私域资产（私域资产电子书）

本文目录一览：

• 1、私域流量指的是什么
• 2、私域是什么
• 3、企业为什么要做私域流量？

私域流量指的是什么

很多人对私域还不是很理解，也不明白私域和公域的区别。这里先做个基础科普。

想了解什么是私域流量，就得先明白什么是公域流量。

啥叫公域流量？——需要向平台购买后，才能使用的就是公域流量。

举个例子：三只松鼠在淘宝开直通车，比如说一个月一共花了2000万，淘宝就给三只松鼠100万潜在客户的流量，让这100万人看到三只松鼠的产品。这100万人就是三只松鼠的公域流量。下个月，如果三只松鼠还想再让100万人看到自己的商品，同样也需要再支付2000万元投广告，以换取公域流量，从而完成后续的漏斗成交转化。

从公域流量的特点我们很容易看出它的短板：

价格贵且越来越贵/转化率低/流量数据易作假难验证

正是由于公域流量存在很大的短板，所以聪明的商家意识到，一直靠砸钱买流量的方式，品牌想盈利是不可能的。那么有没有一种办法，可以将已经来店里买过东西的顾客沉淀下来？这样如果下次再想让他们购买，就不用再通过买广告来实现了。

有，这个过程就叫私域流量的沉淀与运营。

2020年被称为私域流量元年，今年因为疫情，私域流量营销更加紧迫和实用。据我观察，不光是一些传统的品牌商，连带货顶流都也在用企业微信做私域。私域运营是凭什么让大家如此关注的呢？

因为私域流量有几个非常珍贵且值得注意的特征：

品牌想联系顾客，是随时的/免费的/可反复多次的

简单来说，私域流量才是真真正正属于企业自己的流量，不用花钱买平台的流量，即可带来成交。所以，相比于之前纯做公域，私域运营就是增长曲线的拐点。

除此之外，私域流量还有几个非常重要的特质：

第一：私域运营能不断创造交易机会——因为是互动社交过程

第二：私域运营成交率更高——因为能做到投其所好精准运营

比如面馆老板用企业微信建一个食客群。因为都是“爱面人士”，所以每次推出新面时，老客户们都很有兴趣过来尝一尝。此外，即使客户离开面馆，甚至出差外地，也能在群里看到群友发出来的令人流口水的面条，也能吸引客户们回到本地后第一时间“常回家看看”，这种老客召回的方式，远高于线上的通投广告。

私域是什么

私域是一个互联网私有数据（资产）积蓄的载体。该载体的数据权益私有，且具备用户规则制定权，受社会法律约束与保护；同时，私域具有与公域、它域相互自由、广泛连接的能力与机制。私域是指品牌拥有可重复、低成本甚至免费触达用户的场域。私域业态是线上线下一体化的品牌自主经营阵地，也是品牌自主发展、全面掌握客户关系、线上线下联动的一个新业态。

企业为什么要做私域流量？

企业生存的根本是利润，而利润的来源是降本增效。想要帮助企业降本增效，就要去理解企业的成本结构。

图1-中国企业的3座成本大山：产品成本+人力成本+营销成本

【降本】受制于原材料上涨等核心因素，要把产品成本和人力成本降下来难度比较大，比较有可能的是把营销成本降下来。而营销成本通常占据企业15%以上，而降低营销成本的关键在于降低获客成本。

【增效】最有可能增加的就是每个人的推广人效，特别是每个人的推广人次。

所以打造私域流量的核心目的就是：可以帮助企业有效降低获客成本，增加每个人的推广人效，最终的结果是为企业带来利润的增长。

图2-打造私域流量的意义