随着移动互联网信息技术的不断发展,企业管理越来越智能化、科技化,CRM 系统开始走进企业的运营之中,为大多数企业的管理带来了方便快捷的用户体验。
1、操作简单,直击痛点
销售过程管理是小型企业最应该重视的问题。企业缺乏有效的管理工具,就会导致销售团队无法集中精力跟进客户,销售看似很忙但出不来业绩。
2、价格亲民,降低门槛
选择价格亲民的crm厂商,大多数中小型企业考虑成本问题,也可以尝试基于企业微信端的scrm,这里价格便宜,而且基于微信生态,能更好的助力企业客户增长的,单纯的crm比较封闭,且价格偏高,对于大多数企业来讲,成本受限,所以推荐微盛CRM,价格可以根据企业需求选择不同的版本,功能也齐全的。这极大地降低了小型企业使用CRM软件的门槛。
3、品牌传承,同根同源
微盛助力用好企业微信做增长,基于企业微信为客户提供SaaS、咨询、培训、技术开发、硬件等一站式服务。
4、优质服务,使用无忧
打造出了一支成熟的CRM服务团队,无论您的企业是何种行业和规模,但能够最大限度的满足您的需求,绝佳的服务能力和服务经验让您再无后顾之忧。
5、扩展优势,高度灵活
SCRM深入了解客户开展数字化经营的现状、需求和痛点,基于企业微信的场景开发和功能迭代,SCRM提供了覆盖引流获客、营销转化和运营管理等场景的全方位解决方案,帮助企业解决获客难、运营效率低和客户资产流失等问题。
企业微信管理软件可以管理员工与客户的聊天记录,包括文字内容,语音,图片等。企业微信营销系统实现微信风控管理,客户数据企业微信营销软件后台存档,防止客户资源流失。微信营销管理系统保证了企业数据安全,降低企业运营风险。有了微信营销管理软件,公司管理者不用再担心员工会出现飞单行为了。不过,公司在选择企业微信系统软件的时候,需要多对比几家,避免上当受骗。
现在企业微信营销系统品牌有很多种,每个企业微信营销软件厂商开发的功能侧重点有所区别。从最受广大公司青睐的企业微信管理软件功能来看,企业微信管理系统有三个亮点功能来管理微信。
企业微信系统功能一、客户资源管理
企业微信软件后台长久留存公司员工企业微信的客户资源信息,就算销售人员离职了,也不用怕客户被带走。
微信营销管理软件功能二、销售人员管理
微信营销管理系统可以实时保存销售人员与客户的对话记录,领导可以随时在系统后台查看信息,如果销售人员话术不准确、或者对接客户不积极,可以及时改正。
企业微信管理软件功能三、风控管理
使用企业微信管理系统,可以在后台预设敏感关键词,一旦员工触及相关关键字,后台立即发出预警。
我们知道,企业微信是一款能够提高工作协同效率的生产力办公软件,能够提高工作效率,给我们提供极大的便利,下面就详细的告诉小伙伴们,企业微信平台 如何创建群聊?
企业微信群建立的方法/步骤有哪些?
首先,在手机上面找到生产力软件企业微信,点击打开;
接着,我们点击企业微信右上角的小加号,打开更多功能;在列表中我们选择创建企业微信群聊,点击打开;然后,我们选择企业微信中的企业通讯录,点击进入;
接着选择我们想要添加到群聊中的成员,选中之后,点击右下角的确定按钮;最后可以看到群聊已经创建成功了,创建成功之后,我们可以在群聊里面发信息沟通了。
那么企业微信群建立好之后应该怎样管理呢?公司如果需要实现对员工企业微信上的群聊内容监管,可以选择引进点镜SCRM平台,点镜SCRM不仅可以实现对员工单聊会话记录的监管,还能对企业微信群聊的管理。
1、点镜SCRM实现会话内容存档
点镜SCRM对接企业微信的会话内容存档接口,为企业提供数据解析和结构化呈现服务,实现企业对员工聊天记录的可查、可控,以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、监管合规需求。
2、点镜SCRM对聊天内容留痕审计
可查询企业外部(员工与客户)、企业内部(同事之间)的已留存聊天记录,单聊、群聊记录都可以查询,同时支持关键词搜索。
3、敏感词提醒
企业可在管理后台管理敏感词及设置提醒,员工使用企业微信跟客户聊天时,触发敏感词,则立即会收到提醒。
4、点镜SCRM实现聊天记录安全管理
聊天记录查询日志、查询通知,以及查询权限和查询范围管理,确保员工不能任意查看聊天记录,保证聊天记录不泄露。
5、离职客户分配
原销售离职后,客户联系可转移至新接手销售处,有效防止销售离职带走客户及飞单风险。
随着微信生态的战略转移,基本上在全力打压个人微信的商业化,在这个过程中却不断地鼓励企业微信商业化,将企业微信的各种新结构、新能力,不断地开放给业内的合作伙伴。企业微信官方为了提供给用户更多的功能体验,已经与点镜SCRM达成合作,开发了企业微信管理系统,让企业用户更好地管理好企业员工。
企业微信管理系统可以使得销售过程全透明
在企业微信软件后台,可查看销售的完整沟通内容,包括微信记录和语音记录。销售跟客户聊了什么,话术是否精准,是否乱承诺,是否夸大产品效果给客户造成误解。都可以通过企业微信管理软件平台全面了解。
企业微信系统实现违规质检
管理者可在企业微信营销系统后台设置敏感词汇,一旦销售在跟客户的沟通中涉及相关词汇,企业微信营销软件后台能即时检测到并发起警报。企业使用微信营销管理系统能够有效避免销售“言辞不当”,索要回扣,删除客户好友等行为,可以及时避免因销售个人行为导致的企业损失。一旦销售被投诉,管理者也能在微信营销管理软件后台了解到问题原因,及时跟客户沟通,减少损失的同时也能对销售进行有效追责。
微信营销管理软件系统保护客户信息
如果销售使用自己的微信进行加好友和沟通,员工一旦离职,带走其微信上的客户资源,那就意味着企业随时将面临客户资源流失的问题。企业微信管理软件则可避免这个问题,所有客户信息在后台统计,即时员工离职,也不用担心客户流失,同时离职销售对线索的跟进情况,也全都备份在企业微信管理软件后台,便于其他销售快速了解客户情况,进行有效沟通。
相关推荐
智能电销机器人是干什么的 智能电销机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!采用先进的三引擎识别技术,自带话术库,在大量的外呼中可以精准找到意向客户,并快速转化为成交客户。...
智能外呼营销系统有什么用 智能外呼营销系统可以为企业提供全方位的数据报表,包括拨号量、通话时长等。 这些数字直观地反映了企业目标客户群体的精准定位和市场需求;而且还能帮助企业更好地实现营销...
在线客服网站有什么优势 在线客服网站是一个非常不错的选择,它可以帮助企业更加方便地与客户进行沟通。 那么在线客服网站有这样几大优势:1、快速沟通的桥梁我们的智能在线客服网站拥有自己的知识库...
电销机器人是什么 人工智能机器人电销,近年来出现了越来越多的公司和品牌,其中也不乏很多优秀的初创公司。 但对于电话销售这种基础外呼工具,一些公司和品牌之间有着某些独立的个性化定制,而另一部...
智能云客服系统有什么用 网络上常见的在线客服系统,主要包括在线客户服务、工单系统等功能。 在这个互联网的大环境下,传统的在线客服软件已经不能满足现代企业发展的需求。 而随着智能云客服系统...
呼叫中心搭建方案 呼叫中心搭建方案是什么?它的优缺点都有哪些呢?下面就看一下吧!一、呼叫中心搭建的优缺点1、系统伸缩性强企业用户可以根据自己的需求和坐席数量,灵活选择座位数量。 在线电话呼...
在线客服软件是怎么帮助企业实现快速搭建客服系统的 随着互联网的发展,现在大部分企业都会用到在线客服软件。 对于一些刚进入行业不久的新人来说,可能对客户接待方面还没有太多了解,所以对在线客服...
呼叫中心是什么 客户服务中心,通常被称为企业的客户服务机器人。 客户服务中心可以接受来自不同渠道(电话、短信等)的支持,如网站和应用程序请求;也可以接受来自电子邮件的消息传递(咨询、订单处...
© Copyright 企赞网 2020~2023 版权所有.