好的scrm系统（Scrm系统）

本文目录一览：

• 1、有没有推荐的SCRM系统？可以具体介绍一下吗？
• 2、什么SCRM系统比较好用？
• 3、scrm 系统推荐?

有没有推荐的SCRM系统？可以具体介绍一下吗？

用了不少产品，挑来挑去还是选择铀媒，他们的SCRM系统是真的非常人性化。我说三点吧。一、社交媒体是广告投放、品宣投入最多的，铀媒的SCRM是打通了微博和微信的双微渠道，非常适合做社交媒体资产管理，用户分层和潜客管理都可以通过他们这个系统进行管理；二、这个SCRM是我用过对客服最友好的产品，没有之一。客诉处理、任务状态、绩效统计都可以通过系统实现，非常强大！详细说就是，铀媒SCRM系统可以将微博私信、评论等生成客诉任务，发给客服团队进行处理，提升整体的客户满意度，还能降低品牌负面舆情发酵，一举N得！三、多部门协同办公比较灵活。与社交媒体密切相关的一般是多个部门，比如客服部负责处理用户问题，品牌部负责收集网民评价，新媒体部负责品宣输出，与之相关的人员可以在系统内部实现协作办公，节省跨部门沟通成本。整体使用感觉非常好，望采纳。

什么SCRM系统比较好用？

个人觉得结合以下几种因素来选择自己合适的CRM软件比较好。

学习成本低

俗话说：时间就是金钱，所以挑选系统快是第一标准，包含快速上线、流程操作简单、员工上手速度快、数据处理快等几大方面。因此系统购买回来的第一要务就是要快速上线，帮助企业实现数字化管理，而不是花费大量的时间去学习使用这个系统，这样一来就是本末倒置了，特别对于像题主这样的小规模企业，这样的学习成本根本能耗不起。

例如，微盛基于企业微信为客户提供SaaS、咨询、培训、技术开发、硬件等一站式服务。作为赛道领头羊，这次融资后我们会进一步提升产品和服务能力，同时希望为行业建立更多的服务标准，一起推动行业发展和企业客户的数智化增长 。目前服务过的企业已超过150000家，累计付费企业用户超30000家。

功能和流程是否齐全

每家企业的业务流程都是都是有所差别，而市面上的CRM系统流程功能基本相同，购买回来也不一定适用自己企业。所以在购买之前，一定要搞懂自己企业的业务流程是怎么样的，这套流程的痛点在哪里，需要哪些功能，再去购买适配性比较高的CRM管理系统，比盲目购买CRM管理系统要省事得多。因为对于大部分企业来说，定制化不划算，而且也承受不起。

价格方面：

每家crm厂商的价格不一样，如果是中小型企业考虑成本问题，也可以尝试基于企业微信端的scrm，这里价格便宜，而且基于微信生态，能更好的助力企业客户增长的，单纯的crm比较封闭，且价格偏高，对于大多数企业来讲，成本受限，所以推荐微盛CRM，价格可以根据企业需求选择不同的版本，功能也齐全的。

scrm 系统推荐?

具备报价管理功能，可以做报价记录、报价审批、报价跟进，整个报价环节有据可查，有溯可追，而且跟进进度有提醒，可以提升转化。微盛CRM帮助企业建立从线索获取到商机转化，从订单录入到回款确认的销售全链路管理。

销售看板：

销售看板可以对线索来源进行对比，清晰了解渠道ROI；查看客户地区分布，精准定位客户画像；并通过仪表盘功能展示公司业绩增长、业绩排行，公司经营情况一目了然。

线索管理：

线索管理方面，微盛将线索进行分配和跟进，确保线索转化环节的流转；通过数据表，明确线索来源、转化率，生产渠道ROI；并根据这些数据调整渠道投放策略，让渠道投放、开发更精准，提升线索转化。此外，还可以开放api可对接其他平台的接口和数据，实现新旧数据的无缝衔接。

客户管理

城管转化的客户，可以对他们进行客户画像的建立和建档；并以客户为中心，业务跟进全程可溯；客户跟进进度提醒，防止客户流失；可以在手机进行客户管理，实现随时随地跟进客户；超期未转化客户一键转交其他业务跟进，并对跟进待办交接，快速实现客户的转交，将更多尽力放到有效客户身上，提升客户成单率。

公海管理

公海客户资源销售部门循环流动，增加客户转化率的同时，也可以给新业务员更多销售机会，提高老业务员的工作积极性一举多得。

客户关系管理（CRM）是一种管理公司与当前和潜在客户的互动的方法，它利用与客户历史相关的数据分析来改善与客户的业务关系，特别是关注客户保留并最终推动销售增长。

可以围绕以上四种功能选择适合自己的就行。