质检管理系统_

质量监督是企业经营行为的核心

质量监督是企业经营行为的核心。

质量管理就是要以优良的服务质量来促进市场销售、服务项目和服务客户，提高公司信息化水平，从而达到降低成本、扩大市场份额的效果。

因此，质检管理系统是企业对外维护客户关系中重要软硬件设施的综合反映机制，也是保证其安全性能的有力手段。

1、全面控制客户资源：在线质量监督可以帮助企业分析客户数据并存储在互联网上，它将根据用户的偏好选择相应的质量检验模式，例如数据仓库模型等；2、自动化处理工作流程：使企业能够更加快速、轻松地完成任务，节省时间和精力;3、智能化报表编写：使用我们的智能质检系统生成的各种报告形式都显得十分直观，无论是图片还是文字，都具有很强的视觉艺术感，这些异常都会极大地影响整个电子商务交易活动的进行与控制。

二、规范服务标准:1.产品质量检测通过计算出所有客户对产品的评价数据，包括产品的使用频率(指某一天内购买的用户总数)，结合分析该客户对产品的满意度和日常使用情况(指某一天内新增的用户，或者每隔一段时间就购买的用户);2、质量检验结果的分析：将质量检查结果转换为统计分析结果，供企业后续决策参考，例如哪些员工服务态度差、他们在操作过程中出现了违规操作、他们是否存在故障等。

三、辅助功能1、客户服务工作台：主要用于处理客户咨询，辅助人工座位接待客户，减少人工座位的工作量;2、支持多渠道接入:除了传统的pc端，我们的还支持app、微博、抖音等众多沟通方式。