电话销售是企业发展的重要组成部分,随着科技的进步,传统的人工拨打模式已经不能满足现代生活的需求了。
因此,电销防封外呼系统也就应运而生。
那么智能语音机器人有什么功能呢?一、自动外呼号码或者点击拨号,提高话务员的工作效率,在一定时间可以外呼更多号码。
二、录音管理与监控:可以查看通话录音,优秀话务员的话语话术也可以筛选出来供大家学习;另有历史记录导入,方便管理员的话务员跟踪客户;三、批量导入和一键拨号:这是自动外呼软件的一个非常强大的功能,如果你有5000个客户数据资料,你可以将此电子表格导入系统,然后单击系统的拨号按钮,只需一点即可大大提高打电话的效率。
四、复制粘贴号码或拼音输入号码或其他形式的黏贴号码,这是外呼系统最常用的外呼手段。
五、crm客户管理:该系统具有自己独立的crm客户管理功能,可实现自动跟踪客户,还支持批量导入客户信息,例如地址、联系人、公司名称等。
六、统计报告:它会为每个坐席生成一份接待报告,上面有回放的时间、呼损率、通话次数、接通率、平均反馈时间、意向程度等各维度的详细数据,方便企业管理层的查询和监督。
七、订单及时提醒:我们的scrm支持弹屏或者声音提醒,让沟通更加及时,不错过任何商机。
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