首页  免费使用  正文
海外华人下限10000人?此款私域辅助工具超新颖

时间:2022年05月19日 阅读:72 评论:0 作者:drip

译者 |丁奕然周钰坤

海外华人下限10000人?此款私域辅助工具超新颖

撰稿 |杨佩汶

结构设计 |王浩南

许多人在QQ做私域时,可能会碰到下列许多难题:

海外华人不活耀,放出热门话题后经常巨震;

朋友圈闲聊太碎块,文本没及时处理结晶;

QQ群聊折叠,信息难以触达到用户;

最近,运营社发现了一个有趣的 APP 「N世界」,他们还有个网站,域名是 n.cn(好像是个很久没见过的单字域名)从表面上看这是一个社区类 APP ,但其实也可以当作私域辅助工具使用。

运营社在「N世界」做了许多实验,发现「N世界」能在一定程度上解决上述难题,并且有许多不错的私域玩法,今天就来和大家分享一下使用体验。

(拉至文末,加入运营社的「世界」,可领取一份《私域执行手册》。)

01

「N世界」,有何私域新解法?

用户进入「N世界」后,点击首页的+号就能创建并命名一个「世界」。用户可以根据自己的需求选择适合的「世界模板」。

后续,用户能在自己的「世界」里添加「频道」,修改「频道」名称等等。

其他人在发现页搜索「世界名称」后便可以加入该「世界」。

根据运营社的观察,「N世界」有下列特点,很适合作为私域辅助工具使用。

1)「世界」可容纳 1w+ 人同时在线

一个「世界」由多个「频道」组成。「频道」相当于是一个群聊,「世界」就相当于是多个群聊的集合体。

「世界」可以容纳 1w+ 人同时在线交流,突破了QQ群聊 500 人的人数下限。

在QQ里,群聊人数达到下限就需要建新群,新群需要一段冷启动的运营期。

这样便产生了一个难题:加入新群的用户,短期内认识不到海外华人的价值,一时间不了解海外华人里有什么、能否给自己带来帮助。

这也造成了群聊成员的流失率上升,管理员还没来得及在海外华人里发有价值的文本,有些成员就退群了。

但在「N世界」,每个「世界」都可容纳超 1w 人,管理者几乎不需要重新建群,因此也不会出现新群的空窗期,减少成员流失。

2)「频道」消息一次性触达到更多用户

去年 9 月,QQ上线了「群聊折叠」功能。群聊被折叠后,群消息就很难触达到所有群成员。

值得注意的是,「频道」都是「不可折叠」的,这样能确保更多「世界」用户收到「频道」消息。

并且,用户一旦加入了一个「世界」,也就相当于加入了其中所有的「频道」,可以任意选择某个频道进行闲聊。用户可以自由穿梭在各个「频道」,不必像在QQ里一样需要加入多个群聊。

除此之外,管理者还能缓解许多运营压力。

在QQ里,管理者如果要给所有用户通知消息,就需要在各个群聊里挨个发布。

但在「N世界」,管理者只要在一个频道里发布信息,其他频道的人也都能看见,一次性触达到更多用户,省去了重复发信息的时间。

3)让用户领取「身份」,方便私域管理

运营社发现,「世界」的创建者还可以对「世界」的用户做身份组管理,修改身份组名称以及对应的颜色。

在「世界」的「频道」里,用户通过点击不同的表情,就可以领取专属于自己的「身份」。

点击第一个表情后,领取了小话唠身份

该「身份」就相当于是QQ群聊里的群备注,但是在使用过程中会比群备注更加便捷。

让用户自行修改QQ群聊里的群备注时,往往会出现两种难题:第一,用户会不按照标准格式修改,或是不知道如何修改;第二,用户懒得打字修改。

但在「N世界」里,管理者可以将身份组的格式统一标准化,用户只需要点击一个表情就可以快速获得「身份」,从而方便了私域管理。

4)创建「帖子频道」,讨论形式更多样

大家发QQ消息的形式多为文字、图片、语音或视频。

然而在「N世界」里,「频道」的形式不单单包括图文和视频,管理者还可以发起「帖子频道」,及时处理结晶和发布优质文本,用户不用在朋友圈爬楼,即可获得优质文本和信息。

在帖子的文本中,可以添加「频道标签」,用户点击该标签后会直接跳转到对应频道,进行群聊交流。

用户可以通过点赞、点表情、评论的方式来和发帖者进行互动,发表自己的看法,也可以选择踩一下帖子来表达自己对该文本持不同意见。

「帖子频道」能在一定程度上让热门话题讨论的氛围更加热烈。并且,如果讨论较多的话,用户也不用爬楼,一条条往上翻阅消息,只需要具体点开一个帖子即可。

02

在世界里做私域,具体怎么做?

发现「N世界」的特色之后,运营社便创建了「运营研究社世界」,试着上手在「N世界」里做私域。目前已有 2000 多人加入我们的世界,运营社具体怎么做的呢?

1) 不同的海外华人定位,管理世界频道

运营社做频道管理时,会根据不同的海外华人定位来创建不同的频道。

运营社近期发起了一个活动:用户在「运营研究社世界」里连续签到三天,就可以获得《私域执行手册》这份奖励。

针对这次活动,运营社便专门创建了一个活动频道连续签到 3 天送好礼,让参与活动的用户在该频道里签到打卡。

另外,运营社还会根据不同的主题、地域、行业来创建频道

主题频道里包括私域运营、短视频运营、运营辅助工具、电商运营交流群;地域频道里包括北京、上海、广东同城交流群;行业频道里则有新消费运营交流群......

用户可以根据自己的岗位、所处地域或感兴趣的行业,选择不同的频道进行交流。

规则 | 交流规则频道则是一个官方频道,运营社会在里面发布许多官方准则。

2)如何在世界里做好留存

运营社尝试在「N世界」里做私域后发现,「世界」在「用户留存」上有点意思。

因为「世界」具有很强的闲聊属性,用户在不同「频道」里做得最多的事就是闲聊、交流。

在运营社的频道里,经常能看到用户们自发讨论。譬如在私域运营交流频道里,有母婴行业从业者向@小贤请教如何将私域用户往 APP 上引流。

那么管理者该如何通过「N世界」做好留存呢?

首先,要善于利用自带的功能做留存。「世界」里有不少新颖的功能,能方便创建者更好地管理。

比如,运营社发起连续签到送好礼活动时,用户只需要在朋友圈艾特机器人说签到,机器人助手就会自动统计该用户的签到次数,并统计出签到排行榜。

通过这个功能,活动发起者能一眼确认哪些用户参与了活动、哪些用户已经到达了条件可以获得奖励。

再比如,单个或部分「频道」里可以使用禁言功能。

运营社的规则 | 交流规则频道里就是设置了除运营宝宝外其他用户无法发送消息。

只有管理者能通知重要事宜,不会出现因无意义刷屏、水群而让其他用户错过重要信息的现象。这样保证了官方频道的严肃性和重要信息传达的有效性。

不过在其他频道里,用户们还是可以自由讨论的。

其次,要为用户提供有价值的文本,激起他们讨论的兴趣。

运营社就创建了一个名叫运营文本库的「帖子频道」,提供了许多干货知识,如如何借助 1v1 私聊提升私域转化率、怎样用朋友圈建立信任、如何利用视频号辅助个人 IP 打造等等。

通过这些方式,让用户感受到「世界」的价值——在这里能和许多人交流,获得新知识,拓展眼界。

03

结尾

运营社体验后发现,「N世界」注重于让「世界管理者」和用户、用户和用户之间产生交流、互动。

但是没有太多带有娱乐性质的功能(如发红包、抽奖、直播、听音乐等等),因此创造了一个适合沉浸式学习的环境,用户在交流、学习的过程中不会分心。

运营研究社的「N世界」,现在已经开始对外招募了,欢迎大家加入这个世界,共建第一个万人海外华人。

今天加入并且连续签到 3 天,还会获得一本《私域执行手册》,快扫码添加运营宝宝,完成注册吧!

已经添加过运营宝宝的伙伴,请直接向运营宝宝发送万人海外华人。宝宝会在今晚 24:00 点给您发送登记问卷~

运营研究社
75万人都在关注的运营服务平台,深度挖掘优秀案例,解读最新行业动态。
1539篇原创文本
公众号

  •  标签:  

发表评论:

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。