ai智能语音_

ai智能语音机器人的优势有哪些

一、定义ai机器人是指通过计算机用来自动拨打客户电话的机器人。

它主要是为销售企业筛选潜在客户，代替传统的呼叫中心和外部人工使用手机卡实现办公功能。

二、ai智能语音机器人的优势有哪些？1、提高效率：（1）、节省时间：人工拨号费用每天大约只需2-3百元，而且无需培训。

（2）、降低成本：目前，市场上的人工智能语音机器人还不多见，但基于录音可以帮助营销团队减少80%的无效工作量。

（3）、提高效益：ai语言机器人具有回复快捷和解答到位的特点，能够有针对性地回复客户的所提出的问题，使得客户可以及时得到想要的答案，从而提升客户下单的速度并增加产品的成交率，为企业赢得更大的经济利润。

2、ai智能语音系统的优势有很多，最突出的就是其稳定性和方便性。

（1）、提高员工的工作效率：通过系统自动拨号，员工无需拨号，电话接通后转人工坐席，提高工作效率达200%300%；避免员工休息，五险一金等福利，保障企业的重要客服岗位。

（2）、降低运营成本：通过建立知识库、多媒体等先进技术，实现智能外呼与ivr互动，将常见问题输入系统，由专业人员引导客户咨询，迅速解决客户的问题；缩短了客户等待时间，同时还具有自动回复等功能，从而缩短客户咨询等候的时间，这种全新的人机交互模式让客户获得更好的服务体验。

3、ai智能语音机器人的缺陷：（1）、没有数据分析，不精准。

（2）、效率比较低。

（3）、成本相当高。