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私域网络流量营运的核心理念是甚么?

时间:2022年05月31日 阅读:55 评论:0 作者:drip

旅游观光副司令】饭店私域网络流量中的核心理念难题逐一答疑。

私域网络流量营运的核心理念是甚么?

私域网络流量的核心理念是甚么?

我该优先选择做音频号却是抖音?我该优先选择QQ对个人号却是民营企业QQ号?抖音也已经开始产业布局私域化了,你是不是看?

前段时间许多好友问了许多有关私域营运上的难题,紧密结合新一代的思索,跟你撷取以下几点饭店在做私域营运中遇到的常用核心理念难题。

私域网络流量的核心理念是甚么

私域网络流量的核心理念是私域,而不是网络流量。当你使用的载体具备了私域的条件,才是有价值的。那甚么样的条件是具备了私域?

3个条件:能够免费精准触达、多次触达、可经营长期关系。

这里,可以再延伸出一个难题,饭店做私域,是优先选择QQ对个人号却是民营企业QQ号?

有几个关键的信息是:

第一,民营企业QQ号前段时间把历史好友圈查看的功能终于开通了。(以前用户加了民营企业QQ号,是看不到这个号的历史好友圈)

第二,民营企业QQ外部群从原来的200人扩展到了500人。

QQ对个人号和QQ民营企业号如何做优先选择,几个建议:

第一,如果你是单体饭店或民宿,用QQ对个人号做私域即可,因为对个人号的使用不需要再学习的成本,上手会更快。

当你哪一天需要做营销活动时,可以用民营企业QQ群来作为社群的载体会更好,毕竟民营企业QQ群满足的其他功能会更多(比如自动欢迎、活码设置等等)。

看清楚,这里说的是民营企业QQ群,而不是民营企业QQ号。

第二,如果你是连锁饭店或民宿,如果想为了方便总部集团的统一管理,可以直接用民营企业QQ号,毕竟民营企业QQ号可以实现更加方便的门店管理和用户管理。

第三,如果你家门店一已经开始使用的是QQ对个人号,用下来发现用户加粉的增速非常快,比如一个月就可以加5、6千人,这时候就可以优先选择民营企业QQ号(人数不上限)

总结一下,QQ对个人号和民营企业QQ号各有各的优劣势,优先选择适合饭店自己的即可,如果你需要两个载体一起使用,也是可以的,比如前面说到的第一种情况,你可以用民营企业QQ群来做活动,会更加方便。

抖音也进入了私域化

前段时间抖音发布了《抖音私域营运白皮书2021》,重点强调了商家也可以在抖音里面做私域。更新了几个重点功能:

第一,建立抖音社群,在群内可以自动同步直播预约、作品发布、社群红包等,并且号主可以自己设置了入群门槛。

第二,升级为订阅模式,关注即订阅,每个月可以推送8次信息来触达你的粉丝,信息形式包含音频、图片、图文。就像QQ的公众号(服务号),每个月可以推送4次一个道理。

从这点来看,一个抖音号的粉丝比以前是更加值钱了,因为它实现了精准触达。

第三,1对1私信升级,私信菜单里可以设置自动回复,并且抖音官方提供了回复工具。更加方便的有助于与用户之间的连接。

说到这里,你可能会有一个疑问,那我到底是在QQ生态里做私域,却是在抖音上做私域?我的答案是,一起做。

私域营运是一种能力,且这个能力是具备了迁移性的,只要掌握了这种能力,不会因为换了个载体就不会做了。

QQ生态最大优势是社交属性,目前月活跃用户10亿+。抖音生态最大优势是大数据、智能,目前月活跃用户7亿+(抖音和抖音极速版)

在抖音生态里,除了私域网络流量和公域网络流量,还有一个更大的利器就是商域网络流量(商业付费网络流量),比如DOU+就是一种形式。通过它的大数据、智能,帮你来找到匹配你的粉丝,沉淀到你自己的抖音号上。

所以,在QQ和抖音上做私域,就像人的两条腿,都需要。我们不排斥任何一个平台,要拥抱平台为商家赋能所做出来的一系列动作,最终使自己的民营企业生意做得更加健康。

优先选择音频号却是抖音号

在2020年1月,已经开始all in做抖音,3个月涨粉了3.9万用户(抖音号:饭店邦)。在2020年6月,我已经开始all in做音频号,截止到现在,用了1年时间。

@井凉-私域网络流量顾问 这个号积累了6500+粉丝,但音频的播放量达到了200万+。

音频号的本质却是私域网络流量,为甚么?

第一,需要有一批初始用户观看和传播,我们自己的QQ矩阵里有上千个群和几十个QQ号,音频号里的内容传播是无障碍的,路径更短。

第二,内容质量需要不断的升级,如果你去看我号的早期,中期和现在,会发现内容上是不断的调整和迭代,对比第一个音频和现在的音频,简直是一个天一个地。

第三,音频号算法目前还不够高级,音频号的最大优势是社交裂变,也就是点赞=转发,而大数据智能的算法推荐比较薄弱,如果你之前没有在私域里沉淀足够多的用户,起初的播放量和传播就会很少。

可长期经营客户关系、能免费精准触达、能多次重复触达,这3个条件在音频号上都具备了,所以,虽然它目前有缺陷,但也是私域营运的核心理念之一。

我们经常说如何快速涨粉,最根本的答案是做内容,因为有一个原则恒古至今不变的,好内容会自然吸引人。虽然难,但又是正确的。在难这件事情上慢慢做,一定会有效果。

当音频号上好的内容做出来后,我就已经开始重新拓展抖音这个平台,注册了一个新的账号(抖音号:井凉),在2021年3月份已经开始更新,截止到现在,仅8条音频就涨了1.7万+粉丝。

我从来不会觉得做一件事情会晚,只要已经开始,就不晚。

音频号对我来说,是一个持续连接老用户的平台;抖音对我来说,是一个持续连接新用户的平台。虽然结果不一样,但是,过程是一模一样:都是需要用好的内容去连接。

每做一个内容,我都会问自己:为甚么要做这条内容,这条内容创作了甚么价值。

从过去迎合用户想看甚么样的内容,到现在思索我为甚么要做这条内容,看似结果可能会一样,但思索方式的改变,从长期来看是极大的不一样。

最后的话

以上是近期许多好友私信我问得比较多的难题和前段时间的新观点。甚么是观点?是基于我现在的认知,对这个世界的理解所呈现出来的文字组合(信息)。

每1-2个月都会更新迭代自己的思索和观点,每天进步一点点就够了。

近期我的新书《饭店私域网络流量手册》终于出版了,从去年8月份已经开始跟出版社对接、审核、改稿、排版,整整花了1年时间。

这本书系统地讲解了饭店如何从0到1搭建私域体系,帮助饭店解决长期生意困境。一共10个章节,50+个知识技巧,紧密结合了饭店实操案例,让你看完就能马上落地,已经被各大饭店集团内部预定2000+本。

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