ai智能外呼系统_

如何判断电话机器人质量

电话销售机器人的工作原理就是通过真人语音与客户进行多轮互动以筛选出高意向客户为目标，并且可以根据企业设定的条件与客户交流。

在机器人上班之前,先给机器人打上一个标签(需要列入机器人问卷调查范围)，在后期跟踪潜在有意向的客户时，再对比筛选出来的客户进行针对性的开发。

这样才能保证后续人员跟进更加准确。

那么我们如何判断电话机器人的质量呢？1、看品牌：现在市场上的公司都会有名气和实力的，不仅仅是因为他家的产品好，也因为品牌效应强大所以声誉更好。

2、看技术：智能电话机器人的识别引擎，是否自主研制，自动语音识别功能越精准，人机对话越流畅。

3、买之前多试用，货比三家，系统测试和购买都要注意。

只有把握住每一次翻译，它就掌控了基础语音识别的极致准确率。

4、看品牌：许许多多的品牌溢价太厉害了，很多人拿着5000的成本去咨询，说自己懂行业，然而最终收益却是200元！5.看服务态度：国内某知名房地产商对于装修、设计等其他一些简易设置都要求尽心尽责，随时快速响应客户需求；专业设备及软件施工方法由专业的人员负责维护，并且有一套标准化的施工方案供您选择。

6.看话术：每个客户提到什么业务类型的话术都可以记录下来，方便业主管对客户进行分析，从而做出相应策略调整7.看数据：每天通话时间长达80%，是人工客服工作时间的四倍8.看效果：客户想要多少付费，就得看机器人的效果。