量池。

最后是既然我们通过各种公域渠道留住的用户，需要时刻去提升用户的价值，在用户进入私域流量池后，企业需要结合精细化运营和一些智能化运营工具来提升信任度，留住用户;，一方面节省人工成本，另一方面是通过运营工具能有效的赋能销售和全员，能达到标准化统一输出品牌和口径以及想要推送的内容。

就像加推的私域流量池系统功能一样，同时打通微信和企微双端口，便于企业更加便利的维护微信和企业微信双平台的客户运营，并且通过加推的内容营销系统，可以实现企业全员标准化的和个性化的内容营销和推广，帮助企业快速传递价值，精细化的运营客户，当公司全员分享到朋友圈、微信、群后，当用户查看了，加推雷达系统会在第一时间通知用户的浏览行为，便于销售和企业智能的职别客户需求；然后，通过加推的智能管理看板，设置客户标签和用户画像，了解用户真正需求和偏好，提升用户价值，并结合加推17种组件，高效到达用户，增加用户订单次数和交易量，实现企业的销售增长。