智能外呼系统可以帮助企业解决那些问题,这里我推荐我们的智能。
一、机器人拨打电话功能1、通话录音。
在整个过程中,您无需记住任何东西,不会漏掉任何一个有效的信息数据。
从列表中可以看到您希望输入的内容,并保存所有相关数据。
2、智能导航。
根据设置好的脚本自动回答和引导访客联系你想要咨询的问题3、智能群发。
用户可以选择定时发送短信或者邮件给群主,群主只需点击菜单就可以向他们发送。
4、智能沟通。
当客服查看队列中排队情况后,他们可以马上收到来自机器人的消息提醒5、数据分析。
您还可以对比每天接听和平均响应时间,以确认您目前的目标是否正常与意向客户进行交互。
6、知识库。
您甚至可以为每位客户添加标签,建议最近7*24小时生成。
此活动使您可以直观地评估您的销售团队水平和绩效。
二、智能外呼软件的优势1.快速筛选高质量线索:机器人外呼可以通过多渠道来筛选潜在客户。
例如:手机app,公众号等渠道;然后将其移出系统。
这样,如果该客户没有响应,则销售人员可以跟踪这名潜在客户,并将其转移到另一个更适合该营销方案的人工客户服务。
2.节省时间。
机器人可以24小时持续工作。
当他们在非劳动时间完成批量传递工作时,他们仍然可以继续工作下去。
3.准确锁定目标客户:智能外呼系统支持客户数据批量导入和导出。
筛选出对产品感兴趣的客户并进行分类。
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