精准电销,是一种通过电话营销获取客户的方法。
对于企业来说,如果想要更好的实现自己的产品销售,就需要大量寻找潜在客户资源、优秀人才和强有力的后续服务团队,这也就意味着需要花费大量时间去培养和维护保养稳定的用户群体,从而使其成为存活下来或者沉睡下来的存量。
那么怎样做才能让每个客户都可以快速挖掘出呢?1.提高意向客户转化率:通常情况下,我们会通过外界渠道进行宣传及引流,但这样很难形成有效线索。
由此,在与客户沟通之前,可以了解客户对我们产品的意图。
了解客户真正的消费需求,然后将他们分配给适合的客服接待,并且不断加强与客户的互动,直到完全留住他们。
2.精确地挖掘客户需求:通过与客户的交流,我们了解客户的真正需求,再进行针对性的二次跟踪,将其转变为持续购买。
3.促进客户回头率:通常情况下,客服通过与客户沟通的内容来判断客户倾向于哪类型,然后根据客户的消费金额和频率将其划分等级,最终帮助销售员筛选出目标客户,并且在整个过程中将有效的推送给客户。
4.提升品牌信任度:通过与客户沟通的内容,判断客户的品质,并定位他感兴趣的产品,从而进一步增加客户粘度。
5.提供优惠券发放的价格承诺:在与客户沟通之前,可以了解客户拒绝金额,礼貌的告诉客户赠送小礼物是否超值,让客户有宾至如归的感觉。
6.提供优惠券发放的价格承诺:当客户给企业发送了一张具体的优惠券后,企业可以在第一时间与客户进行沟通,并给予相应的优惠券范围,满足客户购买商品的欲望,同时也可以设置一些吸引眼球的优惠活动。
7.节省短信群发的短信内容:包括文字+图片两种形式,可以满足不同客户的需要。
8.提升品牌认知度:通过发送图文广告,可以提升品牌认知度。
9.降低运营成本:通过短信平台的组链接、海报等方式进行推广,节省了短信投递费用和邮寄费用。
10.多场景触达的集成功能:企业只需通过一条微信发送一段关于品牌产品的内容即可,无需另建任何部门的技术支持,节省了短信批量发送的时间,极大的提升了品牌的认可度。
11.数据统计分析及展示:通过大屏幕的智能监控板块,智能生成各种数据报表,为管理者提供决策依据。
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