智能语音外呼系统是一款适用于电话营销与客服的智能平台。
在呼叫中心系统基础上加入了自然语言处理、语义理解等多项人工智能技术，通过智能外拨打电话实现业务目标；而且支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户；可以说是一款帮助企业实现电话营销的智能软件。
智能语音外呼系统主要功能包含：ivr自助语音应答（ivr）、电话转接、三方通话、来电弹屏、客户信息管理（crm）、黑名单设置、来电和去电清理、坐席监控、录音保存、来电显示、满意度调查、座位监控等。
其中，来电和去电分别由知识库、客户信息管理及坐席监听进行匹配，提升客户体验。
智能语音外呼系统具有丰富的拨号模式，同时还搭载有crm客户关系管理系统，可以根据需求对座席资源进行调整，避免浪费时间、成本。
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