在线聊天机器人网页版_

在线聊天机器人网页版的功能

一、在线聊天机器人网页版的功能1.实时查看访客数据，包括来源渠道、停留时间等。

2.支持全方位监控对话质量，并根据企业预设好的脚本和客服人员进行智能质检分析，有效提高质量；3.支持快速搜索多种沟通形式：图片、视频、文件（安装、试用）、语音条、附件等；4.支持主动邀请对话、强制对话、咨询转接、强制挂机等；5.支持对话过程中实时监控到工作订单或其他信息，并以弹窗、闪烁等方式显示给客户；6.当客户与机器人客服联系时，可以设置自动回复内容：【欢迎语】，可以引导客户选择想要问的问题，如产品介绍、价格体验、售后服务等。

二、我们的在线聊天软件具备的功能1.快捷回复功能我们的支持发送文字，表情，文章素材，模板消息等。

同时也可以设置常用语言进行快捷回复，提高回复效率。

此外还可以开启声音提醒，避免错过客户消息。

2.多样化的回复方式除了日常生活的语言外，还支持不同地域、不同场景的回复，真正做到随时随地都可以使用对话。

3.关键词回复功能当访客咨询相似的问题时，只需点击鼠标就可以快速回复，无需登录即可回复访客。

4.对话记录永久保存可以对每次对话进行100%的保存，打破了公众号后台纯文字的限制，让聊天更加丰富，客户画像更加清晰。

三、我们的在线聊天软件具备的特征1.全面获取访客信息，准确分类目标潜在客户;2.根据访问轨迹和对话内容，精准推算出意向客户;3.准确挖掘客户需求，筛选潜在客户;4.根据客户属性自定义营销逻辑，采用千人千面个性营销策略;5.依靠训练有素的销售专家和客服团队，迅速而又高效;三、我们的在线聊天软件具备以上几个特点1.7x24小时在线，及时处理客户问题；2.365*365天在线，及时解决客户问题；3.自由切换界面；4.灵活部署，费用低；5.24小时在线交流；6.自建超轻量级呼叫中心；7.云端部署方案供应商。