电脑电话_

如何使用crm客户管理系统

手机：网上在线客服。

电脑：手机app，安卓系统自动呼叫。

网页：webexamplorer402documentnotspecified7.8磅normal0电脑开箱即用；1、自带crm客户管理功能，方便随时查看跟进记录，避免销售员流失2、客户公海管理，可以绑定员工的个人微信3、灵活设置各种权限和角色分配，合理利用部门资源，实现客户资源最大化二、解决问题的办法1、提高工作效率通过系统自动拨打下一个电话给潜在客户并让其按照既定的程序行动轨迹继续完成目标。

这样就可以避免很多无效沟通及重复劳动。

同时，还可以降低运营成本，提高工作效率。

2、数据分析系统根据通话时间等数据指出坐席的反应速度，生成报表供企业进行绩效考核。

3、提高服务质量通过系统提供的远程/移动双层客服坐席服务，帮助客服中心快速提升服务水平，节约超63%的人力成本，有效地减少了通道故障灯光占用，并达到优异的整体效果。

4、增强企业竞争力通过系统提供的日/周/月/年对全国所有正规企业进行加权平均分配，从而增强企业的竞争力5、改善管理结构业务人员离职后，仍然需要熟悉企业业务才能继续深入联系客户6、节省费用通过系统提供的日/周/月/年对销售人员进行绩效考核7、积累客户资产系统具有客户个人crm管理功能，将客户基础信息输入系统，对客户进行分组管理，不断更新维护保养，直至客户无法匹配或者与公司解除交易纠纷为止。