在线客服系统网站（在线客服系统官网）

本文目录一览：

• 1、网站在线客服系统都有哪些，哪个好点，求推荐
• 2、什么是网站在线客服系统？
• 3、网站中常见的在线客服系统有哪几种方式
• 4、网站在线客服系统有哪些

网站在线客服系统都有哪些，哪个好点，求推荐

快商通客服系统就是免费的，并且他们家是以稳定不掉线为主打招牌的，即使是免费版本也不掉线，我之前已经用了一年了，今年6月份才刚转的付费。

快商通免费版的功能对于中小企业日常客服在线咨询的需求是可以完全满足的，不仅可以设置你说的企业logo，还能自定义对话窗口右侧展示的各种企业的文章信息（比如你们公司正在做的一些活动等等）。

快商通免费版的其他功能也给你介绍一下，都是我们部门一直在用的，记得选我满意回答哦：

1、强制对话，对于那种需要直接咨询的客户，在浏览一段时间网站后直接由客服发起。

2、自动弹窗，设定访客进入页面以后n秒自动弹窗。

3、根据IP、地区、来源网址屏蔽恶意访客（黑名单）

4、自动回复功能，

5、访客排队，

6、添加客服管理分组、设置角色和权限

7、对话质量判断

8、根据条件筛选对话列表中的访客

顺便安利一下他们收费的一个小功能，电话回呼功能，特别好用。

什么是网站在线客服系统？

通常我们所说的网站在线客服系统一般是基于网页的即时通讯工具。它不需要安装任何软件，只需要在浏览器窗口就可以进行实时交谈。其次网站在线客服系统作为企业网站的客服服务和主动营销工具，必须具有主动营销、客服支持及客户关系管理方面的功能。结合各类统计数据及历史资料，可以使企业针对每一位网站页面的访客建立档案以便提供个性化服务，达到变访客为客户的营销目的，使公司形象更为专业化。

为了避免客户因员工离开而流失。必须完整的保留员工与客户的交谈内容,以便能保持与客户的联系。功能完善的网站在线客服系统还必须能够实时监控网站访问者的一切，包括访问者通过哪种途径来到网站，正在访问网站的哪个页面，停留了多久？这些对于网络营销都是必不可少的。最后在线客服系统还必须具有员工绩效管理的功能，只有这样才能更好的对员工进行系统的管理。

快商通在线客服系统不仅完全具备了上面所提到的所有功能。它强大的访客跟踪功能，专业的管理界面，多渠道接入功能，就让企业网站可以增加微信小程序这个日活跃近十亿的流量入口。更有智能防刷，智能过滤恶意访客，机器人优先接待，避免有限的人力浪费在无回复对话上，以及它合理的客服管理。这些特点足以使它成为可以优秀的在线客服系统。

网站中常见的在线客服系统有哪几种方式

在线客服系统有哪几种方式？这个问题感觉问的有点奇怪，不过目前来说在线客服系统一般就这几类：

接入QQ；

400电话

专业的在线客服系统软件

智能客服机器人

第一种和第二种其实现在比较少人在用，那么第三种和第四种，建议题主可以看看快商通，在线客服系统的老品牌了，据说已经成立了11年了，都是在做在线客服系统。

这家稳定性是最高的，常年提供免费使用的。公司背景硬，已经上市了。

所有的客服系统用的都是阿里云服务器（包括免费的），速度贼快！你可以下载体验一下，稳定度跟速度都是一流的。

没有任何广告，我不知道你使用的是哪家的，快商通甚至在软件里都没有任何让你付费的入口...

功能足够你使用了，免费的功能比其他品牌的要多得多，可以自动邀请访客进入对话，强制对话，根据条件筛选访客列表，留言板，访客咨询排队，手机端什么的，，，很多，都不需要付费。

网站在线客服系统有哪些

喜鹊声声和米多客。

1、喜鹊声声。北京万物谷智能科技有限公司旗下喜鹊声声智能客服系统涵盖：在线客服、呼叫中心、机器人、工单系统、客户中心、智能质检、智能看板、数据分析等产品功能。

2、米多客。大连米云科技有限公司旗下米多客客服系统，支持接入网站、公众号、小程序、微博、抖音、APP等多渠道，可实现跨渠道客源追踪，AI智能客服、CRM管理、智能对话分配、智能工单。