在线聊天网站_

如何利用好新媒体推广自己的产品和服务

随着互联网的快速发展，现代人与人之间、尤其是企业之间的沟通方式越来越呈现多元化。

对于消费者而言，相同的产品和服务，不断地为客户提供各种增值服务已经成为了他们追求卓越理想的目标。

但是对于企业而言，除了传统业务外，更重要的是如何利用好新媒体推广自己的产品和服务呢？这就需要借助一款合适的工具我们的在线客服系统！1.实时沟通对话只需安装我们的软件即可直接进行对话，没有下载任何插件都完全能够满足企业沟通营销的需求。

除此之外，软件会保持长期储存通信录音，使得主管能够掌握每个客服人员的电脑端操作习惯及话术；另外也支持向粉丝主动撩拨邀请对话，所以即便是客服离职，下一位到访的访客依然可以精准跟进并继续对话。

2.获取用户的基本信息用户的名称、头像、位置、性别等信息均可获取，完成对用户的初步画像，直接储存进企业的管理库。

3.标签分组管理可设置标签对客户进行分组，区分不同类型和需求的客户，后续可以精准对用户进行标记及群发功能，以提高签单成功率和避免对用户造成骚扰。

4.预约邀请支持对用户进行预约邀请，提高签单率和复购率。

5.自动撩粉支持对48小时内对话却没有成单的用户发送消息，提升转化率。

6.参数二维码利用我们的生成的专属参数二维码让每个渠道吸粉情况清晰可见，从此不再浪费每一笔宣传费用。

7.智能ai机器人在用户访问量大的时候，常见问题可交给智能机器人进行接待，如果客户遇到难题，可以邀请或者转接给相关客服或者部门经理接待，沟通从不中断。

8.粉丝海报吸粉利用我们的生成带有参数二维码的海报，把粉丝引流到微博、抖音上进行分享，然后被视频推广转化，这样的效果会更好，转化率也会更高。

9.红包裂变吸粉利用我们的生成粉丝海报，放在公众号菜单栏里，引导用户点击生成海报，然后将奖品兑换为商城链接，低成本实现裂变。

10.拼团分钟收集粉丝线索我们的在线客服系统吸引了更多的用户关注，通过我们的吸引到的粉丝忠诚度也更高，达到了37%，同时参与活动的粉丝还能领取优惠券，为企业争取到了很多福利。

而且我们的还可以根据不同的活动形式灵活配置相应的奖励。

比如某游戏/购物抽奖，当你第一次参加的时候，你可以先充钱后去兑现礼品；如果第二次没有参与，你可以先充一份钱，等到付尾款后去兑现它；反之则是如果没有按照规定的方法去做的话，那么最后仅仅因为没有认真积极参与，就白白失去了这次的机会。