现在企业微信营销系统品牌有很多种,每个企业微信营销软件厂商开发的功能侧重点有所区别。从最受广大公司青睐的企业微信管理软件功能来看,企业微信管理系统有三个亮点功能来管理微信。
企业微信系统功能一、客户资源管理
企业微信软件后台长久留存公司员工企业微信的客户资源信息,就算销售人员离职了,也不用怕客户被带走。
微信营销管理软件功能二、销售人员管理
微信营销管理系统可以实时保存销售人员与客户的对话记录,领导可以随时在系统后台查看信息,如果销售人员话术不准确、或者对接客户不积极,可以及时改正。
企业微信管理软件功能三、风控管理
使用企业微信管理系统,可以在后台预设敏感关键词,一旦员工触及相关关键字,后台立即发出预警。
理财经理为什么要用企业微信?
相信很多理财师在初次使用企业微信时,不免会发出这样的疑问:明明我的个人微信也具有添加好友、发送消息、转发朋友圈等功能,为什么我还要特地下载一个企业微信去和客户保持联系呢?
其实细究不难发现,面对越来越高的业绩目标、线下网点客流量枯竭,岌岌可危的达成率让许多线下网点进入了进退两难的境地。所以,越来越多的理财师在约见客户线下见面时,第一件事就是添加客户的企业微信好友,希望借助企业微信保持对客户的持续触达。
在了解了理财师目前所处的大环境之后,我们还要明白添加客户的企业微信于理财师而言到底有哪些便利之处。
虽然企业微信和个人微信都属于线上社交软件,但是二者之间还是有着很大差别的,最明显的差别就是企业品牌的展示。企业微信会自带一个品牌的小尾巴,当客户第一次添加你为好友时,企微自带的品牌名可以快速的帮助客户建立起对你的信任。
与此同时,借助企微添加好友,即使客户没有给你添加备注,他只要看到你的头像也能知道你是属于哪家公司、能为其提供什么服务。这点相较于个人微信而言,真的方便了很多。因为我们所面对的客户,他们的个人微信好友那么多,他不会也没有这个必要去给为自己提供服务的人做备注,所以选择企微作为和客户线上沟通的工具,于理财师而言远的便利程度远高于个人微信。
除了上述两点之外,理财师借助企业微信还能自定义自己的名片内容,比如企业名称、名字、手机、邮箱、地址、职务等信息都是可以自定义的,而这点通过个人微信是实现不了的。
当然了,借助企业微信,我们除了在和客户沟通时有很多便利之外,在和同事沟通、交接时也有极大的便利。为了避免部分同事离职后出现“连锅端走”的窘境,企业微信还可以实现离职继承客户、客户资源共享等功能。当有同事离职后,接替他的理财师可以直接继承他的客户资料和客户资源,并代表他继续为客户提供服务,这样一来就能有效保证对于客户的服务不会因为换了一个人就出现偏差的情况,客户对你的好感度与信任度也会显著提高。
配图来源:Pexels
你好,企业微信营销给企业带来的优势很多,做好企业微信营销的方法也很多。
首先需要结合企业自身推广目的和情况,制定相应的营销计划和执行措施。
相比传统的营销方式,通过企业微信进行客户营销和管理效率更高,员工管理也更方便,无论是添加客户好友还是进行客户售后维护,销售转化,都是非常便利和高效的。
在企业微信的营销过程中,企业必须需要结合自身的需求,制定出合适的企业微信营销方案和和员工执行策略。做好企业微信营销,可以给企业的品牌和产品都带来更多的曝光和精准客源,能帮助企业快速提升客流和销售业绩。
企业微信营销前期可以通过主动宣传引流和主动添加客户,这是目前最直接有效的模式,企业只需确定好客户营销方案和运用好工具,就能安排员工快速执行落地。
通过小店帮企业微信营销软件工具,还可以批量导入客户电话快速自动群加客户好友,通过借助自动添加软件,能给企业带来源源不断的精准客流。
工欲善其事,必先利其器,运用好小店帮企业微信营销工具,可以快速员工节省大量时间和人力成本,只要方法正确运用好,正常日新增500-1000+客户是没有问题的
随着微信生态的战略转移,基本上在全力打压个人微信的商业化,在这个过程中却不断地鼓励企业微信商业化,将企业微信的各种新结构、新能力,不断地开放给业内的合作伙伴。企业微信官方为了提供给用户更多的功能体验,已经与点镜SCRM达成合作,开发了企业微信管理系统,让企业用户更好地管理好企业员工。
企业微信管理系统可以使得销售过程全透明
在企业微信软件后台,可查看销售的完整沟通内容,包括微信记录和语音记录。销售跟客户聊了什么,话术是否精准,是否乱承诺,是否夸大产品效果给客户造成误解。都可以通过企业微信管理软件平台全面了解。
企业微信系统实现违规质检
管理者可在企业微信营销系统后台设置敏感词汇,一旦销售在跟客户的沟通中涉及相关词汇,企业微信营销软件后台能即时检测到并发起警报。企业使用微信营销管理系统能够有效避免销售“言辞不当”,索要回扣,删除客户好友等行为,可以及时避免因销售个人行为导致的企业损失。一旦销售被投诉,管理者也能在微信营销管理软件后台了解到问题原因,及时跟客户沟通,减少损失的同时也能对销售进行有效追责。
微信营销管理软件系统保护客户信息
如果销售使用自己的微信进行加好友和沟通,员工一旦离职,带走其微信上的客户资源,那就意味着企业随时将面临客户资源流失的问题。企业微信管理软件则可避免这个问题,所有客户信息在后台统计,即时员工离职,也不用担心客户流失,同时离职销售对线索的跟进情况,也全都备份在企业微信管理软件后台,便于其他销售快速了解客户情况,进行有效沟通。
企业微信crm软件功能主要体现在这两个方面:
1、企业微信crm系统加强客户资源的安全性管理
对于一个公司来说,顾客资源是公司持续的命脉。如何在不影响销售的情况下更好地保护公司的客户资源,如何在销售员离开公司时更好地保护公司的客户资源,确保企业的客户资源不流失,这对许多公司来说是个问题,在还没有使用移动crm管理软件前,这些问题一直困扰着公司管理者。
基于微信的企业crm管理系统可以很好地解决这个问题,从员工与客户的联系,移动crm系统实现客户资源的监控,实现所有客户联系信息的加密和隐藏。通过企业crm微信管理软件实现员工和客户的沟通管理。
2、crm客户管理系统对销售过程管理
在销售过程中,传统企业根据销售业绩将销售视为英雄。但与此同时,也会出现很多问题,比如在没有使用销售管理系统软件之前,公司无法了解员工跟进客户的具体情况,以及在跟进过程中是否有懈怠。一旦上线crm客户管理软件,这些问题都可以迎刃而解。员工是否及时回复客户以及是否存在欺诈行为,微信CRM管理系统将被自动反映并推给管理员。
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