智能语音外呼系统是指通过电脑用户控制的软件,由计算机自动往外拨打用户电话。
它主要应用于一些企业服务行业,例如:快递、教育、地产等等。
在这个互联网发展迅速的时代背景下,很多原本利用计算机进行外呼工作的电销型公司也开始借助互联网来实现盈利。
传统人工外呼已经不适合当今社会的发展了,所以很多企业选择智能电话机器人帮助销售员筛选意向客户!那么智能语音机器人到底好不好呢?首先,我们需要弄清楚为什么会有这样一款智能语音电话机器人!1.低门槛相比普通电话卡,智能语音机器人拥有专属号码池,每次推送信息都可以按照提前研发的话术录音,再者就是线路稳定又高效,根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类节省低效人力成本。
2.高标准化执行能够最大限度地提高销售团队的工作效率,并且全程详实的录音可以达到85%的播放量。
3.高频次呼叫不封号使用智能语音外呼系统,系统批量导入号码,把空号,未接听的号码去给座席打,这样就不会因为高频问题而被封号,每天呼出几百上千个电话不封号。
4.高效管理客户从资料中心获得客户的基础信息后,输入人工坐席的电话号码,改变拨号方式,直接拨打电话给客户,不记录沟通距离。
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