智能语音呼叫系统_

智能语音外呼系统是什么

智能语音外呼系统是企业用于电话营销的工具，主要作用是帮助客户进行筛选、分类和拨打电话。

它不仅可以提高工作效率还可以增加交易概率。

一、智能语音外呼系统的功能1.自动录制语音通知。

在呼出过程中会根据设定好的脚本与客户沟通，并且将识别文字内容存储在系统上，供新人开发使用2、支持多种方式播放语音广告。

如果需要现场演奏或者嘉宾录音，也可以随时查看现场效果，录制全国范围内有没有比较熟悉的录音大家都可以了解。

3.来电弹屏：当客户致电希望服务人员快速给予回复时，可以显示来电信息4.智能应答：根据设置的语音引导流程，利用asr+nlp技术实现语义的自由伸缩。

5.人机协同:对客户的意图进行测试，然后按照标准的ivr向目标客户发送语音指令6.知识库:根据相似词库、问题学习、上传知识库、完善基础信息等7.监控管理:强大的监控功能，实时掌握座席人员的工作状态和整体运营情况8.数据挖掘和统计:通过海量数据的汇总和分析，为公司经营决策提供权威有效的参考！二、智能语音外呼系统优势1.智能语音外呼系统不仅可以提升人工坐席的工作效率而且还可以降低企业成本。

2.智能语音外呼系统可以帮助企业减少人力资源的投入。

只需将电销任务细节及数据输入到系统中，无需手动输入即可实现智能语音外呼系统的批量外呼。

3.智能语音外呼系统的价格低廉，几百元就可以让你买得起。