智能外呼系统的出现，使得企业在这个市场上占据了重大作用。
它不仅可以提升工作效率，而且还可以降低公司成本。
一、智能语音机器人有什么功能？1、通过自动拨号，员工无需拨号，电脑点击，或者手动拨号，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择。
2、外呼方式灵活：支持电脑点击拨号，系统自动拨号，自动过滤无效号码，员工无需拨号自动接入。
3、录音实施抓取:所有5秒以上的通话录音系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体有任务水平；4、工作报表统计:电话量，接通量，平均时长等等都可以查看，kpl绩效考核一目了然，管理更加专业化简单化；5、客户关系管理:挂断后可以给客户添加意向程度分类，不需要坐席拿本子记录6.自动弹屏:跟进客户之后，再次拨打电话，自动弹屏以前备注过的跟进记录，方便更好的沟通7、客服工作监控:可以帮助管理者实时的对座位状态和整体情况进行监督，包括并发数，外线占用情况，坐席空闲率，响应时间，接通率等。
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