云客服系统平台_

云客服电话系统平台的功能

云客服电话系统平台的功能有哪些呢？下面就和小编一起来了解一下。

1、多渠道接入我们的智能在线云客服系统支持网页，公众号（web/h5），微信，小程序，抖音等全渠道接入，将所有渠道咨询汇集到我们的工作台进行统一服务，保证每个沟通环节都不会错过。

2、快捷回复设置对于客户消息提醒像qq一样闪烁，告别用户消息回复不及时造成的用户流失情况。

支持一键快捷导入导出快捷回复，提高客服工作效率，常用回复语提前编辑在素材库，需要发送直接调用素材库资料即可。

3、自动追粉为满足企业撩粉变现需求，云任务正式启动，支持公众号/小程序批量邀请、预约邀请、自动撩粉，企业可以直接对公众号/小程序粉丝进行邀请。

这一功能可以帮助企业激活用户的同时，提升二次销售能力，比如1月份购买用户，3月份定时推送消息，告知产品是否用完，有新品上市4、粉丝管理我们的客服工具解决了客户管理混乱的问题，客人删除、离职、请假、重要消息没有给粉丝备注；员工没有责任心、随意删除聊天记录等后台实时监控，主管部门掌握着客服整体状态，从根源杜绝飞单、私单等风险！5、数据分析报表我们的云客服系统还提供了绩效考核、营销诊断、客户服务质量检查、营销策略制定等一揽子功能，帮助企业管理者更好地指挥和操纵团队营销。