网页在线客服_

网站在线客服系统可以实时查看访问者的聊天记录

网站在线客服系统可以实时查看访问者的聊天记录，并根据浏览器上的提示来自定义菜单给用户推荐相应的信息。

网页在线客服系统还支持主动邀请对话、快捷回复等方式，让对话交流变得更加丰富多彩。

1.主动引导访客当访问者进入我们的页面时，使用在线客服工具能提示消息并设置自动问候语言，在设置时可以根据不同页面的特性来设置相关的邀请内容，激活潜在用户。

2.即时沟通网页在线客服软件带有非常强大的知识库功能，可以和粉丝智能地沟通。

机器人回答不了的问题会将客户推送到销售人员的微信。

积极地引导访问者进行购买。

3.标签管理根据所咨询的客户列表或按钮，为客户打上标签。

比如产品专业领域、销售技巧（金融催收）等，拥有超过65个标签属性，广泛适用于各行各业。

4.预约邀请访问者进入网站后，可以设置预约邀请框，主要目的是增加与用户沟通机会，然后在弹出窗口输入要求，匹配邀请框上依次点击确认预约事项按钮即可完成拉动用户。

5.其他辅助类型：猜你想问，一键接入，聊天记录长期保存。

6.信息永久留存只有用户访问了您的网站才会被安排解决问题。

经过双向沟通，客户对企业的服务寄予厚望。

因此，良好的用户体验必须建立在充分了解企业和客户愿意为企业创造效益的基础上。

7.快速回复企业可以设置常用的快捷回复语，帮助客服高效处理日常工作，提升客服工作效率。

8.智能ai机器人在用户访问量大的时候，常见问题可交给智能机器人进行接待，如果客户遇到难题，可以邀请或者转接给相关客服或者部门经理接待。

9.参数二维码优化推广效果精准度高，是企业竞争力的重要指标之一！某些营销活动可以通过附近的二维码来做成报告，而另外几组广告则需要靠这两张海报来做成绩效考核，从中发现投放效果的差距，改善老客户的忠诚度。

10.随时随地收集用户反馈问卷根据用户反馈的信息，针对性地开展产品策略调整。