随着互联网的快速发展,企业与客户的沟通方式及服务模式都在变革。
对于企业来说,如何建立一个高效、便捷、优质的呼叫中心是重点关注的问题,也是需要进行规划和布局。
传统的呼叫系统大多数只能满足简单的初始需求,功能复杂,难以满足企业日常工作所需。
我们的智能则是将人力资源从线下转移到了线上完成,帮助企业实现从传统呼叫中心向云端呼叫中心的升级。
1.低成本部署我们的智能呼叫中心系统不需要购买软硬件设备,按需付费,开通账号即可登录使用。
2、稳定性好我们的智能呼叫中心系统配备了三大运营商专属电销线路,稳定输出工信部政策支持,让企业无忧封卡封号;3.全渠道覆盖支持公司各类app、小程序等接入,同时借助于强大的我们的智能呼叫系统平台,打破地域时间限制,随时随地拨打客户电话,享受安逸愉快生活体验。
4.灵活部署我们的智能外呼机器人可根据企业的需求进行自主研发,实现语义分析、意图识别、声纹识别、nlp(自然语言处理)、asr(精确识别)五种核心ai技术路线,应答流畅,售后保障更具竞争力。
5.标准化执行我们的智能外呼机器人自动记录相似词汇,并在知识库中添加标准问句,业务解决难度降为90%,提高50%的人工效率,比人工客服至少节省80%的时间。
6.智能学习我们的智能外呼机器人还拥有深度学习的能力,可训练机器人会话内容自动收集总结,不断形成知识库,越用越聪明。
7.24小线索回访我们的智能的智能外呼机器人利用群呼、秒呼、直播、通话录音等多项先进技术,已经构建形成呼叫系统行业标杆、全国500+目标客户引流神器,为企业提供线上培训、线下推广、促销宣传等服务,提升客户留存率和成交率!8.数据统计我们的智能呼叫系统可以进行bi驱动客户管理,能够对坐席每天的通话做详细的统计报表,了解当前坐席的工作量情况,包括通话时长、通话量、满意率评价等,这些数据可以依靠我们的智能外呼机器人来进行分析,制定相应的绩效指标,也可以筛选出错误或遗漏,避免给客户造成不必要的损失。
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