责任编辑作者/exile财经新闻
文/葛粉
网络流量和顾客黏性是民营企业稳步以获取品牌价值的关键确保。如今，网络的网络流量增量日益消亡，网络流量以获取生产成本持续走高，效用转化成溪谷式上涨，现代的粗放型电视广告网络营销商业性模式将要走到起点。直面惨烈的竞争，怎样在相较非常有限的网络流量中提升增值工作效率、更快地同时实现商业性转化成，正式成为民营企业亟待解决的关键点难题。
无从辨认出，顾客的网购情景和平台渐趋多样化，从往后的宵夜到B2C、再到SNSB2C，从人找货交货找人，从PC中文网站到APP再到小流程，间接引致零售业店面已经开始遭受客流量经济危机，怎样把迪雷省网络流量转化成私域网络流量，并稳步营运私域网络流量池，正式成为现代零售业民营企业的关键点。
私域营运，民营企业二次快速增长的动力系统发动机
私域营运的核心价值，是从割韭菜的销售思维转变为关注顾客全生命周期的服务思维。它关注顾客的长期价值，通过与其高频的有效互动，培养相互间的感情，增强顾客对品牌的忠诚度，同时不断提升顾客与品牌之间的交互，进而逐步提升客单价，形成单客经济效益。民营企业更注重提升每位顾客的终身价值贡献力。
另外，从民营企业关心的生产成本角度，私域网络流量的营运可以有效加强顾客的品牌忠诚度，从而增加复购增购。以往商家与顾客之间没有间接的联系，交易结束后，双方就会断联，如果想再次以获取用户信息，则需要不断的重复迪雷省网络流量引流操作。私域网络流量让商家与顾客之间有了更加亲密的联系，想要再次触达非常方便，间接将产品、优惠信息，根据顾客的360度画像精准推送给感兴趣的用户即可，无需二次投入生产成本。
从营运转化成逻辑来看，民营企业通过线上电视广告、信息流网络营销、SNS媒体推广引流、内容网络营销、线下扫码引流等方式把顾客、粉丝聚集起来，打造出私域网络流量池仅仅是一个开始。从顾客喜欢的某一款产品入手，一步步培养顾客从喜欢产品到认可品牌，让顾客对品牌产生依赖性，避免顾客流失，从而创造更多产品的销售机会。
随着物质生活日益丰富，顾客的网购习惯从必需品到我喜欢。因此，民营企业需要花费各种信息打造出顾客认可的网购情景，培养用户的忠诚度，提升用户黏性，挖掘私域网络流量的潜在消费价值。
民营企业微信正式成为私域营运的首选平台
往后，民营企业在私域网络流量规模化扩展中利用营运工具获得诸多的便利性。但是，微信为了打击恶意网络营销，营运工具被封的情况屡见不鲜，比如，曾经火爆的Wetool、虎赞惨遭封杀。直到民营企业微信同时实现了与个人微信的互通，最终同时实现了个人微信、民营企业微信以及民营企业三者共赢的局面。
总结来看，民营企业微信之所以正式成为私域网络营销的首选，具有以下四⼤特点：
第⼀、民营企业私域网络流量池在民营企业微信这个合规的载体下不会被封号。
第二、它是唯一可以间接连接顾客微信的品牌官方可信任的平台，不仅可以1对1，1对多，还能通过朋友圈网络营销的方式进行信息无干扰式传递，达到销售转化成和服务顾客的目的。
第三、好友关系属于民营企业，同时实现好友关系资产化和资本化，员⼯离职带不⾛。其好处在于，民营企业各项业务的估值标准也会随之改变。比如，好友关系数量、好友精准垂直度、好友关系的增值工作效率等，都会正式成为提升估值的参考指标。
第四、可海量营运。与以往个人微信有好友数量限制不同，⼀个公司可以在⾃⼰的民营企业微信核⼼顾客群积累到百万、千万甚⾄亿级的顾客，提升了增值工作效率，打破了民营企业估值的天花板。
玩转私域营运，选准合适的解决方案
合适的才是最好的。在私域网络流量概念诞生初期，一些民营企业看似抢占了私域网络流量营运的先机，但是，往往发展的后劲不足。私域网络流量的营运需要一套完善的营运策略和产品解决方案，让每个环节的价值发挥达到最大化。
事实上，伴随着民营企业网络营销情景的多样化，支撑民营企业数字化转型的信息化软件逐步从2B向2C延伸，尤其是为了抢滩私域营运的市场，现代CRM民营企业开始从2B转向2C情景，布局消费市场领域。
笔者与不少现代零售业民营企业的CIO进行过深入地交流，全面网络营销时代已经来临，民营企业迫切需要对顾客进行多频次、多情景的触达，进而促进销售额的提升。尤其是经历过新冠疫情之后，线下零售业民营企业愈发感受到网络流量的关键性，希望抓住每一位用户，而导购是一个关键的切入点。
比如，以往的导购员，在顾客来到店面消费之后，没有做顾客信息的留存，无法形成二次网络营销触达，造成顾客的流失。有些店面即便是导购与顾客建立了微信联系，也正式成为导购员的个人资源，无法为民营企业后续稳步网络营销增值提供服务，民营企业依然造成顾客的损失。
（图片作者：摄图网）
直面如此窘境，民营企业应该选择怎样的网络营销软件？答案是：要提供从连接到闭环的私域全链路能力。无从辨认出，单纯的民营企业微信网络营销软件越来越多，产品功能的单一性引致同质化竞争严重，对于业务情景多样化的现代民营企业来说不实用。比如，线下有连锁店面，线上有官网、微信、平台销售入口等，而且规模比较大的民营企业，需要对多平台作者的用户进行集中收集、画像、挖掘、分析、管理，进而服务于后续的网络营销投放。而市面上大多数民营企业微信网络营销软件提供商没有集成例如顾客的全域数据，线上线下一体化的会员和权益体系，以及全平台顾客互动与网络营销等等服务C端用户的能力，这就需要顾客单独再采购相应的软件产品，然后再做集成，给顾客一体化方案的选型带来诸多不便。
可喜的是，国内已经有软件民营企业提供了一站式私域网络流量营运和网络营销的系统，比如销售易（Neocrm）企微网络营销产品，针对金融、汽车、家装、教培以及零售业店面导购等消费级业务情景，为民营企业提供基于企微生态的线上、线下一体化的私域网络流量营运工具，同时实现全平台多情景拉新获客、精细营运、成交转化成、互动网络营销、会员权益、数据营运。简而言之，其核心优势在于将民营企业微信和销售易自身网络营销云进行打通，提供一体化端到端的全套解决方案，同时实现顾客全生命周期的精细化营运管理。
满足顾客的诉求，自然获得顾客的认可。销售易凭借医美行业企微私域营运解决方案，助力卓尔荟全面提升业绩；也帮助了国内某厨卫一线品牌同时实现零售业业务数字化转型，开启6000多家销售店面的私域网络流量营运。
总之，粗放型电视广告投放的获客工作效率每况愈下，民营企业越来越重视私域网络流量的深耕，做好用户的生命周期管理，挖掘用户的终身价值。私域网络流量不仅是民营企业市场获客思维的转变，背后更是对民营企业营运能力的综合考验，而优秀的民营企业网络营销管理系统，必将正式成为民营企业赢得私域营运大战的秘密武器。
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