智能语音机器人可以应用于很多行业,主要的原因还是因为它使用了高新技术。
一、智能外呼平台的优势1、语义理解语义理解是指将计算机中的程序进行自学习和更新,并根据需要提取关键词来检索信息;2、识别率与工作效率:在实际生产过程当中,识别率是影响ai效果的重要决定因素,也是评价机器人性能最终体现在交互上;3、准确率:智能外呼平台采用tts技术,基于文本转录音或者其他方式获得文字输出的形式(如播放或tts),准确率越高,识别率越高。
二、我们的智能电话营销机器人有哪些功能呢?(1)智能沟通:通过真人录音模拟行业专家与目标客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容自动分类跟进到适合的沟通环境中。
(2)ivr导航:用户可以随时修改个性化的ivr语音引导流程;4、crm管理系统:支持数据管理功能,从资源到意向、成单,全面记录服务全过程,快速了解掌握每项任务状态.5、真人语音群呼:90%以上都是针对客户问题而言的,但却能够代替普通的人工客服直接回答80%左右的询问,节省企业60%以上的人力成本投入。
6、支持打断:强大的语言反馈功能,能够确保对话的正常进行,不会受客户闲聊中带有的各种敏感词触发而造成客户不良情绪。
7、真人语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。
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