私域网络流量当然算是2020年网络营销热门话题。愈来愈多的民营企业说要做他们的私域网络流量。
2020禽流感后店面客流量急剧下降,再加之客人手头上都较为紧,消费需求很慎重。
而从其它网络平台以获取网络流量呢,或者很十分困难,或者很贵。
比如说抖音要做短音频信用卡业务,营运技术难度太高,而淘宝网、京东、携程送餐、饿了么等网络平台的信用卡业务生产成本也愈来愈高。
投电视广告吧,网络平台所以多,也不晓得投别的好,白白可能将就算了。
在这种的情况下,许多店家把注意力瞄向了简而言之昂贵的私域网络流量。
私域网络流量昂贵可能将是昂贵,但的确不简单。
这首诗是要讲透:1、私域网络流量是甚么?2、为何要做私域网络流量营运?3、怎么做私域网络流量营运?
1.甚么是私域网络流量
讲私域网络流量之前,先搞清楚两个问题:1、甚么是网络流量?2、网络流量分哪几种?
甚么是网络流量?网络流量是人的流动数量。
店面前的街面上经过的人群称为网络流量,某个APP上的用户访问量也称为网络流量。
网络流量分为:公域网络流量、商域网络流量、私域网络流量。
私域网络流量:
能够自主经营管理的网络流量。现在民营企业私域网络流量80%基于微信生态体系:微信公众号、民营企业微信、个人微信号、微信群、小程序商城、自营APP、线下店面。
私域网络流量营运本质上是客户关系营运,是从网络流量→用户→超级用户的养成过程
超级用户养成路径
2.为何要做私域网络流量营运?
先说说其它两个网络流量来源的概念,和分别有甚么特点公域网络流量:
公域网络流量是收费或免费供店家或个人营运且自身拥有大量用户的网络平台网络流量。线上网络平台如淘宝网、京东、携程、饿了么、京东、拼多多、抖音、百度、微博等;线下比如说逛万达广场的客人对于里面的商户来说是公域网络流量。本文主要分析线上公域网络流量。
大家先想一个问题,作为用户,你打开以上这些APP的时候,是冲着网络平台上的内容去的,还是冲着里面你关注的店家去的?
答案很明显,99%的人都是冲着网络平台上的内容去的。因为对于用户来说,我打开这些APP是冲着丰富而层出不穷的内容去的。否则我也不会下载这个APP。
这些网络平台或者满足了用户的爽点(如抖音),或者满足了用户的痛点(如携程)。
公域网络平台的商业模式的目的是通过网络平台参与者持续提供优质内容,来吸引更多用户,从而吸引更多参与者来制作更加优质的内容。
然后让愈来愈多的用户更愿意在网络平台上花时间消磨时间,这种就构成了公域网络流量网络平台的商业飞轮。
而店家入驻网络平台的目的是希望在网络平台上低生产成本的以获取到属于他们的用户。
关键词:低生产成本以获取属于他们的用户。店家会发现愈来愈难以达成他们的目的。
一是店家打磨的产品是以获取网络流量的抓手。而以获取网络流量的生产成本一定要低于由网络流量所带来的利润,这是商业常识。
随着网络平台参与者愈来愈多,制作的内容愈来愈优质,用户对于内容的期望值也愈来愈高。
导致最后店家打磨产品的门槛愈来愈高,生产成本愈来愈高,相应的以获取网络流量的生产成本也愈来愈高。
最后是利润全部被生产成本吞噬。这种的故事在X宝、X猫、X团送餐上正在上演。
二是就算你获得了很多用户的关注。前面说了,用户是冲着网络平台的内容来的,就算关注店家账号了,手指一滑就能以获取到更优质的内容。
没人能抵御这种的诱惑,用户对于店家是没有忠诚度的,用户属于网络平台并不属于店家;
中心化网络流量网络平台的模式,对于店家来说注定了是一场越玩越贵的游戏。
几年前,马老师就讲去中心化这个概念,淘宝网上添加做微淘、淘宝网直播等内容版块,是想避免中心化网络流量网络平台悲剧的。
关于公域网络流量的运行机制和生动案例,刘润老师的《在快手上,被低估的小镇青年》这首诗讲的特别好,有兴趣的同学可以点击链接看一下,我这里就不赘述了。
这么说是不是公域网络流量网络平台就应该放弃呢,不是的。
民营企业应该像建立管道一样,源源不断的将用户从公域网络流量池输送到私域网络流量池。
图片源于网络
商域网络流量:
向特定网络平台付费购买的网络流量,如线上腾讯社交电视广告、抖音电视广告等,线下户外电视广告、纸媒电视广告等
直白一点,是投电视广告。
电视广告对于互联网来说,是一门极大的生意,我不是业内人士,这里只提我认知内的互联网电视广告的两个趋势,以及对店家的影响。这里有一首诗《互联网电视广告到底是如何运行的?》写得非常的专业、详细,有兴趣的同学可以看看。
一、网络流量碎片化趋势愈来愈严重,广而告之变成窄而告之。
完美日记、HFP、钟薛高、中国李宁、波司登、AirPods,以上这些品牌的人群圈层完全不一样,彼此可能将都没听说过对方很熟悉的品牌。
前阵子B站靠一个《后浪》的短片成功破圈,不过后来听说转发的都是80、70后,真正的后浪反应倒是很冷淡。
这就导致今后店家投放电视广告,精准投放的技术难度愈来愈高。
二、电视广告内容的制作要求愈来愈高。
内容即是电视广告,电视广告即是内容。制作门槛愈来愈高。
朋友圈电视广告和抖音电视广告
民营企业需要有这种的意识:
将付费买来的精准客户引导到私域网络流量池。
所以为何要做私域网络流量呢?
私域网络流量网络平台帮助店家完成了用户营运闭环且免费。
1、线上线下系统打通,数据实时同步,形成系统闭环,这是传统店面做私域网络流量营运的前提条件。从前端到中台到后端,全链条打通,在私域网络流量网络平台是最方便和最安全的;
2、在微信(或自有APP)环境中,用户实时在线,民营企业与用户可以双向、可重复触达,这种形成了触达闭环;
3、用户随时可以在线下单支付,形成支付闭环;
4、网络平台记录沉淀用户数据,民营企业构建属于他们的用户数据中心,形成数据闭环;
5、私域网络流量网络平台是民营企业可自主经营、管理、扩张,是未来民营企业重要的资产,这种形成了营运闭环。
最后总结一下
公域网络流量:
1、中心化网络流量网络平台的模式,对于店家来说注定了是一场越玩越贵的游戏。
2、民营企业应该像建立管道一样,源源不断的将用户从公域网络流量池输送到私域网络流量池。
商域网络流量:
1、电视广告精准投放的技术难度愈来愈高。制作门槛愈来愈高。
2、将付费买来的精准客户引导到私域网络流量池。
私域网络流量:
1、私域网络流量营运帮助民营企业构建了用户营运闭环;
2、未来是民营企业重要的资产,应该当重点去做。
3.民营企业应该怎么做私域网络流量营运?
最近在打磨这个内容,下次好好讲讲~
延伸阅读:
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