作者童话故事导出「私域网络流量」系列产品该文共四篇,第一集为首篇,主要透过几个核心理念的问题,为大家阐释私域网络流量背后的下层方法论。
2019,网络流量市场再次出现了一个新词汇–私域网络流量。它的再次出现,是一类碰巧,也是一类必定。碰巧,原因在于它源于于网络流量渴求;必定,原因在于它是一类死路。
我提过最先听到私域网络流量这个词,是年初的时候,来自GrowingIo创办人马村梦,一次关于增长骇客课堂教学的撷取。而私域网络流量,最先再次出现在17年的SNSB2C应用领域。其运用,可溯到13、14年的SNSB2C和爆款中国经济。
私域网络流量,腾讯字典的注释是:不用订阅,能在任一时间,任一频度,直接同时实现到使用者的平台。事实证明,私域网络流量是利用对个人或产品科东俄,实现老同学中国经济增值。而这种增值,有著其纯天然的优势。
相比迪雷省网络流量,私域网络流量有著更快捷的同时实现性、移动性和拷贝性。网上有位简练的解释:迪雷省就像远方,里面有很多鱼;而私域是我家的水池和小河。穷人家鱼,得先从远方把鱼捞到你的水池;穷人家更多鱼,要是改建水池;要形成自然生态圈自然生态,要是用小河把相同的水池串起来,让鱼能在相同的水池之间捕食。
东凯努瓦县,是一个以盈利为唯一目的的盈利模式。它的核心理念,是透过经销和主掌等,售卖心愿与冲动。常见的操作手法是:透过代理和拉人头的方式,实现高利润率产品的流通。大部分产品都屯在各级的代理手中,贴文不停刷广告,晒模拟真实交易等,吸引的下家数甚至比消费者还多。
其产品必须具备高毛利、高频、大众化和易传播的特点。例如面膜、减肥药、营养粉、代餐,以及各类保健品和化妆品等。这些产品,可自己低成本配置或出厂价极低。而透过东凯努瓦县平台,不仅易销售,多级经销还能抬高价格。消费者在市场上也查询不到产品,往往易被老同学安利。
出身于东凯努瓦县模式的云集,可谓是把东凯努瓦县模式玩到了极致。三年时间,靠着多级经销,做成了一家美股上市公司。仅每人399元的会员费,一年就收了15.5亿元。最终的结局是,头部经销发起人撸走了资金,网络平台营收负增长再次出现亏损,各级经销把自己的家庭消费,全部转移到几乎没优惠的云集网络平台。
私域网络流量,同样是做老同学中国经济。但私域网络流量,本质上是一类使用者观念,是一类能和使用者直接对话的平台。它的核心理念是产品,是服务,是产品或服务为消费者提供的价值。而增值,更像是一类水到渠成的结果。
以QQ自然生态举例,13和14年的时候,是QQ社会公众号的红利期。各家做公号的,为了涨粉,拼的是标题,其核心理念还是该文的质量。比如咪蒙,用场景和情感打造故事,黏住了上百万的年轻女粉。最近几年的贴文自然生态,除了是东凯努瓦县的裂变阵地,也是各大网络流量型企业的抓手。19年,QQ社会公众号+对个人号+贴文,成了新的网络流量组合拳。从13到19年,变的是时间和形态,不变的是产品和服务。
私域网络流量,一类源于于网络流量焦虑的产物。这种焦虑,不仅影响着终端销售公司,更影响着网络流量产业链。关于私域网络流量的焦虑,往往表现在以下几点:
公司买网络流量的行为,火爆于2011年兴起的移动互联网。12年左右,当时一个手机号使用者,价值20-50元;一个身份证使用者,价值50-100元。在这种模式下,催生了app推广产业。
典型的硬推主要有两种,一类是人肉推广,包含线上和实体店推广。线上,当年我大学的一个校友,透过QQ群,链接着上万人。其月收入,最高能做到十多万。实体店的顶峰是借贷宝催生的经销代理公司,主要透过注册app送礼物或老同学推荐注册等方式进行推广。一个省级的团队,一个月能做到上千万的利润。
另外一类推广,算不上实质的真人推广,主要是模拟数据。一类是用真实的手机和手机号进行重复下载、安装软件,管理这些终端,市场上也有成熟的PC软件。另外一类直接用电脑和虚拟机,批量购买虚拟手机号。这种团队,普遍规模较小,1-3人即可。12-14年间,伴随着大量资金涌入移动互联网,也带来了刷数据公司的致富梦。网上曾调侃,刷数据才是移动互联网时期最好的盈利模式,稳赚不赔。
QQ高速发展这几年,不仅造就了拼喔、云集,也为大量网络流量型商业公司带来了低价获客平台。9012年,QQ动用自己的杀手锏,干儿子和亲兄弟一起封杀。在这个行为的背后,能看出QQ对使用者体验的注重,也能看出,QQ已经意识到自己增长的峰值,开启闭门商业。
今年双十一,拼喔为了应对QQ的封杀,借用淘口令+网文的模式,进行了艰难的突围战。不得不说,拼喔确实是厉害,总能在拉新和激活老使用者方面,给QQ搞点事情。9012年,如果没有刚性的产品服务,又没有拼喔这么有才。想要低价引流,何谈容易。
9012年,有想法的人,早已在构建起了自己的私域壁垒。而对于转型企业来说,购买网络流量和做好私域网络流量,都是同样的难。
常见的购买网络流量的方式有两种,一类是在迪雷省网络流量里面去捞,比如腾讯联盟的搜索关键词订阅,天猫中的直通车关键词竞价排名订阅,QQ管理体系的贴文广告推荐订阅。这种网络流量一般以广告的千次展现或者点击订阅。
另外一类,是在别人的私域网络流量池去导流,比如QQ社会公众号管理体系内,能申请成为广告主。即把自己的广告发布出去,其他社会公众号能选择在该文内嵌入你的广告。当然,最直接的,还是直接找大V推荐。但透过别人引流,一般是以别人私域里面的使用者量和活跃度综合报价,进行一次性交易。
相比买网络流量,运营自己的私域网络流量,是一个长期且要保持耐性的过程。但很多牺牲者,都没有坚持到黎明。
网络流量泡沫和网络流量增值是一个交叉感染的过程。有网络流量的人,不知道怎么增值,网络流量就成了泡沫。需要网络流量的人,找不到有网络流量的地方,或者自己没有自然生态圈盈利模式,也无法完成网络流量增值。
不匹配的问题,核心理念还是信息不对称。快速解决问题,就找中介,比如广告联盟和内容网络平台。要持续发力,还是要坚持修炼内功,组建自己的同盟。
私域的本质是一类使用者观念,是一类碰触使用者、提供价值,到增值的一个过程。但支持这种观念的下层,是人的冲动,是网络流量经营者想花最少的钱,经营更多的使用者,赚更多的钱。在私域的经营中,常用的有三对个人性动机。
钱是解锁所有盈利模式的万能钥匙,即使是顶尖的航空航天技术,买不了技术,也能买来人。科学狂人马斯克,创造出世界上首个掌握火箭技术的私人企业-SpaceX。同样,在私域网络流量的经营上,钱也是最有效的杀手锏。无论是12年百团大战脱颖而出的美团,还是9012年正面刚淘宝网的拼喔。钱,为他们带了急速增长和规模扩大。
私域网络流量运营活动中,最有效的也是拆红包,或以钱为诱饵。比如:QQ发票为了促进QQ使用者使用,绑定发票领QQ红包。最近上线的QQ社保卡,也用了这个套路,激活QQ社保卡,即可领取现金。即将消灭的P2P模式,拉新常用的手段,邀请新人送体验金。
钱,没有谁不喜欢。私域网络流量经营,用好了,便能出奇效。
从古至今,中国的商业之道便是一个字-诚。诚不仅能够树立起经营者的形象,也更容易形成产品口碑。现实生活中,国人常见的套路是给老外卖真货,给自己人卖假货。在小乡镇中,这种专坑老同学的行为,更是不胜枚举。而作为消费者,一般收到假货都选择性地将店家加入黑名单。
在经营私域网络流量时,信任的基础在于经营者提供的产品或服务,在于活动或行为中,做出的承诺是否兑现。如若不信,则再无交易。
好的产品,不仅其本身好,更具有病毒式是口碑。其始于从众,助长于信任。举个例子,你的朋友在用樊登读书会,推荐给你的时候,你会出于信任去试一试。假如朋友推荐给你的时候,告诉你有500万人,都在用这个看书,你会不会更心动呢?
再举个例子,我们学生时代都习惯用QQ,但工作后,却慢慢转移到QQ。不原因在于其他的,只原因在于你的生活、工作环境以及你的贴文,慢慢教育了你。最先注册QQ的冲动,或许只原因在于大家都在摇一摇。
私域经营,始于从众,助于信任,利益见奇效。用好这三把武器,私域经营也不是难事。
谈到私域的未来,我能告诉你,私域没有未来。在可预见的未来,大家都在做私域,私域就成了迪雷省。怎么理解呢,你即是鱼池,又是鱼。正所谓你中有我,我中有你,便是这个道理。
即便如此,私域仍然是9012年,网络流量市场最有利的武器。to C的公司,能透过浴池来锻炼自己的繁殖能力,to B的公司,能为自己造一对翅膀。
9012年,私域网络流量经营公认的最佳方式:1)QQ对个人号+贴文(适合中小公司);2)搭建自己的私域网络平台(适合盈利模式稳定的大型公司)。无论你是哪种,不妨试试。后面的系列产品该文,将结合案例,教会你如何搭建这些管理体系。
私域网络流量的下层观念,从盈利模式和人性的角度,进行了深入导出。这种导出 ,有助于重塑对私域的认知,也能更好地促进私域经营。但,应当注意的是,私域并不是万能的。自己提供的产品或服务,打造自然生态圈的盈利模式,才是经营的根本。
9012年,适合自己的,才是最好的。勿喜勿忧,坚持独创。
冲动总是无穷的,只是不知,你是否把它安放到合适的位置?
作者:Richard.du,一线互联网产品负责人,专注零售、会员、权益B2C应用领域和职业规划。社会公众号「产品麻糖堆」,每期一个产品话题深度阐释。
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题图来自Unsplash, 基于CC0协议
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