微信客服功能如何自动回复（微信客服自动回复）

本文目录一览：

• 1、微信如何设置自动回复？
• 2、微信自动回复怎么设置?
• 3、微信多客服什么时候使用自动回复？

微信如何设置自动回复？

普通用户使用的微信大部分是用一般帐号进行登录的，而对于一般帐号而言，不具备微信自动回复功能，只有公众帐号才可以实现像QQ一样的自动回复，设置方法如下

1、注册微信公众帐号。

2、在微信公众平台注册帐号后，即可设置自动回复。在微信公众平台中定位到：设置 - 被添加自动回复，然后设置相应的自动回复内容（图片、文字、语音等）。

3、当有微信用户关注你时，即可以收到自动回复内容，如语音、图片等。

首先需要明确指出的是手机微信目前自身是无法设置自动回复。所以想要实现微信这一应用场景需求，只能借助于像聊天狗微信助手这类的第三方工具辅助来完成。其原理简单来说就是在工具后台直接设置自动回复功能，然后就微信就可以间接的完成自动回复的功能了。

微信的作用主要有：

1、跨平台支持多平台，沟通无障碍 微信支持主流的智能

操作系统，不同系统间互发畅通无阻。

2、轻松聊天不透露信息是否已读，降低收信压力。

3、图片压缩传输，节省流量。

4、输入状态实时显示，带给您手机聊天极速新体验。微信为您显示对方实时打字状态。

5、移动即时通信，楼层式消息对话更让人们的聊天简洁方便。

微信自动回复怎么设置?

手机微信目前不支持自动回复，只能通过第三方平台进行设置。

微信公众号支持自动回复：

联想Y7000P

Windows10

微信8.7.5

1、首先，登录微信公众号，登录成功之后，进入公众号后台管理首页，找到《自动回复》，点击，进入自动回复设置页面。

2、在自动回复设置界面，首先把自动回复功能开启，然后找到《添加回复》，点击进入添加回复页面。

3、在添加自动回复的界面，就可以添加回复内容了。

微信多客服什么时候使用自动回复？

首次欢迎语：当顾客发送的第一条消息分配到人工接待时，会发送这个回复。相同内容一天内只会对一个买家发送一次，若机器人回复了欢迎语，人工不再发送。

排队中提醒：当机器人转人工后，客服都不在线或没有接待余量，就会发送这个回复

下班后提醒：当机器人转人工后，顾客在客服下班时间发来消息，且所有客服的电脑和手机端均不在线时，会发送这个回复