销售管理系统服务_

销售管理系统是什么

销售管理系统是指为了满足企业的客户需求，提高客户忠诚度和保留率而发展出来的一套营商管理方法。

它能够完整地记录、存储和分析销售人员的所有过程，帮助销售人员更好地跟进客户以及开拓市场。

销售管理系统可以帮助销售经理对销售过程进行管控，从而实现销售绩效的显着提升。

1.客户资源管理：通过系统化的数据管理模式，可以轻松实现谁主管理、谁承担责任的管理机制。

2.销售团队合作管理：通过建立知识库、问题学习平台、电话、短信等方式，使销售部门的每个成员都能清楚地获得相关的知识和处理问题，快速掌握自己的工作，并且在最短时间内解决客户问题3.销售报表编排：销售报表包括各类真实的销售数据和各类预测分析报告，通过大量数据模型积累，形成强大的数据支持，让企业随时调用数据，查看复盘。

4.销售漏斗分层管理:根据不同客户档案填写不同的销售阶段和不同的销售计划，然后逐步转移到相应的销售人员，避免无效沟通造成的顾客流失5.客户资料管理：通过crm系统对客户资源进行集中管理，将客户信息输入系统，实现客户资产的无缝组织，使企业能够牢牢把握客户的优质性6.销售预警与追踪:通过设置深度条件判断客户下级订单的执行情况，降低潜在风险，防止因员工离职导致客户流失7.日常办公功能:oa/ppt，crm系统;8.审批:提交给银行,申请审批，提交给国家税务局,提交给财政拨款9.其他(如定制化回访)：手动或自动注册核心软件10.公告:发送给各种负责人，通知领导，促进签署11.多媒体:发送节日祝福，通过图文、语音、视频等多种形式，加深与客户之间的互动12.多维度:实施精细化的运营监控，提高线索转换率13.智能分配，提高工作效率14.数据挖掘:利用大数据技术分析客户肖像，找到投诉、售后、意见反馈等渠道，创新沟通方式15.智能辅助坐席:可以实时监听座席与客户的对话，并具备自动呼叫分配功能16.智能响应时间:实际上，在某些特定时间，系统会自动播放当前通知，减少通知次数，提高效率。