微信小程序客服系统（微信小程序客服系统怎么做）

本文目录一览：

• 1、微信小程序 客服系统怎么确定服务对象的openid
• 2、微信小程序客服怎么弄？
• 3、微信公众号客服功能怎么做
• 4、微信公众号客服，小程序客服系统可以接入吗？
• 5、你们有谁对微信小程序客服系统是比较了解的？

微信小程序 客服系统怎么确定服务对象的openid

小程序自带的客服系统说真的不是很好用，接待量大的时候，客服经常手忙脚乱。即使事先准备了话术文档，复制粘贴回答，依旧忙不过来，还容易出错，让用户不满。如果可以让小程序接入多个客服账号，有用户咨询的时候，可以智能分配给客服进行接待，并能支持快捷回复，这样客服工作效率和质量将会大幅度提升。可以考虑接入专业的小程序客服系统，用手机就可以客服聊天功能。

微信小程序客服怎么弄？

很好弄，直接采用第三方客服系统就可以了，不用自己配置，技术客服会帮你解决问题。

微信公众号客服功能怎么做

微信公众号客服功能：

1、先做认证，认证成功之后，功能菜单就多出来一个多客服，按提示设置就可以了，很简单。

2、这功能以前只有服务号才能用，不过现在也开放给认证成功的订阅号。

3、需要你在公众号后台那个客服功能那边把他们接待过去，他有一个列表，里面是全部你关注的客户，然后把人接待过去。

微信公众平台小程序的功能有哪些？

1、提供微信小程序页概念，支持分享当前信息。

2、对话分享，可以分享到对话，支持分享给单个好友及微信群。

3、搜索查找，微信小程序可以被搜索，但微信会极力限制搜索能力，目前提供的搜索功能是用户可直接根据名称或品牌搜索小程序。

4、公众号关联，在微信小程序与公众号为同一开发主体的前提下，提供微信小程序与微信公众号之间的关联。

5、线下扫码，提供线下提示用户附近有哪些微信小程序存在的功能。用户可以通过线下扫码使用，这也是微信提倡的接入方式。

6、微信小程序切换，微信小程序支持挂起状态，即多窗口概念，用户可以把微信小程序先挂起，然后做别的事情，在需要这个微信小程序的时候可以快速调用，回到最开始的状态。

7、消息通知，商户可以发送模板消息给接受过服务的用户，用户可以在微信小程序内联系客服，支持文字和图片，解决用户与微信小程序的沟通问题。

8、历史列表，用户使用过的微信小程序会被放入列表，方便下次使用。

微信公众号客服，小程序客服系统可以接入吗？

可以接入的，很方便，下载三方客服软件，打开微信公众号小程序管理，进入扫码授权就可以接入了。公众号可以添加子菜单，这样可以获取访客的头像，昵称，和访客交流可以图片，语音，视频，文件传输的方式，很方便。

你们有谁对微信小程序客服系统是比较了解的？

微信小程序自有功能的限制，用户消息无法提醒，通过客服系统，当用户进入小程序后，可以自动发出一个对话邀请，用户消息即时提醒客服进行接待，及时了解用户咨询信息。有快捷回复、自动回复、及时沟通、获取用户资料等功能