电话销售管理_

电话销售管理的目标是什么

电话销售管理的目标是通过不断提高业绩达到增加利润率、扩大市场占有份额和为公司带来更多收益的方法。

电话营销管理的实施对于企业来说非常重要，它能够帮助企业获得最新鲜的客户资源，使产品在市场上保持持续且满足用户需求的原则;同时，也能促进员工积极性；并让老板快速了解公司目前所处环境，找出问题；从而及时改正缺点，完成整改；提升自身素质，增强竞争力等等。

1.电话营销管理的核心目的：电话推广，拓展潜在用户;2.电话营销活动管理(包括培训课程、考试、复试);3.电话销售服务(包含回访、通知、营销)；4.电话沟通与维护;5.电话线索分配以及各种营销费用归集；6.电话回访；7.其他特定功能，如：群发短信、微信或者qq等等。

二．外呼系统1、系统一键导入号码，可将号段设置为空号、停机、未接等状态；并可自定义外呼逻辑，支持24h*365天在线外呼，无须人工拨号，节省大量人力物力；2、系统crm客情管理，销售进度模板标签化快速记录，客户资料360度全景展示；三、智能语音机器人1、智能语音机器人具备丰富的数据库功能。

当机器人在通话中开启后，会自动根据该关键词自动判断客户意向，并生成相应的报表供企业选择高效便捷的数字化转型工具。

2、智能语音机器人支持批量数据导入，可按条件筛选导入。

3、智能语音机器人支持一键批量导入客户资料，一键拨打客户电话；并可设定自动禁止播放语音提示文案，避免骚扰客户。