目前,电话营销是一个高度商业化的场景,而且越来越多的企业开始使用这种方式进行产品推广和销售。
在经过短时间内的发展,人们对于电话营销的认识已经完全不同了,由原本的热线电话转变为集中客服坐席,从简单地通知到逐条回答、筛选分类等操作,大量减少了公司人力物力财力成本支出;另外,随着互联网技术的快速发展以及移动互联网时代的到来,传统电话营销模式也迎来新挑战与升级,电销行业正迎来智能革命时期。
1.提高工作效率:传统电话营销每天都需要拨打很多次电话,这无疑会造成情绪上的烦感,导致工作态度下滑,还容易因此离职带走客户资源。
而电销外呼系统可以解决这个问题,它将所有的通话记录自动保存并转换成文字信息,即便员工在工作过程之中出现意向顾客,他们也不必担心丢失客资,并在后续二次跟踪时可以更好地把握客户。
2.提高工作效益:传统电话营销相较于电销人员,每日最多拨打200~300通电话,而外呼系统则可以轻松做到日呼800-1000通左右,工作效率得到极大提高。
3.降低劳动力成本:一位运营商负责企业电销团队的负责人表示,一名普通电销新手如果没有足够的销冠话术,再加上一些业绩稍微好一点的销售人员,基本就无法达到预想的销售额。
招聘新员工需要花费大量的时间成本和培训成本,而外呼系统的成本平均下来不到人工的20%,远远落后于招聘新员工。
4.数据安全性强:电销外呼系统的数据和记录非常牢靠,几乎不受任何因素的影响,可以准确判断客户身份和交付状况,实现一切尽在掌控。
5.高频拨号效率高:外呼系统每小时最高拨号1200+通起,是传统人工拨号效率的6倍!6.专属电销crm管理:电销外呼系统可以帮助你避免封号,提升销售效率。
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