预测式外呼是企业进行外呼营销的一种模式,它能够提升拨号速度和稳定性,这也是大部分企业选择使用预测式外呼的主要原因。
那么,我们应该怎样选择适合自己企业的外呼呢?首先咱们得弄清楚为什么会选择预测外呼呢?1.预测外呼有两个核心价值:一个就是降低封号率;2.预测外呼有三种类型可以选择,第一种就是预约呼叫,通过系统中的客户按钮筛选出目标客户,然后由人工座席给客户打电话。
这样就节省了等待时间、而且还能提高接听效率。
预测式外呼的功能很强大,如果你想选择其他的功能来代替人工,比如说通过坐席数据管理、录音功能,让坐席每天都能保持充沛的精力来服务意向客户。
2.预览式外呼在传统的呼叫方式里面,需要销售员手动输入号码才能触发外显号码。
这对于业绩压力大、招聘难的企业来说,并不好进行拨号操作。
但是现在使用智能预测式外呼,它可以自动识别空号、错误号码甚至故意骚扰客户,帮助销售员避免被投诉的风险,从而创造更多的商机。
另外预测式外呼可以实现全过程自动化,无论您有多忙,只要销售员导入正确的客户资料,这些资料都会自动运行,没有任何疏忽。
预测式外呼可以帮助企业降低成本,提高效率,增加收益。
3.混迹终端多年的老销售告诉你,只有少量的空闲线路和固话才能帮助企业获取更多的客户群体,所以大家在选择产品的时候一定要慎重,要找到属于自己的一条线路和属于自己的客户群体,这样既能满足客户需求,又能与客户建立良好联系,最终提高客户转化率。
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