一、定义客户电话营销是指通过电话外拨服务企业或个人,以促进订单的达成和交易。
它是基于互联网技术和大数据技术,利用计算机自动化功能为企业提供销售、市场营销等服务。
二、其特点:1.高频率:同一时间打多少号码不容易被封号,且接通率可达90%2.投资成本低:如果你想要月付很少的费用,那么购买一个稳定好用的智能电销呼叫系统来做支撑就行了3.线路稳定,归属地全国,外显真实手机号4.通话质量高:我们的智能电销呼叫系统拥有专业的语音线路转换,根据您使用的业务发展需求切换最优线路,保证优秀的线路稳定性5.部署方便快捷,上班期间只需一键开盒即可使用6.系统操作简单无需任何硬件设备7.价格低:按月收取租金,按季度付费8.几乎可任意选择坐席并支持开机呼出三种模式:中继线、网关、电脑座席9.通话录音:当公司在办理小程序商城时,向所有经过该商家的用户发送短信,可以随时查询销售记录及沟通内容。
三、智能电话营销呼叫系统主要特征:1、智能ivr导航2、acd话务分配3、排队功能4、监控管理5、来电弹屏功能6、智能质检对话结束后立刻判断客户意图并给予相应的惩罚6、crm与工单管理功能集成三大核心优势,助力企业更高效的创造财富!1、智能ivr:提前预测式推广流程,让用户花极少的时间成本就能获得想要的答案;2、智能ivr:让用户花极少的时间成本就能获得所需的信息;3、语言导航:客户到访,直按语音引导,按照预设的问题进行识别,完成客户咨询,减轻人工客服压力;4、智能话务员:帮助客户将需要知道的常见问题输入知识库,轻松解决复杂的问题。
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