企业微信会话存档（企业微信会话存档功能怎么关闭）

本文目录一览：

• 1、怎样实现企业微信聊天内容存档？
• 2、怎样使用企业微信对话存档功能呢？
• 3、企业微信会话存档的操作细节有哪些？
• 4、企业微信聊天内容存档功能怎么使用？
• 5、企业微信在哪可以打开会话存档功能？

怎样实现企业微信聊天内容存档？

目前很多公司都使用企业微信对接客户，若是公司要管理员工企业微信，就需要企业微信管理系统的聊天内容存档功能。企业微信聊天存档，可以将企业中使用企业微信员工与员工之间，员工与客户之间的聊天内容存放到本地服务器中，方便公司对安全的管理。企业微信聊天内容存档后，可以查看的内容包括聊天记录中的文字、图片、视频、红包等。

与此同时，企业微信管理系统企业聊天内容存档时还可以进行关键字管理、敏感内容预警，客户管理等，管理员还可以对企业微信存档数据进行分析，会话记录存档可以设置不同的权限。

公司内部员工之间的会话消息可以直接进行聊天内容存档，但是与外域联系人之间的沟通内容如果需要聊天内容存档，必须经过对方的同意才行。企业内部的企业微信合规存档行为是企业行为，但是对企业外部人员的信息进行聊天内容存档备份涉及到对方的个人隐私，所以对话内容存档需要取得经过对方的同意才可以，这也是在情理之中。

怎样使用企业微信对话存档功能呢？

1、企业微信会话存档功能，是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。但是只提供了API接口，需要企业微信应用服务商二次开发以后才能使用。

目前分为3个版本：办公版：仅限向金融行业开放;服务版和企业版面向普通企业开放。

收费模式：企业微信API接口费采取年费制，按开通的账号数计费：服务版300元/账号/年；企业版600元/账号/年，企业版比服务版多个语音通话记录的存档。

2、开通方法

（1) 企业选择合适的会话存档应用服务商，并与服务商签订服务合同，缴纳服务费用。

说明：企业微信会话内容存档的服务合同，是有服务商与客户企业签订，然后备案给企业微信。服务费用通常是由会话内容存档接口账号费（实际上是企业微信收）+应用服务费（实际上应用服务商收），操作上两项费用都由服务商统一收取，然后代缴接口账号费给企业微信。

（2）开通会话内容存档接口：登陆企业微信管理员后台-【管理工具】-点击【会话内容存档】-【试用/购买】-选择版本-下载【确认函】-填写确认函并盖章后，扫描成图片【上传确认函】。说明：客户企业可以临时授权企业微信管理员权限给服务商代为提交确认函。

（3）部署会话存档应用。服务商向客户企业部署会话内容存档应用。

说明：不同的服务商包含会话存档功能的应用可能不同，有的是单独的，有的是整合了其他功能，可以根据需要选择。

3、会话内容存档的类型。企业微信默认储存的会话内容最长90天，若想长期保存企业微信里的会话内容，可开通会话内容存档服务，可以保存文字、语音条消息、图片、文档、小程序、删除或撤回的消息等多种消息类型，其中语音通话（录音）仅企业版支持。

企业微信会话存档的操作细节有哪些？

企业微信目前已经具备的功能：

1.  无限加好友：主动添加微信好友企业微信会话存档，或者被动添加，容量无上限。

2. 快捷回复：支持添加多条快捷回复语。

3. 消息群发：向全部或部分微信好友群发私信消息。

4. 消息存档：保存成员对外的聊天内容记录。

5. 发朋友圈：发布企业朋友圈到客户的朋友圈中，可由企业统一管理与发布。

6. 建群：建立100人规模的用户群。

7. 添加后自动打招呼：配置欢迎语，好友添加时自动发送，可包含文字+ 图片/链接/小程序。

8. 渠道名片：针对特定渠道创建的成员名片，且支持一码多人（活码）。

9. 数据分析：支持客服数据分析、群聊数据分析、朋友圈互动分析等。

10. 资产化管理：客户关系、客户群聊都属于企业资产，成员离职后可进行二次分配。

企业微信已经成为市面上唯一合法、且功能丰富的私域流量运营工具。我们在使用企业微信会话存档了3个月后，发现了企业微信虽然功能丰富，但多数功能尚不健全。今天，我就为大家罗列一下，我们在使用企业微信时，遇到的几个难题。基本上这些问题很多企业都会遇到，后来我们汇总并提出了一套解决方案，通过我们的奥创客维管理系统来规避。

企业微信聊天内容存档功能怎么使用？

企业微信聊天内容存档主要从2个方面着手：

一方面：企业微信聊天存档可获取员工工作沟通内容

企业可设置企业微信内容存档的员工范围、能够获取开启范围内员工的工作沟通内容企业微信会话存档，并且实时对聊天存档企业微信会话存档，企业微信存档每次拉取高达1000条。

另一方面：企业微信聊天内容存档支持获取多元化的消息类型

企业微信聊天内容存档可获取文字，图片，文件(包括视频文件等)，语音，以及"撤回消息"等记录。结合聊天内容存档功能开发，还可以实现敏感关键词预警、客户流失监管、文本分析等功能。

企业微信在哪可以打开会话存档功能？

企业微信会话存档功能是一个特别实用的功能，尤其是针对销售类的人员管理，开通这个功能后，就能实时将员工与客户或者员工与员工之间的聊天记录保存下来，这样能够更加有效管理，避免不良现象发生，有人就问了，这个功能如何开启并使用呢？

一、企业微信会话存档是否需要开发

首先，企业微信会话存档功能需要管理员开启，管理员进入企业微信管理后台，在后台的管理工具中就可以看到功能入口。

接下来，点击会话存档功能，页面中会有免费体验与购买两个选项，企业可以先申请试用感觉一下，如果觉得合适再进行购买。

但是需要提醒大家的是，即使购买了该功能也还不能直接使用，因为需要进行二次开发。如果企业没有自主开发的能力，建议大家购买企业微信服务商咚察SCRM开发的消息存档功能。

以上步骤全部搞定后，管理员就可以在咚察SCRM官网申请使用，并按照流程配置好应用，这样再回到前面第一步，就可以在咚察SCRM后台中开通消息存档功能，把页面中的企业信息等资料填写提交完，就可以使用了。

二、企业微信会话存档取消的方法

以上是开通企业微信会话存档功能的操作，接下来我们讲讲关闭该功能的做法。

首先，需要管理员进入企业微信管理后台会话存档功能，然后修改开启范围，将需要取消企业微信会话存档功能的账号删除，这样该账号的会话存档功能就失效了。

以上就是如何开通、取消企业微信会话存档功能的主要内容，除此之外，咚察SCRM还有客户群提醒、自动添加标签、渠道活码、批量加好友等功能，可以帮助员工精细化运营客户、提高工作效率，欢迎大家到咚察SCRM申请使用。