淘宝公域流量和私域流量（淘宝是私域流量吗）

本文目录一览：

• 1、公域流量和私域流量是什么意思？
• 2、公域流量和私域流量的区别？
• 3、私域流量指的是什么
• 4、私域流量和公域流量的区别是什么？区别在哪里？

公域流量和私域流量是什么意思？

一、私域流量：

私域流量是相对于公域流量来说的概念，简单来说是指是不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户群、微信号等，也就是KOC（关键意见消费者）可辐射到的圈层。是一个社交电商领域的概念。.

衍变：

随着淘宝京东等传统电商（包括不限于）的竞争日益激烈，大家都在探索新的领地，社交电商的增长与日俱增，私域流量在这个背景下被讨论最多。

私域流量或者私域流量池，区别于传统电商消费流量，是向经营用户的转变，电商所经营的粉丝或用户不再是单一产品的受众，这种粘性可能形成一次获客而产生多次交易的行为，这些流量只属于电商而非平台的竞价购得所谓私域，这个闭环也可以说私域流量池。

作用：

私域流量池是用来做流量转化的。通过更便捷更低成本的触达和运营，使一定量的流量获得更高的收入。

私域流量池不是用来获取流量的，至少不是它的关键所在。若寄希望于一个私域流量池纯粹通过裂变去获得流量，这就走偏了。因为，没有转化验证的流量，你没法去评价它，很可能就变成了“虚荣指标”了。

二、公域流量：

是商家只能以付费或者活动等方式，想方设法满足平台规则而获取的流量，无法留存。譬如你抖音上的粉丝，就是公域流量。因为你没有支配权啊，稍有营销嫌疑，就会封号，粉丝就为0了。

说白了，公域流量就是大盘流量，即整个淘宝天猫或者京东的平台流量。私域流量，从字面来讲，就是属于自己的流量。

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公域流量和私域流量的区别？

公域流量池，如淘宝和京东这些大的流量平台，所有的流量都是要花钱买的，而且越来越贵。

私域流量指的是什么

很多人对私域还不是很理解，也不明白私域和公域的区别。这里先做个基础科普。

想了解什么是私域流量，就得先明白什么是公域流量。

啥叫公域流量？——需要向平台购买后，才能使用的就是公域流量。

举个例子：三只松鼠在淘宝开直通车，比如说一个月一共花了2000万，淘宝就给三只松鼠100万潜在客户的流量，让这100万人看到三只松鼠的产品。这100万人就是三只松鼠的公域流量。下个月，如果三只松鼠还想再让100万人看到自己的商品，同样也需要再支付2000万元投广告，以换取公域流量，从而完成后续的漏斗成交转化。

从公域流量的特点我们很容易看出它的短板：

价格贵且越来越贵/转化率低/流量数据易作假难验证

正是由于公域流量存在很大的短板，所以聪明的商家意识到，一直靠砸钱买流量的方式，品牌想盈利是不可能的。那么有没有一种办法，可以将已经来店里买过东西的顾客沉淀下来？这样如果下次再想让他们购买，就不用再通过买广告来实现了。

有，这个过程就叫私域流量的沉淀与运营。

2020年被称为私域流量元年，今年因为疫情，私域流量营销更加紧迫和实用。据我观察，不光是一些传统的品牌商，连带货顶流都也在用企业微信做私域。私域运营是凭什么让大家如此关注的呢？

因为私域流量有几个非常珍贵且值得注意的特征：

品牌想联系顾客，是随时的/免费的/可反复多次的

简单来说，私域流量才是真真正正属于企业自己的流量，不用花钱买平台的流量，即可带来成交。所以，相比于之前纯做公域，私域运营就是增长曲线的拐点。

除此之外，私域流量还有几个非常重要的特质：

第一：私域运营能不断创造交易机会——因为是互动社交过程

第二：私域运营成交率更高——因为能做到投其所好精准运营

比如面馆老板用企业微信建一个食客群。因为都是“爱面人士”，所以每次推出新面时，老客户们都很有兴趣过来尝一尝。此外，即使客户离开面馆，甚至出差外地，也能在群里看到群友发出来的令人流口水的面条，也能吸引客户们回到本地后第一时间“常回家看看”，这种老客召回的方式，远高于线上的通投广告。

私域流量和公域流量的区别是什么？区别在哪里？

公域和私域差异点在于，公域是平台运营，认清平台规则后可以高效地运营平台规则，跑通模式，就可以一直追加投入，只要投入产出比是你期望的，那就可以不要停，所以公域业务其实容易起盘，但是越做越难。因为大家都可以摸清楚规则，都可以持续投入，也就不断内卷。核心还是马太效应，只要你有钱投入，就可以获得更多。但是私域运营落地的核心是用户，而不是平台运营。它相对来说没有规则，需要自己找规则和落地路径。所以，私域起盘难，但是越做越简单。私域打造的是IP人设，因为私域要打造的是信任度，而不是快速转化。毕竟还有所谓的半转化，客户不管买不买，都要待客户如初恋。

所以，要基于获客、识别、留存、激活、转化和价值，拉动用户从公域到私域。私域号不只是卖货，除了销售卖货，还要去建立内容专家ip、个人陪伴服务私域号，形成多样的用户关联度和陪伴式私域运营。社群也不只有销售社群、营销社群，还有内容和活动社群，分享品类知识、建立信任度，促进最终转化。

亿仁网络建议大家去看看那个营销5A模型（网上有，很有用），每个环节都要打通，从公域到私域，从线上到线下，从用户的首次购买到复购，从复购到分享推介全面打通，这样才能真正实现增长。