在线电话呼叫系统是一种以ip电话为基础,通过互联网连接到服务器的软件。
其功能主要有:自动拨打、智能沟通、语音导航、录音管理等。
此外,该软件还具有许多其他强大的功能。
当然,这些功能也可以帮助你更好地开展销售工作,提升用户体验。
1.自动弹出屏幕:跟踪和监控客户信息。
在与客户交流时,使用者可以随时查看弹出屏幕内容,并及时了解客户情况。
2.支持中断:通过设置常见问题和答案,在没有人听指令前,先进行简单键回复,提高回复效率。
3.网站聊天路由:访问者输入需要中断的关键词,就会得到路由的相应信息。
4.消息格式:快速回复,web/小程序客户端,手机端和计算机版本可选择5.聊天窗口的显示:同样是在线客服,只是在窗口下方增加了几个标签按钮而已。
6.通过列表导入数据:查看每个进入网站的潜在客户,以及每个进入网站的潜在客户,从而创建一个独立的会员帐户,然后通过在线客服系统直接向客户发送消息,最终成为潜在客户7.详细注释:详细介绍了在线呼叫系统的功能,如何使用,您将收到来自于市场上或寻求帮助的信息8.通过分析和评估,确定座位所需产品的技术类型,包括但不限于:底层技术,处理能力,脚本优化(asr),脚本执行力,等。
9.基于cti(软件服务)模块,以计算机电话集成技术为手段实现的呼叫中心的综合控制平台。
10.支持中继并发扩展:支持各种宽带传入,无延迟并发请求。
11.具有灵活的外部拨号模式:提供全国外显号码,可根据目标客户群分配给相应的区域运营商;具有移动电话号码池,避免因外呼受阻造成的卡封问题。
12.具有crm客户管理系统:记录整个销售过程的数据,并且能够轻松获取客户资源。
13.可视化仪表板:可以让您清晰地看到前期销售完成的工作,并对整个销售过程进行有效的追溯。
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