外呼系统是指通过计算机自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。
它主要优点就是接通率比较高，当客户听完广告后，马上转接到坐席人员进行实时通话，节省了拨号和等待客户接通时间。
而且费用也很便宜，市面上外呼系统那么多家，如何选择呢？1、外显号码：13x、15x、17x、18x、19x、20x、24x这几种方式手机卡一直被认为异常容易标记，所以在选购前需要对号码做好标注工作；2、通信线路：目前有网络电话和运营商电话线路两种形式可供选择，网络电话的通话质量不佳会出现断线的情况，运营商只负责监控这个通话质量，没办法保证电销的稳定性；3、回拨模式：通过改变呼叫方式，把打电话改成接电话状态，全程双方都是接电话状态，而且外显还是真实手机号，支持客户回拨过来，避免意向客户流失。
但是外显也是随机显示的号码，所以无法区分号码是否是真实号码，从而提升大家开展业务的效果。
我们可以根据不同行业应用不同版本的软件，匹配最合适的线路，让外显更真实，接通率更高。
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